銀泰餓了么聯(lián)手升級 全國26城近50家門店實現(xiàn)“定時達(dá)”
中新網(wǎng)8月19日電 今天,銀泰百貨與餓了么蜂鳥即配宣布升級“定時達(dá)”服務(wù)。喵街APP下單,全國26個城市近50家銀泰百貨可實現(xiàn)門店5公里范圍最快1小時定時達(dá)。依托餓了么提供的即時配送網(wǎng)絡(luò),無論是剛發(fā)售的AJ還是救急的面膜,“定時達(dá)”可以讓消費者快速拿到心頭好。
銀泰“定時達(dá)”夜間配送服務(wù)時間延長至22點,率先在杭州西湖銀泰試點,隨后將在全國更多門店鋪開。下月起,銀泰“定時達(dá)”還將推出個性服務(wù)——門店5公里范圍最快1小時定時達(dá)、5-20公里內(nèi)半日或次日定時達(dá)。
銀泰喵街訂單量已達(dá)到去年同期的5倍,夜間訂單占比超4成,美妝、黃金珠寶、運動產(chǎn)品是最熱銷的品類。“商場+即配”的模式,給基于地理位置的新零售新體驗帶來了新的想象空間。
夜間“定時達(dá)”服務(wù)升級,美妝、黃金珠寶最受青睞
消費者在銀泰喵街APP下單時,可以選擇“到店自提”、“普通快遞”、“定時達(dá)”三種方式收貨。如果選擇了“定時達(dá)”,門店5公里范圍內(nèi)的訂單將由餓了么藍(lán)騎士最快在1小時之內(nèi)送達(dá)。
數(shù)據(jù)顯示,今年7月,銀泰喵街訂單量是去年同期的5倍,美妝、黃金珠寶、運動產(chǎn)品最受青睞。杭州消費者小張說,“以前買個口紅要等一兩天才能收到快遞,現(xiàn)在只需個把小時,簡直太方便了!”
目前,銀泰夜間訂單占比超4成,晚上20點—22點是下單高峰。依托餓了么提供的即時配送服務(wù),七夕前夕,銀泰喵街定時達(dá)夜間配送服務(wù)延長至22:00。
銀泰百貨杭州西湖店,率先上線夜間延長配送服務(wù),夜間訂單十分火爆。運行的兩周時間里,“定時達(dá)”夜間服務(wù)訂單常常處于“滿單”狀態(tài)。藍(lán)騎士們忙碌不停地穿梭在這個城市的夜色里,將一個個包裹送往萬家燈火之中。
定制百貨配送解決方案,商場即配有了新標(biāo)準(zhǔn)
即時配送從外賣起家,如今已向全品類拓展,成為新零售新體驗的核心基礎(chǔ)設(shè)施。餓了么旗下的開放即時物流平臺蜂鳥即配,為銀泰百貨定制了一套百貨配送解決方案。
優(yōu)選的藍(lán)騎士專駐銀泰百貨門店,輪班配送商場內(nèi)的“定時達(dá)”訂單。餓了么為駐店藍(lán)騎士升級了裝備,打造專屬配送載具。不同于普通外賣配送箱,采用了雙肩背包的形式,能隨身攜帶,并防水防雨、保護(hù)貨品,還能滿足單次背5-8單的配送需求。
為了方便快速取貨,銀泰在商場內(nèi)設(shè)置了集貨倉,餓了么藍(lán)騎士在倉內(nèi)完成取貨、退貨,既節(jié)省了揀貨時間,又能夠和商場客流分離。餓了么對藍(lán)騎士的分揀鏈路、行動路線、和面單信息作出了優(yōu)化,幫助藍(lán)騎士快速鎖定貨物,提升取貨效率。
如今,“送萬物”的內(nèi)涵正在被不斷拓展。全面升級后的餓了么,更是提供同城生活全方位服務(wù),持續(xù)聚焦消費者“身邊經(jīng)濟”。與此同時,數(shù)字化的供應(yīng)鏈能力不斷激發(fā)出新消費需求,即時配送服務(wù)為“逛街”增添了超越時空的想象力。
業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,銀泰百貨和餓了么蜂鳥即配的“定時達(dá)”升級服務(wù),不僅是基于地理位置的新零售新體驗的一次新嘗試,更是依托阿里經(jīng)濟體的力量,打造全新美好生活體驗。
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