兩部門:大型演出活動實名購票、實名入場 保障正當(dāng)退票權(quán)利
央廣網(wǎng)北京9月13日消息(記者 宋雪)9月12日,文化和旅游部、公安部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進一步加強大型營業(yè)性演出活動規(guī)范管理、促進演出市場健康有序發(fā)展的通知》(以下簡稱《通知》),圍繞7個方面提出24條具體要求?!锻ㄖ访鞔_,大型演出活動實行實名購票和實名入場制度,演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)建立大型演出活動退票機制,面向市場公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的85%。
加強票務(wù)管理方面,《通知》要求,大型演出活動實行實名購票和實名入場制度,每場演出每個身份證件只能購買一張門票,購票人與入場人身份信息保持一致。演出舉辦單位、演出票務(wù)銷售平臺應(yīng)當(dāng)加強消費者個人信息保護,防止未經(jīng)授權(quán)的訪問以及個人信息泄露、篡改、丟失。演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)建立大型演出活動退票機制,設(shè)定合理的梯次退票收費標(biāo)準(zhǔn),保障購票人的正當(dāng)退票權(quán)利。
《通知》提出,進一步提高大型演出活動門票銷售比例,演出舉辦單位面向市場公開銷售的門票數(shù)量不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的85%。對其余15%的門票,應(yīng)當(dāng)在演出前24小時進行個人信息綁定,做到“實名綁定、實名入場”。
此外,文化和旅游行政部門、公安機關(guān)要加強對大型演出活動舉辦方和場地方工作票證的管理,嚴(yán)格控制發(fā)放范圍,防止工作票證流入市場被非法買賣。
加強演出現(xiàn)場管理方面,文化和旅游市場管理部門、綜合執(zhí)法機構(gòu)要加強對大型演出活動的實地檢查,現(xiàn)場核驗演員信息及演出節(jié)目內(nèi)容,嚴(yán)禁擅自變更演員及演出內(nèi)容,嚴(yán)禁假唱、假演奏等違法違規(guī)行為。
《通知》要求,公安機關(guān)要加強大型演出活動現(xiàn)場安全監(jiān)管,指導(dǎo)演出舉辦單位強化事前安全評估,制定安全工作方案,落實安保措施,配備安檢設(shè)備,嚴(yán)格對進入現(xiàn)場的人員、車輛、物品進行安全檢查,配備足夠安保人員,落實應(yīng)急處置措施。公安機關(guān)依法對安全工作落實情況實施監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患責(zé)令改正,依法查處違法犯罪行為,處置突發(fā)事件。
《通知》還強調(diào),強化信用監(jiān)管,對大型演出活動中存在面向公眾銷售門票數(shù)量低于核準(zhǔn)數(shù)量的85%或者為倒賣門票、買賣演出工作票證提供便利等情形的演出舉辦單位及票務(wù)代理機構(gòu),依法認(rèn)定為文化和旅游市場失信主體。
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