鐵路暑運助力美好出行
光明日報記者 訾 謙
7月22日10時,首趟云南保山至大理C296次復(fù)興號動車組駛離保山站,一路奔跑抵達(dá)大理,標(biāo)志著大理至瑞麗鐵路大理至保山段正式開通運營。該線路途經(jīng)白族、傣族等少數(shù)民族地區(qū),沿線原生態(tài)旅游資源豐富,這一鐵路的建成通車,結(jié)束了保山等地不通鐵路的歷史,對加快滇西旅游資源開發(fā)、促進民族團結(jié)具有十分重要的意義。
自7月1日暑運開啟以來,大瑞鐵路大保段、鄭渝高鐵襄萬段、杭臺高鐵及和若鐵路等多條新線迎來首個暑運,有力促進了旅游經(jīng)濟復(fù)蘇?!白哞F看三峽”“坐著火車游新疆”成為高鐵新線上的新看點。
多條新線迎來首個暑運
22日早晨,23歲的保山小伙曾林早早來到全新建成的保山站,等待乘坐大瑞鐵路大保段的首趟列車去大理游玩。
“原來由于不通火車,我們?nèi)ブ苓叧鞘卸夹枰俗脦讉€小時的大巴,今天高鐵開通了,我一定要第一時間感受一下!”曾林說。
與此同時,在我國東部地區(qū),今年開通的杭臺高鐵也在暑運中發(fā)揮著重要作用。據(jù)悉,杭臺高鐵串聯(lián)起了浙江東部的24個景點,其中就包括唐代詩人李白名篇《夢游天姥吟留別》中的天姥山。
中國鐵路上海局嵊州新昌站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,天姥山鄰近的高鐵站是嵊州新昌站,距杭州東站僅43分鐘車程,杭臺高鐵的開通,把古人的夢想變成了觸手可及的現(xiàn)實。
國鐵集團相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,僅7月1日至17日,全國鐵路發(fā)送旅客就達(dá)1.26億人次,環(huán)比增長45.3%,高峰日發(fā)送旅客達(dá)838.3萬人次,運輸安全平穩(wěn)有序。
“今年鐵路暑運從7月1日起至8月31日結(jié)束,共計62天,預(yù)計發(fā)送旅客5.2億人次、高峰日發(fā)送旅客1000萬人次。為了更好地服務(wù)旅客,鐵路部門將充分用好一系列新線新站,滿足沿線旅客的暑期出行需求?!眹F集團客運部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
定制化旅游出行受青睞
“五星級酒店式”臥鋪包廂、獨立衛(wèi)浴、列車KTV、兒童淘氣堡、文化沙龍……近日,高端旅游列車Y678次“呼倫貝爾號”旅游專列吸引了廣大旅客的關(guān)注。
據(jù)悉,該列車從內(nèi)蒙古呼倫貝爾市海拉爾出發(fā)途經(jīng)牙克石、根河和漠河,在黑龍江哈爾濱結(jié)束旅程。行程中,旅客可全程享受“上車休息,下車游玩”的一站式服務(wù),既能縱覽草原、森林、濕地、火山、湖泊等北國自然奇貌,又能在“移動的五星級酒店”中享受舒適愜意的旅行生活。
如今,隨著人們生活水平的不斷提高,鐵路旅游呈現(xiàn)出越來越多新的模式,各地的旅游專列也愈發(fā)受到游客的青睞。
7月19日19點,滿載著333名游客的“新東方快車·絲路天山號”混合編組旅游專列由新疆烏魯木齊站準(zhǔn)時開出,來自全國各地的游客將在14天內(nèi),游覽烏魯木齊、阿勒泰、伊犁、博州、阿克蘇、喀什、吐魯番等地的風(fēng)景名勝,感受大美新疆的風(fēng)土人情。
來自河南鄭州的63歲旅客毋先生看到網(wǎng)上信息第一時間就報了團?!昂茉缰熬拖雭硇陆糜瘟?,但就是怕太累。有了這趟旅游專列,不僅可以坐著游新疆,還可以躺著看新疆,這對我們中老年人來說很有吸引力?!蔽阆壬f。
新疆鐵路旅游發(fā)展集團有限公司副總經(jīng)理黃庭奮表示,旅游專列的模式不僅可以為游客提供定制化旅游出行方案,還可以不斷拓展旅游專列服務(wù)的外延,今年下半年將開設(shè)專列60列,滿足不同層次、不同需求游客的旅行要求。
提升旅客出行體驗
暑運是學(xué)生客流和旅游客流最為集中的時段之一,如何為學(xué)生返鄉(xiāng)提供便捷周到的出行服務(wù),讓旅客出行從“走得好、走得快”到“走得舒心、走得放心”,是擺在鐵路部門面前的一道重要考題。
國鐵集團客運部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年暑運期間,鐵路各站要嚴(yán)格落實測溫驗碼、分散候車、通風(fēng)消毒、預(yù)留隔離席位等站車疫情防控措施,嚴(yán)控列車載客率,推廣自助進出站、掃碼點餐等無接觸式服務(wù),筑牢鐵路疫情防線。
此外,鐵路部門還為暑期旅客出行提供貼心周到的服務(wù),增強旅客出行獲得感。上海虹橋站設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點,為旅客提供醫(yī)療咨詢和應(yīng)急救助,同時與上海地鐵10號線開展“路地接續(xù)”服務(wù),為行動不便的旅客在高鐵和地鐵間換乘提供方便;中國鐵路北京局為滿足暑期廣大旅客前往北戴河、秦皇島避暑休閑需求,暑運期間增開北京至北戴河列車9對;廣鐵集團針對京廣、滬昆、贛深高鐵以及杭深、貴廣、江湛鐵路等客流出行熱門方向,采用加開列車、加掛重聯(lián)動車編組等方式,擴充運能,滿足旅客出行需求。
“另外,為了進一步提升旅客出行體驗,部分線路還開通月票服務(wù),讓通勤旅客省去購票煩惱?!眹F集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如今,成渝高鐵、廣深城際、京津城際等數(shù)十條線路均提供一次支付、多次使用,并享受一定的票價折扣優(yōu)惠的月票服務(wù),滿足旅客美好出行的需要。
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