“三百六十行，行行出狀元。”在我們的日常生活中，有不少在普通工作崗位上做出不平凡業(yè)績的勞動者。做好一份工作不難，但在一個崗位上兢兢業(yè)業(yè)堅守，將工作做好做細獲得認同和贊揚，并不是件容易的事?，F(xiàn)年37歲的西熱平措是拉薩市郵政寄遞事業(yè)部當巴營業(yè)部的經理，在11年的從業(yè)生涯中，他曾多次獲評中國郵政集團公司、西藏自治區(qū)郵政公司、拉薩市郵政管理局“優(yōu)秀攬投員”“西藏郵政企業(yè)員工標兵”“投遞優(yōu)秀個人獎”等。

　　西熱平措整理報紙。

　　配送日程均在80公里以上

　　初次見到西熱平措是在拉薩市寄遞事業(yè)部當巴營業(yè)部的報紙分揀中心，西熱平措正在指導新入職的員工對報紙進行分類點數(shù)。厚重的報紙在他的手中像“點鈔”似地飛速捻起，隨后他將報紙準確地投放到密密麻麻的格口中，這也是他從業(yè)這么久以來練就的本事。精瘦干練、身著一身墨綠色的郵政工作服，這是西熱平措給記者留下的第一印象。

　　在他辦公室的柜子里、柜子上擺滿了各種榮譽證書，既有個人的也有集體的。而每一份榮譽的背后記載著他和團隊的成長故事。

　　2010年，在機緣巧合下，西熱平措成為拉薩市郵政局投遞局的一名投遞員。為了能讓用戶及時收到報紙和其他郵件，他總是提前上班，有條不紊地做好出班前的準備工作。在投遞過程中，他總是面帶微笑將郵件準確無誤地投送到用戶手中?！皠傞_始覺得，這份工作會苦些累些但沒什么技術含量，想著只需要把每天該配送的報紙、信件送好就行，但入職越久就越會發(fā)現(xiàn)其中的門道，這份工作也是很有‘講究’的。”西熱平措告訴記者。

　　當時，他負責的投遞片區(qū)是色拉路以北至當熱路、扎細新村、扎基路，120個投遞點，日程均在80公里以上。為精準快速有效投遞，投遞員必須對大街小巷、報刊種類的代號等了如指掌?！?點半先去拉薩郵區(qū)中心局拿報紙，之后再到營業(yè)部進行分揀，再去各自所負責的區(qū)域進行投遞。投遞前期的準備，每一環(huán)都不能出錯。收到分揀后的快遞時，看一遍；打包送出時，看一遍；送到用戶手中之前，再電話聯(lián)系一次?！蔽鳠崞酱胝J真的工作態(tài)度及熱情周到的服務得到了領導的認可及不少用戶的贊揚。

　　工作中經常遇到小感動

　　由于業(yè)務能力強，再加上電商的逐步興起，從2012年開始，他除了投遞報紙信件外，也負責包裹的投遞工作，最多的時候快遞包裹量一天就達到380余件，從早上7點半開始一直要忙到晚上8、9點左右。

　　雖然在工作過程中盡職盡責，但偶爾還是會遭受一些用戶的冷言冷語，他始終面帶微笑耐心地進行解釋。當然，他也遇到過很多暖心的用戶。有些用戶每次都會定時定點等著西熱平措送報紙信件，天氣熱時還會請他進去喝杯水……工作中遇到的小感動，也讓西熱平措用實際行動回報于用戶。

　　開通投攬以后，西熱平措不僅需要去投遞，也時常要上門攬件，而西熱平措認真的工作態(tài)度及熱情的服務態(tài)度為他積攢了不少用戶，每次要寄點什么東西都會找他。

　　2017年，西熱平措被分到城西營業(yè)部，在此基礎上，2019年成立了拉薩市郵政寄遞事業(yè)部當巴營業(yè)部。當上營業(yè)部經理后，西熱平措肩上的責任又重了一點。郵政寄遞這份職業(yè)并不會被賦予太多的職業(yè)光環(huán)，但是，他們又是我們生活中平凡而又重要的存在，如今，我們之所以能夠享受優(yōu)質的郵政服務離不開像西熱平措一樣成千上萬個郵政人的堅守與付出，他們用自己的實際行動詮釋著郵政人不畏艱辛、樂于奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。