春運(yùn)期間青藏集團(tuán)發(fā)送旅客108萬余人次
日前,記者從中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司獲悉,1月7日至2月15日春運(yùn)期間,中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司累計(jì)發(fā)送旅客108.2萬人次。
據(jù)了解,春運(yùn)期間中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司共計(jì)加開管內(nèi)拉薩、日喀則、德令哈、格爾木方向臨客126列,直通加掛車452輛,管內(nèi)加掛車240輛,加開動(dòng)車1對。中國鐵路青藏集團(tuán)有限公司管內(nèi)各站車依托“天路格桑花”服務(wù)品牌,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,鐵路客戶服務(wù)中心動(dòng)態(tài)調(diào)配接線人員,優(yōu)化班次設(shè)置,提高春運(yùn)期間人工話務(wù)接通率。同時(shí),各車站持續(xù)推進(jìn)“暢通工程”,根據(jù)客流變化動(dòng)態(tài)調(diào)整安檢、人工驗(yàn)證口數(shù)量,安排專人在閘機(jī)前指導(dǎo)旅客使用自助實(shí)名制核驗(yàn)閘機(jī)驗(yàn)證進(jìn)站,提高安檢、驗(yàn)證驗(yàn)票環(huán)節(jié)通過能力和通過效率,為旅客提供更加快速、便捷的換乘服務(wù)。
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