拉住陷入網(wǎng)絡(luò)“情感虹吸”的長(zhǎng)輩
“我這些‘弟弟們’可是把我當(dāng)‘家人’對(duì)待!怎么會(huì)騙我呢?”65歲的王秀蓮不解道。9月初,她最喜歡的網(wǎng)絡(luò)主播“秀才”賬號(hào)被封禁,作為“‘秀才’家姐妹”的她,緩了好久才又找到網(wǎng)購(gòu)新樂(lè)趣,她很難接受孫子對(duì)“親如家人”般的“‘秀才’弟弟們”的指責(zé)。這讓李杰意識(shí)到,拉住陷入網(wǎng)絡(luò)“情感虹吸”的長(zhǎng)輩,成了當(dāng)務(wù)之急。
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國(guó)慶假期,回家探親的李杰驚訝地發(fā)現(xiàn),奶奶王秀蓮的網(wǎng)購(gòu)包裹,快要把樓下的快遞柜“塞爆”了。
家里擺滿了王秀蓮在直播間購(gòu)回的“好貨”——魚(yú)油、維C膠囊、西洋參……奶奶的手機(jī)顯示,短短一個(gè)月,她在主播直播間花費(fèi)了5000余元,快遞站里還有20多個(gè)包裹沒(méi)有去取。讓李杰生氣的是,主播賣的這些貨,基本都不值錢,“奶奶沉迷網(wǎng)購(gòu),還不知道自己被騙了”。
算法推薦獨(dú)居奶奶與“秀才”直播見(jiàn)面
李杰不是第一次對(duì)這些“網(wǎng)絡(luò)弟弟們”的行為“上火”。因“違反平臺(tái)規(guī)范”被封號(hào)的主播“秀才”,正是王秀蓮的“弟弟”之一。
2022年年初,在算法推薦下,獨(dú)自居住的王秀蓮與網(wǎng)絡(luò)主播“秀才”見(jiàn)面了,奶奶的第一感覺(jué)是,“這小伙長(zhǎng)得真俊,歌唱得特別好,笑起來(lái)特別好看”。
王秀蓮點(diǎn)進(jìn)“秀才”的直播間,他正在唱《那一夜》,“聲音很清亮,與其他主播相比,有一種不同的感覺(jué)”。讓王秀蓮很看重的是“秀才”“人品好”,他會(huì)告訴年輕學(xué)生,不要給自己直播間刷禮物,“刷了是情分,不刷是本分”。
手里有退休金的王透蓮,卻心甘情愿為這位“弟弟”打賞。當(dāng)晚,她給“秀才”直播間送出價(jià)值100多元的禮物。自從王秀蓮迷上“秀才”,李杰發(fā)現(xiàn),奶奶變得“很奇怪”,“做好飯之后,在飯桌上都要打開(kāi)短視頻看直播”??吹侥棠潭桃曨l軟件里的充值記錄,更令他感到“難以置信”,一年多來(lái),奶奶在“秀才”直播間的消費(fèi)“估計(jì)有幾萬(wàn)”。
李杰分析說(shuō),“秀才”的短視頻套路非常固定,基本上就是配著《送情郎》《不怕錯(cuò)》等中老年人喜聞樂(lè)見(jiàn)的音樂(lè)假唱,再做出諸如摸頭發(fā)、舔嘴唇、害羞低頭等動(dòng)作。“太油膩了”,李杰感嘆,“我真的不明白,這種沒(méi)什么內(nèi)容創(chuàng)意、空洞乏味的短視頻怎么會(huì)吸引那么多中老年女性深陷其中?”
據(jù)短視頻平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,截至8月底,“秀才”的粉絲中近九成是年齡大于50歲的中老年女性。至今,王秀蓮仍會(huì)不時(shí)點(diǎn)進(jìn)“秀才”的主頁(yè),期待能看到這位“好弟弟”的最新視頻,然而,她看到的只是“賬號(hào)已被封禁”的提示。
為主播豪擲萬(wàn)元的長(zhǎng)輩大有人在
7月,上大學(xué)的王志放暑假回到江蘇家里,他發(fā)現(xiàn)外公外婆的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)沉迷“加重”了,老兩口坐在沙發(fā)上,一動(dòng)不動(dòng),手機(jī)一刷就是半天。
有一次,王志瞥了一眼外婆林麗的手機(jī),看到她在短視頻平臺(tái)的賬號(hào)已經(jīng)達(dá)到31級(jí)。由于該平臺(tái)送出禮物的價(jià)值和用戶等級(jí)掛鉤,這意味著,平時(shí)省吃儉用的外婆出手格外大方,為網(wǎng)絡(luò)主播打賞了近萬(wàn)元。
王志一時(shí)間“有點(diǎn)懵”,他教會(huì)外婆用智能手機(jī),原本是為了讓她更方便與親戚朋友聯(lián)系,如今卻像是把外婆推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)沉迷”中。
王志用自己的手機(jī)登錄上外婆的短視頻賬號(hào),試圖理解她所處的網(wǎng)絡(luò)世界與其現(xiàn)實(shí)中的情感狀態(tài)。
林麗活躍在一個(gè)名為“‘秀才’家姐妹”的粉絲群,在這個(gè)群里,她們不僅聊“秀才”、跳舞、唱歌,姐妹們之間還互相分享日常狀況和生活中的煩惱。王志由此結(jié)識(shí)了一位同樣為長(zhǎng)輩擔(dān)心的同齡人,在上海一家互聯(lián)網(wǎng)公司做運(yùn)營(yíng)的席玉,她的母親劉潔50歲,同樣“被帥弟弟迷得丟了魂兒”。
讓席玉頭疼的是,母親“經(jīng)常被主播騙而不自知”。家中擺滿她從“帥弟弟”們的直播間買回來(lái)的各種產(chǎn)品。一部1500元的鑲鉆手機(jī),當(dāng)時(shí)主播聲稱“原價(jià)6000多元”,是手機(jī)廠商與瑞士著名鉆石品牌的“聯(lián)名款”。席玉在其他電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),同款手機(jī)只需要900元就能買到,“我媽總是這樣,花更多的錢買次品”。
在席玉看來(lái),這些主播的套路“太低級(jí)”,“每天早中晚發(fā)一套固定話術(shù)問(wèn)好,就是為了搶奪老人們的注意力和強(qiáng)化情感吸引力”。
這些主播引導(dǎo)老人進(jìn)入所謂“福利直播間”后,就開(kāi)始與一些號(hào)稱是“廠商代表”的人上演砍價(jià)戲碼,口口聲聲為了“給家人們謀福利”,通過(guò)后臺(tái)人為限制商品庫(kù)存制造一種“秒殺”“搶購(gòu)”的效果。
看到家中堆積如山的快遞盒與劉潔賬號(hào)里的直播間訂單同步增長(zhǎng),席玉會(huì)忍不住大聲“吼”媽媽幾句,而她總是念念有詞:“這些小伙子長(zhǎng)得俊、唱得好,每天都對(duì)我噓寒問(wèn)暖,怎么會(huì)騙我呢?”
小心數(shù)字鴻溝帶來(lái)“情感虹吸”
10年前,席玉考上大學(xué),父母卻離婚了。劉潔從家庭主婦變成了一名住家月嫂,令她放松的是,賺的錢可以自己支配了。
“每天在客戶家里忙碌,沒(méi)有時(shí)間想東想西?!睂?duì)劉潔來(lái)說(shuō),這是一種“逃離”——不會(huì)被瑣碎的家務(wù)羈絆,更不用處理那些惱人的人際關(guān)系。
但在客戶家里,夜深人靜的時(shí)候,孤獨(dú)感襲來(lái),她只能打開(kāi)手機(jī),在主播們噓寒問(wèn)暖的聊天中感受到一種安慰。
“姐姐,天氣冷了,記得多加衣服,晚上8點(diǎn)來(lái)直播間聊聊吧,我在等你?!毕翊蜷_(kāi)劉潔的短視頻軟件,一個(gè)打扮老成的“弟弟”出現(xiàn)在眼前,從噓寒問(wèn)暖到直播帶貨,他們的角色轉(zhuǎn)換在一套話術(shù)間悄然完成。而不管是刷禮物還是買東西,在直播間打賞的中老年人,在網(wǎng)絡(luò)主播一句句關(guān)心問(wèn)候中難以自拔,身為兒女的年輕人這才發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)輩已深陷網(wǎng)絡(luò)“情感虹吸”中。
“虹吸”原本是物理學(xué)名詞,指的是液體或氣體在管道的壓強(qiáng)差下,被輸送、吸出或吸空的現(xiàn)象。這些中老年人在現(xiàn)實(shí)生活中未能得到滿足的情感,如同被網(wǎng)絡(luò)“虹吸”了般,深陷其中有可能帶來(lái)精神痛苦,甚至因此被詐騙錢財(cái)。
今年7月,上海市公安局靜安分局破獲了一起假冒名人社交賬號(hào)的詐騙案。為了給假“靳東”刷禮物,一些被害人甚至?xí)叽蠼帧炖u錢。有的老人被騙了20多萬(wàn)元,仍不愿相信家人,拒絕配合警方調(diào)查取證,始終對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的假“靳東”百般維護(hù)。
據(jù)詐騙團(tuán)伙交代,他們?cè)谶x擇目標(biāo)時(shí),會(huì)提前對(duì)被害人身份信息及家庭情況展開(kāi)調(diào)查,專門物色單身大齡女性或老年群體行騙,利用他們?nèi)鄙佟熬窦耐小?、生活比較空虛的境遇,用假意的關(guān)心和關(guān)愛(ài)沖破他們的心防。
上海靜安警方現(xiàn)已查證5名被害人,年齡基本在60多歲,涉案金額近百萬(wàn)元。8名犯罪嫌疑人因涉嫌詐騙罪,已被依法采取刑事強(qiáng)制措施,案件正在進(jìn)一步調(diào)查之中。
“數(shù)字鴻溝是非常復(fù)雜的。”中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院講師董晨宇表示,年齡是橫跨在中老年人與數(shù)字時(shí)代之間的一道鴻溝,而這個(gè)數(shù)字鴻溝并不單指有沒(méi)有智能設(shè)備、能不能上網(wǎng)。因?qū)?shù)字技術(shù)的利用與掌握不夠而產(chǎn)生的“技巧溝”,無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)社群中參與表達(dá)自我的“參與溝”,都是更需要被注意的深層次“數(shù)字鴻溝”。
“許多中老年女性從來(lái)沒(méi)有照顧過(guò)自己的感受,她們?nèi)笔?duì)自己真實(shí)情感需求的關(guān)注。”董晨宇認(rèn)為,關(guān)注中老年人癡迷網(wǎng)絡(luò)主播帶來(lái)的各種問(wèn)題,需要考慮的更深層問(wèn)題在于,家庭生活中他們有沒(méi)有得到足夠的尊重、關(guān)照和認(rèn)可。
改變正在發(fā)生。正如當(dāng)年長(zhǎng)輩帶他們一步步認(rèn)識(shí)世界一樣,年輕人在努力拉住長(zhǎng)輩陷入網(wǎng)絡(luò)沉迷的腳步。
“是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展太快了,也是我們忙忙碌碌跑得太快了,以至于忽略了她們的情感需要?!比缃?,“給長(zhǎng)輩打電話”成為了王志和李杰每周要做的事情。他們希望通過(guò)點(diǎn)滴關(guān)心,充實(shí)長(zhǎng)輩們的情感生活,“她們也想跟上這個(gè)時(shí)代、跟上我們?!?/p>
席玉與媽媽劉潔“約法三章”,母女倆達(dá)成共識(shí),以后超過(guò)500元的“大額支出”,需要共同商量。她更鼓勵(lì)母親在閑暇之余多出門走走,能培養(yǎng)些業(yè)余愛(ài)好,調(diào)劑好情緒,給情感找到釋放的渠道,“不管是建立一段友情還是愛(ài)情,都挺好?!?/p>
“一秀落,萬(wàn)秀生?!敝档米⒁獾氖?,一些主打情感消費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)主播視頻,對(duì)老年人的“情感虹吸”,還在繼續(xù)。
(文中李杰、王秀蓮、王志、林麗、席玉、劉潔為化名)
中青報(bào)·中青網(wǎng)見(jiàn)習(xí)記者 劉胤衡 陳曉 記者 崔麗 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
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