拉薩火車站溫馨服務,溫暖旅客出行路
1月17日,全國春運第一天,拉薩火車站工作人員已開始為春運首日列車運行忙碌起來。
由拉薩發(fā)往日喀則的復興號C891列車,成為春運首日拉薩火車站發(fā)出的第一趟列車。天還未亮,身著紅色志愿服的志愿者們便開始為旅客搬運行李、發(fā)放防疫物資,引導旅客出行等,給寒冬中搭乘春運首日列車的旅客們帶去些許暖意。
春運前夕,拉薩火車站為提升旅客出行體驗,組織拉林鐵路各站工作人員強化業(yè)務培訓、開展非正常情況應急演練,提升職工應急處置能力,以飽滿的熱情迎接“春運大考”。
春運首日,拉薩火車站組織開展“黨旗引領新天路 情暖平安春運行”主題黨日、“送萬福 進萬家”文化公益活動、《再唱山歌給黨聽》歌伴舞“快閃”、新春出行抽盲盒等活動,讓廣大旅客在出行中感受到溫暖和濃濃的節(jié)日氛圍。
搭乘復興號C891列車的白吉就是回日喀則過年的乘客之一?!拔屹I了很多年貨回家過年,大包小包的,但一到火車站,就有志愿者幫我提行李,一下輕松了許多,感謝他們的熱情幫助?!卑准f。
來自西藏林芝市巴宜區(qū)米瑞鄉(xiāng)的頓珠踏上春運首日第二趟拉薩至林芝的C881次列車。“從前回家只能坐車而且路程較遠,現(xiàn)在有了復興號列車,回家路程更短更安全了,還能參與火車站的各種活動,讓回家的路程輕松且愉快?!鳖D珠說。
截至2021年底,拉林鐵路共運送旅客62.1萬人次,運送貨物7900余噸,乘坐復興號出行逐漸成為沿線群眾首選。春運首日拉薩火車站共計發(fā)送旅客8544人次,預計今年春運期間拉薩火車站將發(fā)送旅客20萬人次,日均發(fā)送旅客約5000人次。
據(jù)了解,2022年春運期間,中國鐵路青藏集團有限公司還正式啟動了“天路格?;ā狈掌放平ㄔO。拉薩火車站站長王福介紹,“天路格桑花”服務品牌建設,涵蓋青海和西藏兩省區(qū),分別在拉薩站、山南站、林芝站組建“天路格?;ā狈贞?,創(chuàng)建“天路格?;ā秉h員先鋒崗、志愿服務崗和黨員示范窗口,引導干部職工持續(xù)增強服務文化軟實力,更好地服務廣大旅客。
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