文旅“拼”創(chuàng)意更要重服務
最近,各地文旅局長頻頻“出圈”。為宣傳家鄉(xiāng),文旅局長們走到鏡頭前各顯身手:有的在馬背上發(fā)出邀約,有的在零下20攝氏度環(huán)境里穿上民族服飾演繹“森林的主人”,有的中英文無縫切換介紹家鄉(xiāng)美景,還有的不怕“出丑”走諧星路線,網(wǎng)友評價“卷翻了”。
“拼”創(chuàng)意不是目的,為的是打響知名度,為地方引流。事實證明,文旅局長們的“吆喝”“代言”收到一定成效。短視頻在社交媒體廣泛傳播,帶動一些不知名小城火起來,不僅充分展示了地方特色文旅資源,而且拉動投資、豐富業(yè)態(tài)、提高收入、促進鄉(xiāng)村振興、推動經(jīng)濟發(fā)展。比如,四川甘孜州文化廣播電視和旅游局局長劉洪手牽駿馬的短視頻,讓不少網(wǎng)友慕名前往甘孜。春節(jié)假期,全州共接待游客45.66萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入50224萬元,較去年同期分別增長106.33%和107.42%。
視頻“出圈”,一方面因為契合游客需求,隨著文旅行業(yè)復蘇和發(fā)展,不少人都想來一趟“說走就走的旅行”,尤其對不了解、不熟悉的“遠方”心生向往,希望看到精彩豐富的旅游推介;另一方面,地方文旅部門負責人主動站出來,改變“酒香不怕巷子深”思維定式,突破傳統(tǒng)宣傳模式,拉近了與游客的距離,讓網(wǎng)友感受到地方開放好客的誠心與真心。
有競爭才有進步,有比拼才有突破。雖然不乏一些質(zhì)量不高、扮相不好、身份不妥等不理解之聲,但文旅局長們在做好本職工作基礎上,為家鄉(xiāng)發(fā)展進行的探索和嘗試,應得到包容和鼓勵。其實,每一次驚艷“出圈”背后,都凝聚著很多人的心血和智慧?;ヂ?lián)網(wǎng)信息紛繁,網(wǎng)友的審美和眼光越來越高,如果文旅局長們只是抱著跟風糊弄的浮躁心態(tài),是不可能收獲長久關注的。只有從實際出發(fā),認真調(diào)研策劃,順應互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律,融合地方優(yōu)勢和特色旅游資源,出新招、走新路,才能打動游客、引來游客。
“拼”創(chuàng)意更要重服務。旅游需要“網(wǎng)紅”,但“網(wǎng)紅”并非旅游的全部。把線上流量轉化為游客線下行動還不夠。局長們“代言”的不僅是當?shù)氐淖匀伙L光、人文景觀,更是服務質(zhì)量、管理水平。游客慕名而來,希望看到的是視頻里承諾的各種美好能一一“兌現(xiàn)”。如果旅游設施不完善、景區(qū)服務跟不上、游客觀光體驗差,那無論局長們怎么變著法子“吆喝”,都吸引不了“回頭客”。從這個角度說,無論宣傳如何出新出彩,落腳點都應在完善旅游基礎設施、提升旅游服務質(zhì)量上。以高品質(zhì)旅游產(chǎn)品供給,讓游客愿意來、留得下、多消費,為當?shù)貛怼傲髁考t利”、為百姓帶來實在收益,形成文旅發(fā)展良性循環(huán),這應是文旅部門努力的目標和方向。
文旅局長們身體力行推介旅游,是一種進步。從縣長“直播帶貨”到局長“跨界代言”,人們看到黨員干部站風口、趕潮流、勇創(chuàng)新的作為。帶著為民情懷,多些思路轉變,多些膽識擔當,就能始終掌握發(fā)展的主動權,加速釋放發(fā)展活力,不斷滿足人民對美好生活的向往。(韓小喬)
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