河南項城:“一鍵呼叫”讓群眾搭上就醫(yī)“直通車”
光明日報記者 王勝昔 丁艷
“呼叫集團院區(qū),我是永豐片區(qū)閆莊村衛(wèi)生室,我這里有一位病人,突發(fā)急性胸痛10分鐘,請速派救護車接其到集團救治!”
“集團院區(qū)收到,請給病人查心電圖、心梗指標,救護車馬上就到!”
近日,河南周口項城市永豐鎮(zhèn)閆莊衛(wèi)生室內(nèi),村醫(yī)李紅成通過“一鍵呼叫”系統(tǒng),呼叫項城市第二醫(yī)療健康服務(wù)集團總院項城市中醫(yī)院。第二醫(yī)療健康服務(wù)集團遠程心電中心主任謝芳明一邊回復(fù)李紅成診治病人的注意事項,一邊呼叫“120”開通綠色通道,前往閆莊村衛(wèi)生室。
15分鐘后,救護車到達現(xiàn)場,轉(zhuǎn)運病人進行急救,病人通過“綠色轉(zhuǎn)診通道”,迅速送入導(dǎo)管室,接受“PCI”手術(shù)。這一危重病人從23公里外的偏遠村莊,“跳”過急診科和冠心病監(jiān)護病房,快速到達心臟導(dǎo)管室,從“一鍵呼叫”到入院治療,僅僅用了30分鐘。
這是河南項城首創(chuàng)的醫(yī)療服務(wù)“一鍵呼叫”系統(tǒng),它創(chuàng)新基層診療模式,把“基層呼叫,總院報到”落到實處,通過連通醫(yī)療集團內(nèi)所有醫(yī)療資源,實施網(wǎng)格型同質(zhì)化管理,實現(xiàn)縣域內(nèi)最遠47分鐘急救圈,全力守護群眾生命健康安全。
2021年以來,項城市在推進緊密型縣域醫(yī)共體改革中,突出中醫(yī)特色,注重實績實效,緊緊圍繞讓群眾“看好病、看起病、少生病、有尊嚴”這一惠民工程,堅持醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)、醫(yī)改“五醫(yī)聯(lián)動”,努力構(gòu)建“互聯(lián)、互通、共建、共享”平臺,初步實現(xiàn)了“人民群眾得實惠、基層服務(wù)能力得提升、醫(yī)保基金得可控、醫(yī)務(wù)人員保障得提升、醫(yī)藥生物產(chǎn)業(yè)得發(fā)展”工作目標,市內(nèi)就診率提高到93.7%,鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診率提高到67.8%。
“現(xiàn)在就診病人多了,醫(yī)生收入提上去了,工作熱情也高了?!表棾鞘械诙t(yī)療健康服務(wù)集團黨委書記、總院長魯來東說,“以前,項城市21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要靠公共衛(wèi)生服務(wù)資金吃飯,普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施破舊、醫(yī)療器械落后、技術(shù)力量薄弱的問題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門可羅雀,縣級醫(yī)院卻人滿為患。融入第二醫(yī)療健康服務(wù)集團后,總醫(yī)院為他們購置了新設(shè)備,開設(shè)了新門診,定期派各科專家到衛(wèi)生院長期坐診、以師帶徒。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生到醫(yī)共體總醫(yī)院進行輪訓(xùn)、跟班學習,市鄉(xiāng)醫(yī)生聯(lián)合到農(nóng)村開展義診、巡診活動,基層就診率迅速提升到75%?!?/p>
為了安全快捷地轉(zhuǎn)運病人,該市兩家醫(yī)共體籌資3500多萬元,為“15分鐘急救圈”之外的15個鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別購置了急救車。兩個集團與所有基層衛(wèi)生室實現(xiàn)信息對接,“一鍵呼叫”。目前,已有37例心?;颊咄ㄟ^該系統(tǒng)1小時內(nèi)被成功救治。
截至目前,項城市兩個醫(yī)療服務(wù)集團已接收各院區(qū)上傳心電圖20000余份、遠程影像30000余份,危急癥和高危心電圖近2000份,走綠色通道開展急性心肌梗死手術(shù)126例。同時,利用“一鍵呼叫”系統(tǒng)與“120”、胸痛中心、導(dǎo)管室無縫銜接,明顯縮短了救治時間,及時為109名急性心?;颊哌M行了心臟支架植入,有力守護了市域內(nèi)急重癥患者的生命安全。
此外,結(jié)合村頭衛(wèi)生室“一鍵呼叫”系統(tǒng),項城市還積極探索建立“市、鎮(zhèn)、村”三級養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),把農(nóng)村養(yǎng)老與緊密型醫(yī)共體建設(shè)相結(jié)合,探索村級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)新模式。
截至2022年年底,該市在15個鎮(zhèn)已建成47處日間照料場所,覆蓋150余個行政村,惠及5萬多名老人,解決了農(nóng)村空巢、留守等老人的基本養(yǎng)老問題,向“照料一人,解放全家”的目標邁進。
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