進(jìn)一步激活暑期旅游市場(chǎng)
作者:黃 超
海南省三亞市鹿回頭風(fēng)景區(qū)免費(fèi)開(kāi)放首日,游客量突破2000人次;新疆維吾爾自治區(qū)第三條穿越塔克拉瑪干沙漠的公路S254線(xiàn)(尉犁至且末沙漠公路)正式通車(chē),游客游覽大美新疆有了新選擇;陜西省華陰市華山景區(qū)實(shí)行免門(mén)票政策以來(lái),客流增加,帶動(dòng)周邊餐飲、住宿、交通等關(guān)聯(lián)消費(fèi)快速增長(zhǎng)……隨著暑期的到來(lái),在全國(guó)許多地方,旅游項(xiàng)目人氣攀升,旅游消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)回暖。
作為接觸性、流動(dòng)性較強(qiáng)的行業(yè),旅游業(yè)受新冠肺炎疫情影響較大。然而需要看到,當(dāng)前旅游正日漸成為人民美好生活的重要組成部分,人們通過(guò)旅游飽覽祖國(guó)秀美山河、感受燦爛文化魅力,放松心情、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,旅游業(yè)雖然受到了疫情的暫時(shí)影響,但消費(fèi)者對(duì)旅游的巨大需求沒(méi)有變,旅游市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力沒(méi)有變,旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的趨勢(shì)也沒(méi)有變。同時(shí),隨著疫情防控形勢(shì)趨穩(wěn)向好,加之暑期旅游旺季到來(lái),旅游需求得到有效釋放。這為旅游市場(chǎng)的發(fā)展,提供了良好契機(jī)。
與此同時(shí),各地陸續(xù)出臺(tái)暑期旅游優(yōu)惠政策,也助推著旅游市場(chǎng)加快復(fù)蘇。北京市分批次通過(guò)旅游平臺(tái)企業(yè)向消費(fèi)者發(fā)放總額不超過(guò)3000萬(wàn)元的京郊住宿消費(fèi)券,引導(dǎo)市民和游客錯(cuò)峰出行,到京郊開(kāi)展文化旅游休閑消費(fèi);湖北省襄陽(yáng)市抓住鄭渝高鐵全線(xiàn)貫通機(jī)遇,推出夜經(jīng)濟(jì)系列主題旅游線(xiàn)路……趣味盎然的暑期旅游主題活動(dòng),實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠措施,豐富了文旅產(chǎn)品供給,提高了景區(qū)對(duì)游客的吸引力。
進(jìn)一步激活暑期旅游市場(chǎng),市場(chǎng)主體的努力同樣不可或缺。應(yīng)該看到,一方面,游客的旅游消費(fèi)日益從低層次向高品質(zhì)和多樣化轉(zhuǎn)變,由注重觀(guān)光向兼顧觀(guān)光與休閑度假轉(zhuǎn)變;另一方面,大眾旅游出行和消費(fèi)偏好也發(fā)生深刻變化,游客對(duì)旅游個(gè)性化的需求日益強(qiáng)烈,線(xiàn)上線(xiàn)下旅游產(chǎn)品和服務(wù)加速融合。只有更好滿(mǎn)足游客的旅游消費(fèi)需求,推出符合游客新口味的新產(chǎn)品,才能贏得更多消費(fèi)者青睞。
旅游要發(fā)展,服務(wù)是關(guān)鍵。此前,不少景區(qū)聯(lián)合在線(xiàn)旅游平臺(tái),推出一站式服務(wù),全面覆蓋“吃、住、行、玩、購(gòu)”等服務(wù)場(chǎng)景,既增強(qiáng)了游客的消費(fèi)意愿,也提升了游客的旅游體驗(yàn),贏得好評(píng)。這樣的探索也啟示我們,通過(guò)深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、擴(kuò)大新技術(shù)場(chǎng)景應(yīng)用,增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)性和互動(dòng)性,提升旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平,同樣是進(jìn)一步激活暑期旅游市場(chǎng)的重要方面。
系好“安全帶”,才能玩得暢快。暑期旅游越是火熱,越要嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施。從提前告知目的地最新疫情防控政策,到引導(dǎo)游客主動(dòng)配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽卮胧?,再到?yán)格落實(shí)測(cè)溫、查驗(yàn)健康碼等工作,抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作,才能讓游客游得開(kāi)心、玩得安心。
前不久,文化和旅游部辦公廳印發(fā)通知,恢復(fù)旅行社和在線(xiàn)旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)旅游專(zhuān)列業(yè)務(wù)。這為暑期旅游帶來(lái)政策利好。在做好疫情防控的基礎(chǔ)上,相關(guān)部門(mén)加大支持力度,市場(chǎng)主體持續(xù)創(chuàng)新,豐富旅游產(chǎn)品供給,相信暑期旅游市場(chǎng)必將更加紅火。(黃 超)
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