一封封感謝信紛至沓來(lái)
光明日?qǐng)?bào)記者 王東 侯珂珂
冬奧會(huì)是各國(guó)冰雪運(yùn)動(dòng)員競(jìng)技的盛會(huì),也是主辦國(guó)展現(xiàn)各自風(fēng)采、促進(jìn)文化交流的舞臺(tái)。
在北京冬奧村,精美可口的菜肴、熱情周到的服務(wù),給各國(guó)代表團(tuán)成員留下了深刻的印象。開(kāi)村以來(lái),這里經(jīng)常會(huì)收到來(lái)自各代表團(tuán)的感謝信,表達(dá)他們對(duì)工作人員的誠(chéng)摯感謝。
為了做到服務(wù)滿分,樓長(zhǎng)手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)。無(wú)論是深夜還是清晨,只要運(yùn)動(dòng)員有需求,樓長(zhǎng)總是第一時(shí)間沖在前面。工作人員有時(shí)陪著代表團(tuán)徹夜等候行李,并幫著將它們無(wú)一錯(cuò)漏地送到房間。工作人員的干勁和熱情,換來(lái)的是一份份沉甸甸的禮物——感謝信。
冬奧村的美食,更是博得了各國(guó)運(yùn)動(dòng)員的贊許。運(yùn)動(dòng)員餐廳的菜式在設(shè)計(jì)時(shí),主要考慮運(yùn)動(dòng)員對(duì)高能量、高蛋白質(zhì)的需求,同時(shí)兼顧東西方飲食文化特點(diǎn),一張張“冬奧美食名片”傳遞的不僅僅是舌尖上的幸福,還是“更團(tuán)結(jié)”的奧運(yùn)精神的完美體現(xiàn)。
挪威代表團(tuán)新聞官拉爾斯·奧托·比約蘭在談到北京冬奧村時(shí),這樣說(shuō)道:“雖然由于疫情的影響,很多閉環(huán)外的地方都去不了,但是北京冬奧村很大,我們可以在很安全的環(huán)境下在村里游覽,村里的設(shè)施、環(huán)境都很好,防疫措施也做得十分到位,而且還有很多地方可以讓我們了解中國(guó)文化,所以是一次不錯(cuò)的體驗(yàn),非常好!”他還特別表?yè)P(yáng)了村里的志愿者:“他們都很可愛(ài),臉上總是帶著微笑。他們也都很樂(lè)于助人,非常愿意為我們提供幫助,即使有語(yǔ)言障礙,他們也會(huì)用手勢(shì)或是肢體語(yǔ)言盡力為我們解決問(wèn)題?!?/p>
在奧運(yùn)村媒體中心,拉爾斯·奧托·比約蘭不忘向工作人員分享他的趣聞,他高興地向所有人展示著意外驚喜——一只在洗衣時(shí)無(wú)意間從衣袋中翻出的老虎玩偶,并說(shuō)道:“今年是中國(guó)的壬寅年,這只可愛(ài)的小老虎代表了好運(yùn),我很愿意和媒體中心的朋友們分享這份喜悅?!彼€給這里的全體工作人員寫(xiě)下了一段留言:“媒體中心的所有成員都非常親切、友善、樂(lè)于助人?!彼硎?,即使冬奧會(huì)結(jié)束返回挪威,他仍會(huì)想念冬奧村里每一位提供服務(wù)的成員。留言最后,他深情寫(xiě)下“我愛(ài)你們”,并在結(jié)尾處畫(huà)了一個(gè)愛(ài)心。
瑞典代表團(tuán)新聞官尼古拉斯·格林對(duì)冬奧村里的生活同樣盛贊有加:“截至目前,我們?cè)诒本┒瑠W村里的一切都非常舒適和順利。尤其是在冬奧村中,可以看到所有參與者都全程戴口罩,防疫用品隨處可見(jiàn),大家嚴(yán)格遵守防疫要求,這讓我們很安心,運(yùn)動(dòng)員可以更加專(zhuān)注于賽事本身?!彼€表?yè)P(yáng)了北京冬奧村志愿者們的工作:“每一位志愿者都在盡最大的努力用英語(yǔ)與我們交流,所有志愿者都非常熱情友善,他們很棒,也很可愛(ài)!”
美國(guó)自由式滑雪U型池運(yùn)動(dòng)員亞倫·布倫克對(duì)在北京的一切都非常滿意,他對(duì)記者說(shuō):“從工作人員到核酸檢測(cè)員,從比賽現(xiàn)場(chǎng)到住宿條件,這里的一切都很了不起,這是我參加過(guò)的水平很高的一屆冬奧會(huì)?!彼年?duì)友亞歷克斯·費(fèi)雷拉則用“真誠(chéng)”和“友善”形容奧運(yùn)村的工作人員:“他們總是向我們揮手,看起來(lái)很興奮,這真的令人眼前一亮!”
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