米林市羌納鄉(xiāng)把黨群服務(wù)中心打造成親民惠民便民新平臺
黨群服務(wù)中心是近距離服務(wù)黨員、群眾的重要渠道。近年來,米林市羌納鄉(xiāng)堅(jiān)持以人民為中心,全心全意為黨員、群眾服務(wù),不斷完善服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)化服務(wù)流程、健全服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)水平,著力打造親民惠民便民服務(wù)新平臺。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)狠抓落實(shí)。羌納鄉(xiāng)以方便群眾、提高效益為目標(biāo),高度重視黨群服務(wù)中心建設(shè),狠抓調(diào)研、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)三個(gè)環(huán)節(jié),扎實(shí)推動黨群服務(wù)中心建設(shè)。羌納鄉(xiāng)黨委、政府對轄區(qū)9個(gè)村開展深入調(diào)研,找準(zhǔn)便民服務(wù)的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),就服務(wù)中心的硬件設(shè)施、窗口設(shè)置、人員配置、日常管理、服務(wù)延伸等內(nèi)容提出了具體要求。鄉(xiāng)、村兩級制定黨群服務(wù)中心系列制度,由包保領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作并安排專人進(jìn)行跟蹤管理,加強(qiáng)鄉(xiāng)對村服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、日常管理、年終考核。鄉(xiāng)黨委、政府強(qiáng)化督導(dǎo)工作,抽調(diào)各業(yè)務(wù)辦公室人員組成考核組,采用聽取群眾意見、現(xiàn)場指導(dǎo)、定期抽查等方式,積極開展督導(dǎo)。
突出黨建工作亮點(diǎn)。羌納鄉(xiāng)以提升農(nóng)牧民黨員理論水平和黨員服務(wù)群眾宗旨意識為目的,重點(diǎn)打造基礎(chǔ)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量,突出黨建工作亮點(diǎn)。打造以黨員活動室、圖書室、紅色影院、文化長廊為主的基礎(chǔ)設(shè)施,讓黨員、群眾更好地學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī)、黨史,同時(shí)還有種植、養(yǎng)殖、法律等相關(guān)書籍可供學(xué)習(xí)。為豐富黨內(nèi)組織生活,嚴(yán)格落實(shí)組織生活制度,從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)規(guī)范豐富活動內(nèi)容,開展重要節(jié)日紀(jì)念日主題黨日、觀看紅色電影等活動。突出軍民融合亮點(diǎn),創(chuàng)建全區(qū)固邊興邊富民基層黨組織,推動“軍地融合,軍地共建”發(fā)展模式,夯實(shí)共建基礎(chǔ),攜手守邊固邊,為軍地?cái)y手守邊固邊興邊富民奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在民族團(tuán)結(jié)共建共創(chuàng)方面,羌納鄉(xiāng)與廣東省第十批援藏工作隊(duì)市直臨時(shí)支部結(jié)對共建,籌備開展“結(jié)對結(jié)親、交流交融”主題共建活動,由結(jié)對干部人才與村民結(jié)對結(jié)親,持續(xù)深化多民族交往交流交融,進(jìn)一步增進(jìn)民族間感情。
用態(tài)度贏取群眾滿意。為充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心便民利民的功能,羌納鄉(xiāng)推行三項(xiàng)服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。推行貼心服務(wù),嚴(yán)格按照工作制度和有關(guān)規(guī)定辦事,杜絕“吃、拿、卡、要”等現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),羌納鄉(xiāng)堅(jiān)持以人為本,設(shè)置了接待室、指示牌,擺放了政策解讀小卡片、文件袋等物品,較好地營造了溫馨的辦事氛圍。推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),羌納鄉(xiāng)采取“立即辦、承諾辦、報(bào)送辦”等多種措施幫助解決,對確實(shí)不能辦理的事項(xiàng),及時(shí)向群眾說明原因,耐心細(xì)致地做好解釋工作。同時(shí)對工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識教育,用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,縮短辦事時(shí)間,提高辦事效率。推行務(wù)實(shí)服務(wù),堅(jiān)持“有事無事一樣,熟人生人一樣,來早來晚一樣”的原則,針對特殊情況,設(shè)立了政策咨詢窗口,配備農(nóng)村政策、法律、實(shí)用技術(shù)、市場信息等有關(guān)資料,把黨群服務(wù)中心建設(shè)成農(nóng)牧民群眾的“加油站”。
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