未成年人如何用好社交App？

　　因網(wǎng)絡(luò)社交導(dǎo)致未成年人權(quán)益受侵害事件時(shí)有發(fā)生

　　·近年來(lái)，作為網(wǎng)生代的未成年人將不少時(shí)間用在了網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、社交、學(xué)習(xí)、消費(fèi)上。一些網(wǎng)絡(luò)熟人社交或半熟人社交、游戲社交、知識(shí)社交類(lèi)產(chǎn)品，都深得未成年人的喜愛(ài)

　　·未成年人在使用社交App時(shí)很難保障安全性，因網(wǎng)絡(luò)社交導(dǎo)致未成年人權(quán)益受侵害事件時(shí)有發(fā)生；此外一些社交App雖然設(shè)置了身份認(rèn)證系統(tǒng)，但形同虛設(shè)，導(dǎo)致一些未成年人在社交App上“裸奔”

　　·未成年人要提升對(duì)社交App使用的正確認(rèn)知；家長(zhǎng)要對(duì)孩子進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)與管理；App運(yùn)營(yíng)商要豐富和優(yōu)化青少年感興趣的信息內(nèi)容供給；學(xué)?？赏ㄟ^(guò)法治課程、情景模擬、以案釋法等科普和普法路徑，及時(shí)向?qū)W生傳授如何正確健康使用社交App

　　□ 本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 張守坤

　　□ 本報(bào)記者 　 文麗娟

　　“趙老師，祝您生日快樂(lè)，今天我和幾個(gè)小伙伴給您準(zhǔn)備了生日驚喜，我能加您為好友，并把您拉到我們幾個(gè)的群里嗎？”

　　“可以啊，謝謝你們，老師很期待?！?/p>

　　5月15日(周日)一大早，天津市河?xùn)|區(qū)某小學(xué)三年級(jí)教師趙琳就收到了學(xué)生發(fā)來(lái)的短信。這一天是趙琳的生日，學(xué)生們?yōu)樗谱髁烁鞣N生日祝福視頻：有兩位同學(xué)在《迷你世界》手游中用不同材料搭出“趙老師生日快樂(lè)”的圖案；有同學(xué)拍攝并剪輯了生日快樂(lè)視頻；還有同學(xué)用App拍攝表情功能，錄制了祝福表情包。

　　被學(xué)生深深打動(dòng)的同時(shí)，趙琳也有一些擔(dān)憂：他們才讀小學(xué)三年級(jí)，就有了自己的社交賬號(hào)，而且玩得都很熟練。他們的家長(zhǎng)對(duì)于孩子們使用社交App是否知情？他們又能否安全地用好這些社交App呢？

　　近年來(lái)，作為網(wǎng)生代的未成年人將不少時(shí)間用在了網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、社交、學(xué)習(xí)、消費(fèi)上。一些網(wǎng)絡(luò)熟人社交或半熟人社交、游戲社交、知識(shí)社交類(lèi)產(chǎn)品等，都深得未成年人的喜愛(ài)。

　　然而，《法治日?qǐng)?bào)》記者近日采訪發(fā)現(xiàn)，未成年人在使用社交App時(shí)很難保障安全性，因網(wǎng)絡(luò)社交導(dǎo)致未成年人權(quán)益受侵害事件時(shí)有發(fā)生；此外一些社交App雖然設(shè)置了身份認(rèn)證系統(tǒng)，但形同虛設(shè)，導(dǎo)致一些未成年人在社交App上“裸奔”。

　　多位受訪專(zhuān)家提出，從未成年人本身來(lái)說(shuō)，需要提升對(duì)社交App使用的正確認(rèn)知；從家長(zhǎng)的角度來(lái)說(shuō)，應(yīng)該對(duì)孩子進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)與管理，使孩子能合理使用各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品；從App運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)說(shuō)，要豐富和優(yōu)化青少年感興趣的信息內(nèi)容供給；從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō)，可通過(guò)法治課程、情景模擬、以案釋法等科普和普法路徑，及時(shí)向?qū)W生傳授如何正確健康使用社交App。

　　社交App使用量大

　　稍有不慎容易出事

　　不久前，中國(guó)青少年研究中心“未成年人線上社交產(chǎn)品的使用及其權(quán)益保護(hù)”課題組以某款社交App進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社交App已經(jīng)深度滲入到未成年人的生活中，有該社交App賬號(hào)的未成年人超過(guò)六成。未成年人使用該社交App占比最高的前兩項(xiàng)原因分別是：方便溝通；看學(xué)校的作業(yè)和通知等。

　　經(jīng)歷了學(xué)生社交App送祝福后，趙琳也特別留心孩子使用社交App的情況。她注意到，一些一年級(jí)甚至幼兒園的學(xué)生都有了屬于自己的社交App賬號(hào)。她有些不理解：這么小的孩子為什么要使用社交App呢？

　　馨馨是趙琳的學(xué)生，她從二年級(jí)開(kāi)始就有屬于自己的社交App賬號(hào)了。如今，她已經(jīng)能夠熟練使用該App中的添加好友、群聊天、視頻號(hào)、小游戲等功能。

　　對(duì)于這種情況，馨馨媽媽認(rèn)為，與其嚴(yán)防死守，不如跟孩子講清楚這些社交App的各種功能和交友時(shí)應(yīng)注意的地方。比如錢(qián)包功能，馨馨媽媽鼓勵(lì)孩子每年將壓歲錢(qián)存入錢(qián)包，當(dāng)孩子想購(gòu)買(mǎi)盲盒或零食時(shí)，她會(huì)要求孩子花自己的壓歲錢(qián)，“花自己的錢(qián)會(huì)心疼，這樣孩子對(duì)錢(qián)就有了概念，再花錢(qián)時(shí)就會(huì)多一些考慮了”。

　　值得注意的是，并不是所有家長(zhǎng)都像馨馨媽媽這樣，對(duì)社交App持理性態(tài)度；也并不是所有未成年人都能健康合理地使用社交App。

　　除了花費(fèi)太多時(shí)間、過(guò)度使用社交App外，有一些未成年人也容易受一些社交App中不良信息的影響。四川省宜賓市某高中學(xué)生小茶使用一款社交App已經(jīng)數(shù)年，經(jīng)常會(huì)收到陌生“美女”打招呼的消息，聊著聊著就會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)方是想通過(guò)裸聊敲詐勒索。

　　據(jù)安徽省宿州市某中學(xué)教師張海介紹，去年9月，他所在班級(jí)有一名學(xué)生因?yàn)橄霌Q手機(jī)但不敢告訴父母，從社交App上認(rèn)識(shí)一個(gè)專(zhuān)門(mén)賣(mài)二手手機(jī)的人，花2000多元訂購(gòu)了一款手機(jī)，結(jié)果收貨后發(fā)現(xiàn)手機(jī)根本無(wú)法使用，再聯(lián)系賣(mài)家時(shí)對(duì)方已將其拉黑。

　　“類(lèi)似事件，學(xué)校每年都會(huì)發(fā)生一兩起，不管怎么強(qiáng)調(diào)不要輕易相信社交App上的陌生人，還是有不少學(xué)生上當(dāng)受騙?！睆埡Ｕf(shuō)。

　　財(cái)產(chǎn)損失還算輕的，未成年人因輕信社交App上的陌生人而遭受?chē)?yán)重侵害的案例也時(shí)有發(fā)生：寧夏固原原州區(qū)人民法院曾發(fā)文稱，2021年7月的一天，年僅16歲的小花通過(guò)某社交App認(rèn)識(shí)了張某。兩人線下見(jiàn)面后，張某心生歹念對(duì)其實(shí)施了強(qiáng)奸并用手機(jī)拍攝了小花的裸體視頻。之后，張某以對(duì)外流傳裸體視頻要挾再次與其發(fā)生性關(guān)系。最終小花選擇了報(bào)警，張某也被繩之以法。

　　認(rèn)證系統(tǒng)形同虛設(shè)

　　分級(jí)模式未達(dá)預(yù)期

　　究竟是什么原因使得未成年人在一些社交App上“裸奔”？

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然一些社交App明確標(biāo)注了“Age Rating 17+”，即該應(yīng)用的注冊(cè)信息中建議17歲以上年齡可以下載，17+類(lèi)別App中可能含有“頻繁和激烈的攻擊性言語(yǔ)；頻繁和激烈的卡通、幻想或現(xiàn)實(shí)暴力；頻繁和激烈的成人、恐怖和性暗示題材；色情內(nèi)容、裸體、煙酒和毒品”，但這些社交App并沒(méi)有身份認(rèn)證設(shè)置，即使有認(rèn)證系統(tǒng)也形同虛設(shè)，年齡性別等可以隨意設(shè)定。

　　比如，有的社交App要求使用者輸入的出生日期驗(yàn)證年齡必須滿18歲，否則無(wú)法注冊(cè)使用，但實(shí)際上可以隨便輸入出生日期且無(wú)認(rèn)證環(huán)節(jié)。

　　在一些明確表明只有年滿18歲用戶才能使用的社交App中，記者發(fā)現(xiàn)其設(shè)置中有青少年模式。有使用者發(fā)表評(píng)論稱，如果真是只有成年人才能使用這些軟件，為何還要再設(shè)置青少年模式？

　　還有一些社交App雖然有青少年模式，但未成年人及其家長(zhǎng)很少使用。趙琳告訴記者，她所在班級(jí)中有社交賬號(hào)的學(xué)生大概10多名，但沒(méi)有一個(gè)設(shè)置了青少年模式，還有很多家長(zhǎng)根本就不知道社交App有青少年模式。

　　經(jīng)了解，趙琳發(fā)現(xiàn)一些家長(zhǎng)不愿意設(shè)置青少年模式的原因主要有三個(gè)方面：青少年模式下的內(nèi)容單調(diào)、青少年模式下功能太少、總跳出開(kāi)啟青少年模式的提示很煩。

　　“各種App青少年模式下推送的內(nèi)容都很無(wú)聊，晚上到第二天早晨還有禁用時(shí)間段，而且很多最基本的功能都沒(méi)辦法使用。即使家長(zhǎng)開(kāi)啟了青少年模式，網(wǎng)上也有很多破解教程，隨便一搜就可以搜到?！毙〔枵f(shuō)。

　　暨南大學(xué)少年及家事法研究中心教授張鴻巍告訴記者，社交App分級(jí)確有必要，對(duì)于規(guī)范運(yùn)營(yíng)商合法經(jīng)營(yíng)及未成年人健康使用社交App具有十分重要的實(shí)際意義。

　　“當(dāng)前，諸如分級(jí)、青少年模式未達(dá)到預(yù)期效果，原因固然很多，但主要還是父母或其他監(jiān)護(hù)人對(duì)分級(jí)模式等認(rèn)識(shí)尚待加強(qiáng)、未成年人本身對(duì)分級(jí)模式存有不解或抗拒心理，而運(yùn)營(yíng)商對(duì)登錄時(shí)年齡認(rèn)定亦存在技術(shù)不到位的情形。這些都需要各個(gè)方面高度重視并妥善處理?！睆堷櫸≌f(shuō)。

　　多措并舉共同發(fā)力

　　合理用好社交App

　　各類(lèi)社交App對(duì)孩子來(lái)說(shuō)充滿吸引力，而家長(zhǎng)、老師等成年人對(duì)未成年人使用社交App則“又愛(ài)又恨”。對(duì)未成年人來(lái)說(shuō)，是否有必要使用社交App呢？

　　張鴻巍認(rèn)為，未成年人身心一直處于持續(xù)變化之中，特別是進(jìn)入青春期后受到朋輩、虛擬世界等家庭外的影響日漸加深。傳統(tǒng)威權(quán)或?qū)Ｖ菩图彝ソ逃绞矫媾R著諸多沖擊，對(duì)未成年人身心發(fā)展亦產(chǎn)生了許多影響。而社交App則為一部分未成年人逃離或疏遠(yuǎn)傳統(tǒng)家庭教養(yǎng)方式束縛提供了媒介，亦為其在朋輩等交往中獲得認(rèn)可、安慰等提供了平臺(tái)。

　　在中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所研究員、青少年與教育社會(huì)學(xué)研究室副主任朱迪看來(lái)，社交App在未成年人生活中發(fā)揮著重要作用，比如學(xué)習(xí)、獲取信息、和同學(xué)朋友保持聯(lián)系、娛樂(lè)休閑、解壓放松等，這些都能夠滿足未成年人在各個(gè)層次、各個(gè)方面的需求。

　　“雖然未成年人的心智發(fā)育發(fā)展和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都處于不太成熟的階段，可能會(huì)對(duì)社交App不當(dāng)使用，包括沉迷上癮或者接受一些不良信息，但不能因此把未成年人特別‘完美’地保護(hù)起來(lái)，而是應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)未成年人積極利用互聯(lián)網(wǎng)賦能自身。”朱迪說(shuō)。

　　那么該如何保障未成年人安全合理地用好社交App？

　　上述課題組提出，成年人非常有必要與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的原住民們形成民主的、尊重的、溝通的、理解的相處方式，加強(qiáng)親子溝通，對(duì)未成年人多些寬容與接納。呼吁家長(zhǎng)既要給孩子提供民主和諧的代際溝通、教養(yǎng)方式，也要積極承擔(dān)教育責(zé)任，對(duì)孩子進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)與管理，使孩子能合理使用各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

　　朱迪則認(rèn)為，從App運(yùn)營(yíng)商的角度來(lái)說(shuō)，還是要豐富和優(yōu)化青少年感興趣的信息內(nèi)容供給。

　　“現(xiàn)在很多青少年模式下的內(nèi)容確實(shí)很安全，但是比較單調(diào)、質(zhì)量沒(méi)有那么好，孩子們要么放棄使用，要么想方設(shè)法地繞過(guò)青少年保護(hù)模式，讓這種模式形同虛設(shè)?！敝斓险f(shuō)。

　　張鴻巍建議，學(xué)校可通過(guò)法治課程、情景模擬、以案釋法等科普和普法路徑，及時(shí)向?qū)W生傳授如何正確與健康使用社交App；未成年人本身也需要提升對(duì)社交App使用的正確認(rèn)知，既通過(guò)正確使用來(lái)解決學(xué)習(xí)、社會(huì)和娛樂(lè)需求，又不沉迷其中，遇到棘手問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向父母或老師反映和求助。