今年7月12日,湖里區(qū)檢察院副檢察長陳向奎,第一檢察部主任龔靜、副主任黃程芳出庭支持福建首例旅游市場養(yǎng)老詐騙案公訴。

　　當(dāng)脖子上的那串珍珠項(xiàng)鏈開始掉色時,李梅徹底意識到,自己被騙了。

　　之前她不是沒有懷疑過。很多次想起購買這串項(xiàng)鏈的經(jīng)過,她都有一種中了別人圈套的感覺,但潛意識里,似乎又不愿相信真的被騙了。所以她一直戴著這串項(xiàng)鏈,直到它掉色。

　　“她一直叫我姐姐,我感覺很親切?！碑?dāng)警察找到李梅時,她也在反思,怎么就被騙了。

　　受騙的不止李梅一人。2020年12月至2021年6月,被告人陳某等人在福建省廈門市湖里區(qū)開設(shè)多家珠寶店,通過串通旅行社以“低價(jià)游”吸引、組織外省老年游客來廈門旅游并到店消費(fèi)。很多老年人在店里花重金購買了翡翠玉石,然而,這些具有“傳世收藏”價(jià)值的玉石,只不過是一些廉價(jià)的劣質(zhì)玉石。

　　至案發(fā)時,陳某等人騙得的錢款有700余萬元。至于騙了多少人,陳某等人也不記得了。

　　走進(jìn)圈套的游客們

　　2021年3月25日,李梅花了599元報(bào)名的旅行團(tuán)正式啟程,開始為期5天的廈門游。

　　5天里,導(dǎo)游帶著他們?nèi)チ斯睦藥Z、南靖土樓、廈門大學(xué)、南普陀寺等,大家玩得很是開心。就在返程前一天的下午,他們被帶去了一家珠寶店。

　　“導(dǎo)游說,我們報(bào)的就是購物的旅行團(tuán),不買東西不行。他帶我們?nèi)サ倪@家店很有實(shí)力,全國各地的玉石批發(fā)商都會來這家店批發(fā)玉石?！崩蠲氛f,在去珠寶店的路上,導(dǎo)游不停地介紹這家珠寶店。

　　在導(dǎo)游的介紹下,李梅對這家珠寶店有了初步印象:店里的玉石珠寶都是貨真價(jià)實(shí)的,都有鑒定證書;這家店以往都是接待外賓的,如今在政府要求下,才響應(yīng)國家號召接待國內(nèi)游客;這家店的老板是一個慈善家,遇到有緣人,會不考慮成本低價(jià)賣產(chǎn)品。

　　進(jìn)店之前,導(dǎo)游還特意強(qiáng)調(diào),能進(jìn)這家店聽課和消費(fèi),是旅行社好不容易爭取來的,聽課時要認(rèn)真聽講,不要交頭接耳,買東西時自己不舍得花錢也不要影響其他人買。

　　與李梅一樣,林麗來到這家珠寶店,也是在跟團(tuán)旅行的最后半天。

　　2021年6月,林麗發(fā)現(xiàn)一家旅行社推出母親節(jié)優(yōu)惠活動,只要850元就能實(shí)現(xiàn)5天廈門游。

　　林麗回憶說,進(jìn)店前,導(dǎo)游極力宣傳這家珠寶店,讓大家買點(diǎn)紀(jì)念品。“如果你不買,導(dǎo)游就不開心,說話都帶刺,非常難聽?！爆F(xiàn)在想來,林麗才恍然大悟,一切都是圈套。

　　然而,在這場騙局中,導(dǎo)游的極力游說還只能算是“鋪墊”,真正讓老年人難以抵抗的,是珠寶店里上演的“連環(huán)計(jì)”。

　　“旅游團(tuán)來了之后,我們會先將他們帶到休息室休息,并講解一些珍珠的知識,包括珍珠的顏色、用途,以及如何分辨珍珠的好壞等?！痹撝閷毜甑匿N售員王某到案后,和盤托出他們的詐騙過程。

　　“其實(shí),講解珍珠并不是真的要賣珍珠,而是為后面講解玉石做鋪墊?！蓖跄痴f,在“鋪珍珠”之后,講師就會入場給游客講解玉石。

　　“講師會告訴游客,自己是這家店的玉石供應(yīng)商,或者自己是老板兒女之類的,總之就是冒充有錢人的子女或親屬?！蓖跄辰淮?店里的講師會冒充有身份的人,然后說自己有權(quán)限打折,忽悠游客購物消費(fèi)。

　　講師,其實(shí)也是銷售員。但與普通穿工作服的銷售員不同,他們穿便裝,并將自己偽裝成“老板女兒”“股東弟弟”等富二代身份,在珠寶店里享有話語權(quán)。講師和銷售員一起,“你唱我和”,一步步引誘老年人掏錢買單。

　　吳明也是被害人之一。據(jù)他回憶,在穿工作服的銷售員講解過后,一個穿便裝的女孩接著講,自己是老板的女兒,還拿出一串珍珠項(xiàng)鏈,說是她設(shè)計(jì)的,可是因?yàn)闆]有保護(hù)好知識產(chǎn)權(quán),被人盜用了設(shè)計(jì)。

　　“我看她很真誠,又很可憐,我就被感動了,準(zhǔn)備買一件金鑲玉,但要6800元,太貴了。結(jié)果她說,和我這么投緣,可以給我打折,1500元賣給我,再送一條珍珠項(xiàng)鏈。”吳明說,當(dāng)時銷售員試圖阻止,說不能這么打折,會虧本的,但是女孩說這是他們家的店,她能做主。

　　“當(dāng)時我以為自己撿到便宜了,現(xiàn)在真是后悔死了,我被他們耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?！眳敲靼脨啦灰?。

　　刷卡買單的游客們

　　在已查實(shí)的被害人名單中,吳明被騙的錢算很少的了,有很多人被騙數(shù)萬元,甚至十幾萬元。而那些被騙更多錢的人,是因?yàn)榈陜?nèi)的銷售員發(fā)現(xiàn)他們“經(jīng)濟(jì)條件較好”。

　　“我們會不定期開展培訓(xùn),教店員如何從客人的言談舉止、穿衣打扮辨別其消費(fèi)水平,如何跟客人聊天拉近距離,如何處理突發(fā)情況等?！痹摪噶硪幻桓嫒耸痴f,銷售員、講師等都是經(jīng)過培訓(xùn)的。

　　在銷售員給游客講解時,監(jiān)控室里也有人在觀察,哪些游客好騙一些,哪些游客可能會搗亂。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可能會搗亂的客人,就會有人通知導(dǎo)游或銷售員上前去支開或勸離這些人,以免影響其他人買單。

　　當(dāng)發(fā)現(xiàn)好騙的客人,講師就會打出或熱情或可憐的“感情牌”,再以自己的特殊身份,裝作和游客投緣給出成本價(jià)。在巨大折扣的誘惑下,很多人都掏錢買單了。

　　然而,即使下單后,詐騙仍未停止?！翱腿讼聠魏?我們就會以要拍付款照片給財(cái)務(wù)為理由,借機(jī)查看客人的手機(jī),看能否通過短信提醒等看到賬戶余額。如果發(fā)現(xiàn)客人余額還有不少錢,就會偷偷告訴講師?！蓖跄忱^續(xù)道出他們的詐騙手段,說講師隨即會帶游客去VIP廳,那里的產(chǎn)品價(jià)格更高。

　　VIP廳擺放的玉石珠寶,標(biāo)價(jià)大都在10萬元以上,標(biāo)價(jià)最高的,甚至接近百萬元。當(dāng)客人表現(xiàn)出對某款產(chǎn)品感興趣時,同樣的詐騙手段會再次上演。

　　這一系列詐騙手段背后,隱藏著一種常見的詐騙模式——“二代模式”?！啊Ｊ健褪前阎v師包裝成富二代,然后以富二代的身份可以優(yōu)惠打折為借口,忽悠游客消費(fèi)?！痹摪噶硪槐桓嫒它S某交代說。

　　已經(jīng)醒來和尚未醒來的游客們

　　在部分所謂“低價(jià)游”“免費(fèi)游”的旅行產(chǎn)品中,“二代模式”比較常見,犯罪分子通過虛構(gòu)富二代的身份、一唱一和的話術(shù),令不少老年人陷入騙局。比如,林麗就花了4008元買了金鑲玉和珍珠項(xiàng)鏈。

　　被害人花費(fèi)幾千元甚至幾萬元買的玉石珠寶,到底品質(zhì)如何?

　　“大部分普通的玉石進(jìn)價(jià)都是幾十塊錢,也有一些貴的,進(jìn)價(jià)需要一兩千塊?！秉S某還交代說,店里出具的鑒定證書也是假的,找人偽造的。

　　這些普通的廉價(jià)玉石進(jìn)了珠寶店之后,搖身一變,變成具有“傳世收藏”“保值增值”價(jià)值的珍品,價(jià)簽上的價(jià)格虛標(biāo)是實(shí)際進(jìn)價(jià)的數(shù)百倍。

　　很多被害人都像李梅、林麗一樣,回到家后,才意識到自己被騙了。

　　一些人開始向當(dāng)?shù)匚穆貌块T投訴。隨著投訴越來越多,此案終于案發(fā)。2021年10月28日、29日,廈門市公安局湖里分局以陳某等21人涉嫌詐騙罪分別移送起訴。今年4月11日,廈門市湖里區(qū)檢察院對陳某等21人以詐騙罪提起公訴。

　　一些人卻選擇自認(rèn)倒霉。林麗沒有想過投訴,她怕被家里人知道,害怕被罵,害怕影響家庭。李梅也沒有投訴,她覺得距離太遠(yuǎn),投訴也沒用。

　　“在我們已經(jīng)查實(shí)的被害人名單中,僅有一部分人在發(fā)現(xiàn)被騙后進(jìn)行了投訴,很多人既沒有投訴也沒有報(bào)警?！痹摪赋修k人、廈門市湖里區(qū)檢察院第二檢察部副主任黃程芳告訴記者,該案中,被騙老年人法律意識比較弱,多數(shù)人都沒有選擇報(bào)警處理被騙的事,也不敢告訴家人,害怕被罵。

　　“深入開展法治宣傳教育,增強(qiáng)全民法治觀念”。這句被寫入黨的二十大報(bào)告的話,結(jié)合此案來看,方知有多重要。黃程芳告訴記者,針對老年人法律意識不強(qiáng)的問題,湖里區(qū)檢察院多次開展以案釋法活動,提醒老年人要主動拒絕“不合理低價(jià)游”,對真假難辨的物品謹(jǐn)慎購買,一旦發(fā)現(xiàn)被騙,及時報(bào)警。

　　今年7月12日,法院以詐騙罪判處該案主犯陳某有期徒刑十年四個月,并處罰金,其余20名被告人也分別被判處刑罰。

　　犯罪分子被繩之以法,但老年人被騙的錢能追回嗎?在審查起訴過程中,湖里區(qū)檢察院充分運(yùn)用認(rèn)罪認(rèn)罰從寬制度,鞏固和擴(kuò)大追贓挽損效果。最終被告人全部認(rèn)罪認(rèn)罰,簽署認(rèn)罪認(rèn)罰具結(jié)書并退繳全部贓款。

　　案件雖已辦結(jié),訴源治理工作仍在繼續(xù)。針對此案暴露出的旅行社無證帶團(tuán)、虛假宣傳、“不合理低價(jià)游”等問題,湖里區(qū)檢察院主動與旅游監(jiān)管部門溝通聯(lián)系、協(xié)同整治,該案被告人吳某所經(jīng)營的旅行社被停業(yè)整頓并處罰款。同時,該院向與珠寶店存在合作關(guān)系的其他6家旅行社制發(fā)檢察建議,督促自查整改、依法規(guī)范經(jīng)營。該院公益訴訟檢察部門亦跟進(jìn)監(jiān)督,向市場監(jiān)管等部門制發(fā)檢察建議,督促整治旅游市場亂象。

　　(文中李梅、林麗、吳明均為化名)（作者：孫風(fēng)娟 張仁平）