中新網(wǎng)5月29日電 今年以來，中央多次提出加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，并做出部署。在今年的政府工作報(bào)告中再次明確提出“加強(qiáng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”。國(guó)美零售總裁王俊洲認(rèn)為，疫情加速了零售行業(yè)全面數(shù)字化的進(jìn)程，由此形成的“零售新基建”，不但可以創(chuàng)造與滿足新需求，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，更能促進(jìn)新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)、新服務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供長(zhǎng)期、持久的動(dòng)力。

　　為零售注入“數(shù)字血液”

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能，新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮。在此次疫情中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)就在保障消費(fèi)和就業(yè)和推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面發(fā)揮了重要作用，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的增長(zhǎng)潛力。中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書》曾預(yù)測(cè)，到2020年，中國(guó)新經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)32萬億元，占 GDP的35%，到2030年將超過50%。

　　來自國(guó)美的數(shù)據(jù)也證明了數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)于消費(fèi)的推動(dòng)作用?！拔逡弧逼陂g，央視新聞聯(lián)手國(guó)美零售舉辦的一場(chǎng)超級(jí)直播中，僅3小時(shí)，銷售額就突破5億元。值得注意的是，除了國(guó)美平臺(tái)外，本次直播還在拼多多、京東、抖音等多個(gè)平臺(tái)同步開啟，這就考驗(yàn)著技術(shù)后臺(tái)對(duì)于信息流和商品流的協(xié)同能力。對(duì)此，王俊洲表示，自春節(jié)以來，國(guó)美就通過“社群+直播”進(jìn)行轉(zhuǎn)型，截至目前舉辦直播上千場(chǎng)，已經(jīng)積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)保障每場(chǎng)直播的效果。

　　除了促進(jìn)新模式的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)也在加速對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的改造。浪潮集團(tuán)董事長(zhǎng)孫丕恕認(rèn)為，“新基建”不僅能夠減緩疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面沖擊，推動(dòng)5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供科技新動(dòng)能，還將為提升社會(huì)治理能力和公共服務(wù)水平打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　對(duì)于實(shí)體零售企業(yè)而言，數(shù)字技術(shù)將進(jìn)一步加速線上線下的融合。今年來，國(guó)美分別上線“神券”“集客”“虎鯨”等技術(shù)平臺(tái)，通過與數(shù)字技術(shù)融合，國(guó)美統(tǒng)一了大大小小的各種數(shù)據(jù)源，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，為數(shù)據(jù)化、智能化的提升打下了基礎(chǔ)。同時(shí)，借助數(shù)字技術(shù)，國(guó)美也能夠?qū)⒕€上千萬級(jí)的流量導(dǎo)入到線下實(shí)體門店中，帶動(dòng)銷售額的提升。以“零售新基建”作為“基座”，展現(xiàn)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力。

　　數(shù)字供應(yīng)鏈 促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展

　　疫情來勢(shì)兇猛，改變了人們的生活方式，在直播帶貨和社群營(yíng)銷火爆的背后，用戶對(duì)商品品質(zhì)和服務(wù)也提出了新的要求。如何通過數(shù)字技術(shù)提升供應(yīng)鏈效率和服務(wù)質(zhì)量，也成為零售企業(yè)新的課題。

　　王俊洲也認(rèn)為，隨著直播帶貨等新型消費(fèi)愈發(fā)火爆，促進(jìn)物流快遞業(yè)發(fā)展不斷完善和提效，才能在促消費(fèi)和拉動(dòng)內(nèi)需的過程中起到保障和支撐作用。

　　隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展，無論是傳統(tǒng)電商還是社交電商、直播帶貨，都帶來了快遞物流的極大發(fā)展，也同時(shí)對(duì)物流效率有了新的要求。

　　以國(guó)美旗下安迅物流為例，目前，安迅物流實(shí)現(xiàn)了大件物流次日達(dá)，全面提速縣域城市物流配送。同時(shí)，以門店為依托，還可以實(shí)現(xiàn)3公里半徑覆蓋區(qū)域內(nèi)支付后2小時(shí)送達(dá)。

　　除了網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升家電商品的物流效率還要配合送裝同步，在國(guó)美下單的用戶由安迅負(fù)責(zé)配送，并同時(shí)完成送貨、安裝、調(diào)試。這樣一來，可以避免過去的送一次、裝一次，造成用戶的超時(shí)等待。目前，安迅物流的電視品類的送裝同步服務(wù)已覆蓋全國(guó)，洗衣機(jī)品類也已覆蓋到全國(guó)重點(diǎn)460個(gè)城市。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，提高家電零售效率，就要實(shí)現(xiàn)交付上的降本增效，則要求流通結(jié)構(gòu)的扁平化，減少?gòu)纳a(chǎn)線至消費(fèi)者的中轉(zhuǎn)及裝卸次數(shù)。而實(shí)現(xiàn)的背后需要有一張覆蓋全國(guó)絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的倉(cāng)干配物流網(wǎng)絡(luò)體系，同時(shí)還要有物流模式的創(chuàng)新，優(yōu)化倉(cāng)配效率，提升交付體驗(yàn)。