服裝廠老板轉(zhuǎn)型快手主播 粉絲不足百萬月均GMV破千萬
在廣州擁有三個工廠、曾為60多位主播同時供貨的服裝廠老板竟下場快手電商自己當主播?從供應商到主播,快手電商主播“黑妹兒”(快手ID:Ndzj88888888)如此選擇的背后,是順應快手電商對品牌發(fā)展布局的趨勢。
從事服裝行業(yè)線下供應多年,王旭東深諳貨源供應流程,從生產(chǎn)端開始就對商品質(zhì)量進行嚴格把控。如今,秉持和快手電商契合的“源頭好貨”理念,依托快手粉絲粘性大、復購率高等平臺優(yōu)勢,“黑妹兒”深得快手粉絲信賴。半年時間,僅有90多萬粉絲數(shù)的“黑妹兒”,月GMV超千萬已成常態(tài)。
從供應商到主播,主打“源頭好貨”
從十幾歲接觸服裝行業(yè)至今,王旭東已有超過12年的相關(guān)經(jīng)驗。2014年,因看重廣州服裝源頭城市的優(yōu)勢,王旭東夫妻倆從北京轉(zhuǎn)戰(zhàn)廣州,開發(fā)南方市場,做檔口生意的同時,也做服裝批發(fā)。隨著批發(fā)規(guī)模逐漸擴大,2016年,王旭東在廣州開了工廠。
2018年電商興起,廣州各地零售商也紛紛加入浪潮。王旭東看到趨勢,隨即注冊了快手賬號,但一開始不帶貨,還是一門心思做服裝批發(fā),給快手其他商家提供貨源。
最鼎盛的時期,王旭東同時為60多個快手主播供貨。主播直播時,也會為觀眾展示貨源,不少商家還會到王旭東的實體店拍視頻,線上曝光度的增加,也為“黑妹兒”家的品牌在前期積累了一定熱度。
借力平臺優(yōu)勢,快手電商將供應商和主播連接起來,為主播帶去流量的同時,也間接讓供應商的貨源品牌本身獲得更多認可。帶貨主播成為“活廣告”,帶火了品質(zhì)貨源。王旭東和他的品牌“N東服飾”就是受益者之一,“說實話,之前有很長一段時間,只要在快手打上我們這個品牌的標題,必上熱門,不管是誰都漲粉?!?/p>
盡管每天有七八萬單的銷量,但王旭東也意識到供應商的短板?!耙皇谴砩烫?,品控和價格管理上比較混亂,不利于品牌的發(fā)展;二是雖然主播們到店拍視頻會增加信息流,但對自身私域流量的積累沒太大幫助?!?/p>
2019年8月,快手小黃車上線,這對王旭東來說是一個契機?!爱敃r快手整個服裝帶貨的潛力很大,主播們的帶貨實力也很強勁,我很看好其中的發(fā)展前景?!痹诖吮尘跋?,王旭東的愛人黑妹兒開始在快手直播,為自家品牌帶貨。
線下供應鏈完備,王旭東對開發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)都十分清楚,也更能夠把握品質(zhì)和出貨速度。商品性價比高,讓老鐵們很快對品牌產(chǎn)生信任感?!按蠹以敢鈦砜次业闹辈?,也相信我賣的東西對他們來說是有效的,我們也很愿意幫更多人挑選適合他們的款式?!?/p>
借助快手電商平臺,“黑妹兒”目前已實現(xiàn)自家產(chǎn)業(yè)鏈線上線下無障礙打通。品牌商家集生產(chǎn)商、供應商和銷售商三種身份為一體,讓消費者的反饋能及時到達貨源生產(chǎn)層面,以便更快調(diào)整生產(chǎn)策略??焓蛛娚淌冀K秉持“源頭好貨”理念,致力于幫助更多商家形成核心優(yōu)勢。
月GMV超千萬,高復購創(chuàng)造商業(yè)價值
從開始直播帶貨后,僅半年多的時間,“黑妹兒“的粉絲漲到98萬?!爱斘覀冇?0萬粉絲時,兩天曾經(jīng)賣過1300萬,現(xiàn)在98萬粉絲,已能達到月均GMV千萬以上?!霸诳焓謩虞m幾百萬粉絲的眾多服裝類大主播中,98萬的粉絲數(shù)或許不足為奇,但每個月平均GMV超千萬,直播間日常在線人數(shù)超過7000,靠的是實力。
據(jù)王旭東介紹,每月取得高GMV的一大原因是得益于快手的高粉絲粘性,“有很多粉絲因為相信我們的品質(zhì),經(jīng)常有人在直播間爽快下單?!绷硗庖粋€原因是快手老鐵的復購率高。對于“黑妹兒”而言,粉絲數(shù)的多少似乎不那么重要,關(guān)鍵是關(guān)注的這些人有多少愿意買。
基于快手平臺“老鐵文化”的天然基因,即使是新入駐的商家主播,也能通過或貨源地,或優(yōu)惠價格,亦或獨特風格等優(yōu)勢,在即時性交流的環(huán)境中,獲得一定的私域流量,并且借力以此獲得的高用戶粘性和快手電商的強商業(yè)價值,在粉絲量相對較低的情況下,也能獲得不錯的商業(yè)轉(zhuǎn)化效果。
增長的銷量對于王旭東的供貨能力是一大考驗。不久前,王旭東在原有兩個工廠的基礎(chǔ)上又增加了一個,將每個月產(chǎn)量提升到100至120萬件,“因為直播帶貨對發(fā)貨速度有要求,所以我們自己有工廠的情況下,盡可能的加快出貨速度,把控商品質(zhì)量?!?/p>
懂貨是供應商出身的王旭東夫婦在當主播帶貨時的最大優(yōu)勢,實體經(jīng)營時介紹好貨的經(jīng)驗,到線上同樣適用。相比于其他主播,在直播間介紹商品時會更加專業(yè),接地氣。再加之主播就是老板娘,議價空間大,不定時可以為粉絲做一些“性情直播“,給粉絲讓利等等,這也是粉絲留存率高的關(guān)鍵。
快手品牌扶持計劃持續(xù)助力品牌建設(shè)
帶貨主播,以貨為王,品質(zhì)仍是主播和品牌得以長期生存的必需品?!翱焓蛛娚滔胱鲩L久,我自己感覺還是用品牌和品質(zhì)說話。”創(chuàng)始人王旭東的目光一直都很長遠,從最開始進入電商領(lǐng)域,他想打造的就是品牌。
在發(fā)展過程中,王旭東也曾有過和大主播合作助力漲粉的機會,但再三權(quán)衡后,他拒絕了?!爸饕蛟谟?,我不能放棄自己的團隊和品牌,這個是我們唯一的要求?!睖蚀_的把握自家品牌服裝的風格和定位,“N東服飾”主打日韓休閑裝,并將服裝風格定義為“集時尚、簡潮、黑白灰于一體”,粉絲年齡在25歲到45歲之間。
明晰的品牌分析和準確的定位,讓“N東服飾”在快手上形成了獨特的風格。對于消費者群體的廣定位,也讓他們的客單價更具彈性,“我們家是幾十的東西也能賣,幾百的東西也能賣,上千的還有人拍?!?/p>
目前,基于品牌長期發(fā)展的戰(zhàn)略考慮,王旭東的團隊正在擴展業(yè)務(wù)線,增加了主播孵化部門,同品牌旗下不同產(chǎn)品線已有三個成熟主播。除了自身加快品牌建設(shè)外,王旭東也表示希望能獲得快手電商的更多助力。
事實上,快手一直在推出多項扶持計劃,助力品牌建設(shè)。今年3月,快手推出品牌扶持計劃,幫助更多品牌轉(zhuǎn)型實現(xiàn)線上轉(zhuǎn)型和銷售增長。
值得一提的是,目前越來越多原生品牌在快手發(fā)展勢頭強勁。早在今年2月,快手就推出了“快品牌加速成長計劃”,通過聯(lián)合多家機構(gòu),推出設(shè)計創(chuàng)意、對接供應鏈、運營指導、整合營銷等多項扶持政策,打造快手體系內(nèi)的優(yōu)質(zhì)品牌。
談及快手的電商環(huán)境,王旭東表示:“快手的服裝類目環(huán)境對新玩家還是非常友好的,能夠給大家提供一個較快的成長氛圍。我認為,只要有自己的風格,大家都有機會做出一點成績的?!睂τ诳焓值姆劢z量,王旭東表示想在今年年底前突破300萬,“當然,更重要的還是打響品牌”,打造一個能代表快手“出圈”的品牌,是王旭東努力的方向。
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