主題教育開(kāi)展期間，為更好地服務(wù)患者，提升就醫(yī)體驗(yàn)，西藏自治區(qū)人民醫(yī)院精準(zhǔn)對(duì)焦、查找短板，實(shí)施科室改造升級(jí)，開(kāi)展便民服務(wù)，努力為患者提供溫馨、舒適、便捷的就醫(yī)就診環(huán)境。

　　“以前，醫(yī)院的輸液中心設(shè)備陳舊、空間狹小，患者就醫(yī)體驗(yàn)較差。我們對(duì)輸液中心進(jìn)行全面翻新，6個(gè)輸液間均配備氧氣帶、取暖等設(shè)備。”西藏自治區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　據(jù)了解，自治區(qū)人民醫(yī)院多個(gè)處（科）室聯(lián)合攻堅(jiān)，對(duì)輸液中心進(jìn)行升級(jí)改造。針對(duì)患者反映內(nèi)科北樓病房環(huán)境較差等問(wèn)題，該醫(yī)院對(duì)墻面和地板進(jìn)行翻新，安裝了全新的病床、陪護(hù)椅、座椅，打造病區(qū)樣板間。

　　為提升醫(yī)院診療服務(wù)能力，滿(mǎn)足群眾個(gè)性化就醫(yī)需求，自治區(qū)人民醫(yī)院陸續(xù)開(kāi)設(shè)甲狀腺、胸部腫瘤、口腔頜面部腫瘤、青光眼、血透通路等多個(gè)專(zhuān)病門(mén)診。今年5至8月份，專(zhuān)病門(mén)診共接診患者1.2萬(wàn)余人，改變了過(guò)去“病人圍著科室轉(zhuǎn)”的現(xiàn)象，努力實(shí)現(xiàn)“對(duì)癥掛號(hào)”“按病索醫(yī)”。

　　針對(duì)“看病掛號(hào)難”問(wèn)題，醫(yī)院著力在增加門(mén)診號(hào)源上下功夫。從今年7月開(kāi)始，每個(gè)科室至少增加4名專(zhuān)家坐診，專(zhuān)家號(hào)每人每天由原來(lái)的30至40個(gè)增加到不少于50個(gè)，普通號(hào)每人每天由原來(lái)的60個(gè)增加到不少于70個(gè)。號(hào)源增加以來(lái)，僅7月份的門(mén)診量就比6月份增加了8.5%。

　　為了讓患者少跑路、少排隊(duì)、少等待，今年5月醫(yī)院建成并投入使用行政“一站式”服務(wù)中心，通過(guò)科學(xué)合理安排醫(yī)技人員工作時(shí)間、加大激勵(lì)保障力度等措施，做到絕大部分檢查結(jié)果當(dāng)天出。醫(yī)院統(tǒng)籌考慮檢查設(shè)施設(shè)備使用頻率、各科室使用需求、科室空間布局等因素，充分挖掘現(xiàn)有資源潛力，做到最大化利用，如將發(fā)熱門(mén)診專(zhuān)用的CT設(shè)備，統(tǒng)籌與急診、門(mén)診等科室一同使用，有效減少患者檢查排隊(duì)時(shí)間。

　　同時(shí)，醫(yī)院內(nèi)新設(shè)200個(gè)非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，極大緩解患者看病停車(chē)難問(wèn)題。此外，該醫(yī)院還加快實(shí)施手術(shù)和腫瘤中心以及口腔科、皮膚科等門(mén)診升級(jí)改造項(xiàng)目，建成后將進(jìn)一步滿(mǎn)足群眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求。

　　該負(fù)責(zé)人告訴記者，下一步，自治區(qū)人民醫(yī)院將不斷回應(yīng)人民群眾新要求、新期盼，切實(shí)把主題教育成果轉(zhuǎn)化為做好各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。