今年以來，呼和浩特市大力實施誠信建設(shè)工程，更好發(fā)揮社會信用體系在“放管服”改革、政府職能轉(zhuǎn)變、打造誠信為本的市場環(huán)境和社會環(huán)境等方面的積極作用，以信用環(huán)境“軟實力”夯實“強(qiáng)首府”戰(zhàn)略“硬支撐”。

　　居然之家呼和浩特市新城店是一家經(jīng)營長達(dá)17年的建材家居老店，多年的發(fā)展中企業(yè)不斷完善優(yōu)化服務(wù)流程，秉承誠信經(jīng)營，從商家入駐到售后保障全流程監(jiān)管，誠信經(jīng)營的成果從客訴數(shù)字的變化就體現(xiàn)出來。

　　“一季度我們受理了8起售后客訴，現(xiàn)在都已經(jīng)處理完畢?！本尤恢液艉秃铺厥行鲁堑晔酆蠓?wù)負(fù)責(zé)人金才介紹，“按照統(tǒng)計數(shù)量，我們的售后客訴呈現(xiàn)逐年下降的趨勢。”在經(jīng)營過程中，企業(yè)就產(chǎn)品質(zhì)量、三聯(lián)三包等內(nèi)容向消費(fèi)者進(jìn)行承諾并積極踐諾，售后問題都在7天內(nèi)可以得到解決，為社會營造了優(yōu)質(zhì)消費(fèi)環(huán)境。如今，呼和浩特市居然之家家居建材市場有限責(zé)任公司作為自治區(qū)誠信企業(yè)，成為行業(yè)誠信經(jīng)營范本。

　　“信用已經(jīng)成為市場經(jīng)濟(jì)的重要基石。近年來，呼和浩特市新城區(qū)在提升政府公信力、維護(hù)經(jīng)營主體合法權(quán)益等方面下大力氣，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境?！毙鲁菂^(qū)發(fā)改委副主任張曉宇介紹，新城區(qū)在社會信用體系建設(shè)中以信用信息歸集工作為抓手之一，利用“信易貸”這樣的守信激勵場景，助力中小微企業(yè)融資發(fā)展。

　　更好的發(fā)展環(huán)境也進(jìn)一步激活了產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。在和林格爾新區(qū)，大數(shù)據(jù)及人工智能應(yīng)用孵化基地為一大批小微企業(yè)提供了成長發(fā)展的眾創(chuàng)空間。去年10月，內(nèi)蒙古牧云智慧科技有限公司，帶著為農(nóng)戶種養(yǎng)殖進(jìn)行數(shù)字化賦能的愿景入駐基地，發(fā)展逐步走上軌道，今年3月，更是拿到了第一筆天使投資資金。

　　目前，該基地在孵企業(yè)已達(dá)160多家，其中，像牧云智慧科技這樣的科技型企業(yè)就達(dá)60多家，在這里他們可以享受到水電網(wǎng)暖物業(yè)費(fèi)全免、審批流程全程輔助辦理以及上下游產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)的對接互補(bǔ)。

　　為了便利無實際經(jīng)營場所的企業(yè)入駐，和林格爾新區(qū)制定了《企業(yè)住所托管管理辦法》，以“托管制+開辦審批”服務(wù)，幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)、小微企業(yè)進(jìn)行地址過渡；實施“承諾制+工程審批”服務(wù)，下發(fā)“承諾制施工通知書”，極速服務(wù)產(chǎn)業(yè)大項目拿地即開工；建立企業(yè)承諾踐諾、政府高效監(jiān)管的雙向誠信機(jī)制。

　　和林格爾新區(qū)管委會副主任高晉介紹，在自治區(qū)批復(fù)的“社會信用體系建設(shè)示范創(chuàng)建單位”的基礎(chǔ)上，圍繞建設(shè)誠信新區(qū)全力為企業(yè)做好各項服務(wù)工作，圍繞信用+政務(wù)服務(wù)提升政務(wù)服務(wù)水平，圍繞信用+監(jiān)督監(jiān)管提升監(jiān)督管理水平，圍繞信用+營商環(huán)境創(chuàng)建一流營商環(huán)境，構(gòu)建起政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的人人、事事、時時講誠信履約的發(fā)展氛圍。

　　按照呼和浩特市“誠信建設(shè)工程”實施方案，呼和浩特市成立工作專班，以實施信用監(jiān)管提升專項行動、失信行為治理專項行動、誠信文化建設(shè)專項行動、執(zhí)行攻堅專項行動為抓手，全力打造“信用呼和浩特”城市名片。下一步計劃啟動全國社會信用體系建設(shè)示范城市創(chuàng)建工作，全面提升政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會誠信、司法公信水平，并建成四大領(lǐng)域相協(xié)同的綜合治理體系。同時，完善信用政策制度，推動信用監(jiān)管完善，大力選樹誠信典型，注重誠信文化建設(shè)。強(qiáng)化信用信息歸集，嚴(yán)格按照信用信息目錄整合公共信用信息資源，實現(xiàn)“雙公示”數(shù)據(jù)及時率、合規(guī)率、上報率均達(dá)100％，做到“依法依規(guī)歸集，應(yīng)歸集盡歸集”。（記者 劉洋）