旅游擁抱“美好年”:旅游業(yè)迎著“春風(fēng)”求新變
春節(jié)假期雖已結(jié)束,旅游消費(fèi)熱度不減。目前,一些熱門旅游目的地的機(jī)票、酒店等產(chǎn)品價(jià)格下降,熱門旅游景區(qū)客流量較春節(jié)假期明顯減少,且部分景區(qū)門票優(yōu)惠政策仍在有效期內(nèi),令不少游客選擇錯(cuò)峰出游。此外,人們旅游消費(fèi)熱情上漲,已有游客著手規(guī)劃“五一”小長(zhǎng)假的出行。
“春風(fēng)”已至,旅游業(yè)加速回暖。如何抓住這一契機(jī),更好地滿足游客需求,不斷推動(dòng)旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,旅游目的地和旅游企業(yè)需重點(diǎn)發(fā)力。
滿足深度游需求
乘著旅游復(fù)蘇的“東風(fēng)”,提升旅游市場(chǎng)活力,許多地方正為新一年旅游業(yè)發(fā)展謀劃方向。
上海正加快建設(shè)世界著名旅游城市,如何增強(qiáng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)品內(nèi)涵、吸引游客“一來(lái)再來(lái)”,成為需突破的重點(diǎn)。對(duì)一些游客而言,最吸引他們的不一定是外灘、東方明珠,反而可能是街角一家店里的上海小吃,或是騎車穿行老弄堂的獨(dú)特體驗(yàn)。然而,上海的城市深度游開(kāi)發(fā)力度尚顯不足,部分旅行社提供的上海游行程與多年前相差無(wú)幾,無(wú)法滿足游客的新需求。上海市人大代表陳娟玲指出,上海的街區(qū)生活、老字號(hào)、歷史保護(hù)建筑等都是外來(lái)游客感興趣的看點(diǎn),應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)出更有“煙火氣”的深度旅游線路。
受疫情影響,人們的旅游觀念和出行方式已悄然改變,更加注重旅游體驗(yàn)。因而,旅游業(yè)的復(fù)蘇絕不等同于回到過(guò)去,而應(yīng)當(dāng)結(jié)合游客新需求重塑產(chǎn)業(yè)?!啊松饺撕3约t利,圈山圈水收門票’的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,‘走馬觀光逛景點(diǎn),扎店購(gòu)物吃回傭’的模式更不可能讓旅游業(yè)重回黃金時(shí)代?!敝袊?guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌指出。
香港旅游發(fā)展局中國(guó)內(nèi)地區(qū)域總監(jiān)魯昭儀介紹,為吸引內(nèi)地游客游香港,將推出獨(dú)具香港本土文化特色的深度游產(chǎn)品。
做精“多元化”文章
春節(jié)假期,湖南長(zhǎng)沙黃興南路步行街成了最火熱的商圈。據(jù)微信公眾號(hào)“長(zhǎng)沙發(fā)布”,除夕至大年初三,黃興南路步行街累計(jì)客流量同比去年春節(jié)增長(zhǎng)40%。老字號(hào)新國(guó)潮嘉年華、網(wǎng)紅地標(biāo)打卡地、吸引年輕人的IP形象和消費(fèi)場(chǎng)景等,為游客提供了“多元化”體驗(yàn)。游客的需求正成為影響旅游業(yè)發(fā)展方向的重要因素。
“當(dāng)旅游成為生活方式,我們不僅要關(guān)注游客在異地的生活,也要關(guān)注本地人的休閑生活。”戴斌指出,除了景區(qū)、度假區(qū),旅游的空間早已延展到公共文化場(chǎng)館、歷史文化街區(qū)、商業(yè)休閑中心等,旅行者開(kāi)始在游客和市民的身份之間快速切換,全面融入目的地生活,旅游目的地應(yīng)當(dāng)著力構(gòu)建主客共享的美好生活新空間。
隨著文旅融合的不斷推進(jìn),人們?nèi)找婵粗芈糜沃械奈幕瘍?nèi)涵。春節(jié)假期,英歌舞、社火、秧歌等傳統(tǒng)文化活動(dòng)不僅吸引大量本地人觀看、參與,許多外地游客還專程前往當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)。2月4日,江蘇游客劉珍趕到廣東省普寧市,現(xiàn)場(chǎng)觀看英歌舞表演。伴隨鏗鏘鑼鼓,數(shù)十名“梁山好漢”出場(chǎng),雙手執(zhí)棒槌上下左右相互擊打起舞,呈現(xiàn)出梁山英雄好漢的壯志豪情。
“未來(lái)的旅游目的地也一定是文化高地,沒(méi)有文化吸引力的城市和鄉(xiāng)村無(wú)法建成一流的旅游目的地,并持續(xù)吸引外來(lái)游客到訪?!贝鞅笾赋觯瑥穆糜伟l(fā)展的角度來(lái)看,可觸可感可體驗(yàn)的文化才是游客需要的文化。
調(diào)和好“冷熱不均”
過(guò)去,熱門旅游目的地與冷門旅游目的地、旺季與淡季總會(huì)形成客流兩極分化的局面。熱門旅游目的地游客扎堆,旅游體驗(yàn)感不佳,而熱度不高的旅游目的地則可能面臨“門可羅雀”的尷尬處境。
如今,這一局面有了明顯改變。同程旅行數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)假期,佛山、惠州的酒店預(yù)訂量比2022年同期上升均超過(guò)10倍;去哪兒平臺(tái)上,湛江、揭陽(yáng)、泉州等小眾旅游目的地春節(jié)期間的機(jī)票預(yù)訂量均已超過(guò)2019年同期。其中,古代“海上絲綢之路”的重要起點(diǎn)城市——泉州,被眾多網(wǎng)友評(píng)為“最值得去的小眾旅游城市”。
一方面,海南、云南等傳統(tǒng)熱門旅游目的地火爆依舊;另一方面,不少小眾城市成為出游新選擇,多元化旅游消費(fèi)趨勢(shì)日漸形成。人們將目光投向消費(fèi)低、體驗(yàn)感更好的小眾目的地,這與近年來(lái)各地持續(xù)推進(jìn)全域旅游建設(shè)密不可分。交通便利、住宿條件改善、休閑設(shè)施增多,小眾旅游目的地對(duì)游客的吸引力不斷增強(qiáng)。
此外,各地旅游主管部門也頻頻出招,引導(dǎo)游客分流。例如,上海推出超過(guò)500項(xiàng)新春文旅活動(dòng),引導(dǎo)半數(shù)游客前往當(dāng)?shù)匚穆眯驴臻g游玩消費(fèi),避免傳統(tǒng)熱門景區(qū)游客扎堆;重慶的中心城區(qū)、渝東北、渝東南分別推出觀光休閑演藝游、三峽人文風(fēng)光游、民俗康養(yǎng)生態(tài)游,各有側(cè)重,既有利于差異化發(fā)展,也能均衡客流。不少旅游平臺(tái)還推出當(dāng)?shù)叵驅(qū)Х?wù),由資深旅行者帶隊(duì),帶領(lǐng)游客前往更多傳統(tǒng)旅游行程中未涉及的點(diǎn)位,感受當(dāng)?shù)靥厣幕?,體驗(yàn)“當(dāng)一天本地人”。(尹 婕)
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