光明網(wǎng)評(píng)論員:他們是企業(yè)難以安頓的“不穩(wěn)定因素”
光明網(wǎng)評(píng)論員:這兩天,兩家企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)波,引發(fā)了輿論的巨大關(guān)注。一個(gè)是東方甄選,因?yàn)槠淦煜轮鞑ザ钶x的文案歸屬問(wèn)題,他的粉絲和東方甄選之間爆發(fā)了巨大的沖突,也將董宇輝與公司的矛盾公開化;另一個(gè)則是格力,董事長(zhǎng)兼總裁的董明珠在格力電器2023屆大學(xué)生入職儀式中再次提及孟羽童,并對(duì)其大加批評(píng)。
對(duì)于這些新聞,網(wǎng)上的討論很是熱鬧。但這終究是企業(yè)內(nèi)部的事端,也得由企業(yè)自己來(lái)解決。僅說(shuō)這個(gè)現(xiàn)象本身——企業(yè)和自己某一位員工對(duì)抗,其中一位甚至是入職沒多久就離職的員工,很值得玩味。
企業(yè)和員工當(dāng)然是互相成就的關(guān)系。無(wú)論是東方甄選和董宇輝,還是格力和孟羽童,客觀地說(shuō)都曾相互借力。前者為后者提供了平臺(tái),后者也給前者帶來(lái)了曝光,這本是一個(gè)美好的故事。
很快,這樣的敘事便被打破,無(wú)論是董還是孟,都開始獲得了與其職位不相匹配的影響力和話語(yǔ)權(quán)。他們是明星主播、是知名網(wǎng)紅,擁有著龐大的粉絲。但當(dāng)企業(yè)還想把他們當(dāng)作普通員工來(lái)對(duì)待,問(wèn)題就隨之出現(xiàn)了。
究其原因,是董和孟都通過(guò)現(xiàn)代傳播技術(shù),獲得了自身身份的重塑,也實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)員工的超越。職場(chǎng)之外的廣闊世界,為他們提供了多元的可能。也是在這個(gè)背景下,他們成了企業(yè)難以安頓的“不穩(wěn)定因素”,沖突似乎不可避免。
這樣的結(jié)果,也不能說(shuō)企業(yè)有什么不對(duì),企業(yè)要追求集體目標(biāo),和明星員工的關(guān)系本身就很微妙。有一本小說(shuō)形式的管理學(xué)著作《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》中指出,企業(yè)的一個(gè)致命障礙是“無(wú)視結(jié)果”,即員工的個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)無(wú)法協(xié)調(diào)一致,大家對(duì)結(jié)果的期待不一樣。從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),面對(duì)董和孟這樣的明星員工,總會(huì)有一種“整頓”的沖動(dòng)。
但從個(gè)人角度來(lái)說(shuō),無(wú)論人們對(duì)網(wǎng)紅、直播、社交媒體之類的評(píng)價(jià)如何,這些形式都給個(gè)人提供了職場(chǎng)之外的價(jià)值,賦予了其超脫于體系之外的可能,也宣示著個(gè)人有可能獲得一種新的存在方式,即一個(gè)人只是一個(gè)人,他不再需要社會(huì)角色的加持。任何人,一旦獲得了“新媒體”的青睞,他/她的“人格”可能就再造了。
這也讓人想起因一首“挖呀挖”而爆火的幼兒園老師,最后選擇了帶貨。似乎很多人對(duì)她的評(píng)價(jià)很不友好,認(rèn)為她“忘本”云云。但站在一個(gè)旁觀者的角度來(lái)看,這倒不是她主觀的忘本,而是客觀上她不再需要一個(gè)組織化的身份,她只需要成為她自己。若在前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,她不會(huì)有這種機(jī)會(huì)。
對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),其實(shí)不用太過(guò)糾結(jié)這種沖突,這是超出自己控制能力的“勢(shì)”,是一種技術(shù)進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)演進(jìn)帶來(lái)的副產(chǎn)品,公司結(jié)構(gòu)對(duì)個(gè)人命運(yùn)的掌控已經(jīng)被解構(gòu)了。就像董明珠對(duì)孟羽童的批評(píng),在網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià)似乎很不討好。這也是無(wú)可奈何之事,傳統(tǒng)的“出任CEO、走上人生巔峰”的路徑,已經(jīng)不再具備絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán),當(dāng)然就沒有太大說(shuō)服力了。
而對(duì)于廣大“吃瓜者”來(lái)說(shuō),這些事看似離自己很遙遠(yuǎn),其實(shí)未必。一種社會(huì)形態(tài)的改變,一種新型媒介的滲透,其影響力是無(wú)遠(yuǎn)弗屆的,這可能會(huì)慢慢地改變?nèi)藗兊男袨槟J?。過(guò)去人們希望在公司做得更好,但未來(lái)也許人們更希望做自己——做自己同樣可以生存,無(wú)論如何,這都不算一個(gè)太壞的事。
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