為新市民提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)
在11月22日舉辦的2022金融街論壇年會“金融精準服務(wù)新市民,奮進共同富裕新征程”主論壇上,銀保監(jiān)會副主席肖遠企表示,要精準把握新市民需求,提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù);熨平周期波動影響,提升新市民金融健康水平。
2022年3月《中國銀保監(jiān)會 中國人民銀行關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》印發(fā)后,各地細化了具體落地措施,金融機構(gòu)積極推出專屬產(chǎn)品,新市民金融服務(wù)工作取得了一定進展。肖遠企建議,金融部門要增加供給,豐富品種,提供多樣化選擇,通過供給創(chuàng)造需求,為新市民提供更好的服務(wù)體驗。同時,增加金融供給也能發(fā)揮“良幣驅(qū)逐劣幣”效應(yīng),使不規(guī)范甚至具有欺騙性質(zhì)的“偽金融產(chǎn)品”越來越少,直至退出市場。
精準滿足新市民金融需求方面,肖遠企表示,新市民金融需求呈現(xiàn)很大差異。城市創(chuàng)業(yè)人員、新就業(yè)白領(lǐng)和快遞服務(wù)、建筑工人、家政安保等人群的金融需求不盡相同,同一群體在不同城市的需求也很不一樣。金融機構(gòu)要進一步細分客戶、細分市場,提升服務(wù)精準性。新市民流動性強,金融機構(gòu)要不斷優(yōu)化賬戶開立、工資發(fā)放以及征信查詢等標(biāo)準化基礎(chǔ)金融服務(wù),確保在不同城市之間的一致性、均等性和互認性。同時還要提供特色化金融產(chǎn)品,例如針對創(chuàng)業(yè)人員的擔(dān)保貸款、針對快遞和建筑工人等靈活就業(yè)人員的各種保險產(chǎn)品等。
肖遠企還提到,新市民三分之二以上是靈活就業(yè)人員,就業(yè)和收入受經(jīng)濟周期、所從事工作性質(zhì)、甚至氣候等因素影響較大,可能存在更大波動和彈性。他建議,金融機構(gòu)可以發(fā)揮優(yōu)勢,幫助新市民做好財務(wù)規(guī)劃和財富管理,特別是要提供有針對性的產(chǎn)品和服務(wù)。
“保持新市民金融健康尤其重要,這是其正常生產(chǎn)生活能及時修復(fù)并保持穩(wěn)定的關(guān)鍵。”他表示,金融健康是衡量個人、家庭滿足支付短期債務(wù)和消費,以及儲備長期支出和抵御長期風(fēng)險能力的關(guān)鍵指標(biāo)。金融部門也要幫助新市民做好金融健康管理,避免過度負債過度杠桿,拒絕高息誘惑和高息陷阱。
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