今年以來(lái)，淄川區(qū)般陽(yáng)路街道瞄準(zhǔn)“物業(yè)專(zhuān)業(yè)化”，起底城市老舊小區(qū)、村改社區(qū)和新建小區(qū)不同定位和需求，實(shí)施簡(jiǎn)易物業(yè)、合伙物業(yè)、高端物業(yè)分級(jí)分類(lèi)管理，創(chuàng)新物業(yè)管理模式，持續(xù)提升物業(yè)管理水平和轄區(qū)宜居品質(zhì)。

　　簡(jiǎn)易物業(yè)兜底老舊小區(qū)物業(yè)管理“空窗期”。街道立足實(shí)際，突出“有”字，積極幫助老舊小區(qū)建立物業(yè)服務(wù)基本保障。實(shí)施“簡(jiǎn)易物業(yè)”，提供物業(yè)兜底服務(wù)。通過(guò)環(huán)衛(wèi)一體化，每日對(duì)小區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行保潔，社區(qū)工作人員、網(wǎng)格員對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏安保，滿足小區(qū)衛(wèi)生、安全等基本需求。部分有星級(jí)以下物業(yè)的小區(qū)，每月收取一定數(shù)額的物業(yè)費(fèi)，用于保障設(shè)備設(shè)施維護(hù)、綠化補(bǔ)植等，物業(yè)極低的收費(fèi)，符合居民期待，得到住戶的支持和稱(chēng)贊。實(shí)施家政、養(yǎng)老、醫(yī)療及就業(yè)服務(wù)“四進(jìn)”行動(dòng)。針對(duì)物業(yè)服務(wù)短板，在有條件的社區(qū)通過(guò)社會(huì)化共建，吸引家政、養(yǎng)老、醫(yī)療等專(zhuān)業(yè)化企業(yè)參與社區(qū)治理，將服務(wù)送到居民家門(mén)口。社區(qū)與社區(qū)“強(qiáng)帶弱”，共享發(fā)展紅利。深化黨建引領(lǐng)“三變?nèi)?lián)兩個(gè)共同體”改革，社區(qū)與社區(qū)，按照地域相鄰、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫帶聯(lián)建，互學(xué)互鑒、互幫互助，在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、家政等民生領(lǐng)域資源共享，在全街道形成“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、幫帶共進(jìn)”良好局面，基層治理水平明顯提升。

　　“合伙物業(yè)”開(kāi)創(chuàng)物業(yè)管理“般陽(yáng)模式”。街道立足一個(gè)“好”字，通過(guò)“般陽(yáng)合伙人”共建共治新模式全面提升物業(yè)服務(wù)水平。深化共建共治治理模式，引導(dǎo)社會(huì)力量參與物業(yè)專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。通過(guò)“般陽(yáng)合伙人”共建共治新模式，引入全國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)優(yōu)秀企業(yè)諾勝物業(yè)，共同在后來(lái)、開(kāi)河2個(gè)村改居社區(qū)試點(diǎn)“合伙共建物業(yè)”。合伙共建堅(jiān)持“雙供雙需雙贏”基本原則，物業(yè)公司為社區(qū)提供“公益屬性”物業(yè)管理，物業(yè)公司獲得了發(fā)展空間，居民得到了更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)共贏。采用“先服務(wù)提升、后分類(lèi)收費(fèi)”模式，破解村改居物業(yè)收費(fèi)率低的突出問(wèn)題。街道引導(dǎo)合伙物業(yè)采取“先服務(wù)提升、后分類(lèi)收費(fèi)”的模式，建立和優(yōu)化物業(yè)平臺(tái)。入駐初期，先行對(duì)門(mén)禁、照明、監(jiān)控、消防等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，常態(tài)化開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治和樓宇間保潔，讓居民感受到物業(yè)服務(wù)的好處后，再進(jìn)行分類(lèi)收費(fèi)。大力實(shí)施社區(qū)與企業(yè)結(jié)對(duì)聯(lián)建，抱團(tuán)取暖共同發(fā)展。推行交叉任職，共建企業(yè)主要負(fù)責(zé)人兼任社區(qū)黨組織副書(shū)記或居委會(huì)副主任，直接參與社區(qū)各項(xiàng)工作謀劃決策和治理。探索向企業(yè)派駐黨建指導(dǎo)員，協(xié)助企業(yè)抓好黨建、企業(yè)發(fā)展等工作。目前，在試點(diǎn)合伙物業(yè)的后來(lái)社區(qū)，已與諾勝物業(yè)結(jié)成對(duì)子，社企共建效果顯著。

　　“五星物業(yè)”樹(shù)標(biāo)桿提供高品質(zhì)服務(wù)。街道主要是聚焦一個(gè)“優(yōu)”字，推動(dòng)物業(yè)服務(wù)向頂尖標(biāo)桿邁進(jìn)。一方面是突出以信立本，培育物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)。在實(shí)施專(zhuān)業(yè)化物業(yè)過(guò)程中，新建物業(yè)項(xiàng)目招標(biāo)向骨干品牌物業(yè)企業(yè)適當(dāng)傾斜，支持和鼓勵(lì)物業(yè)企業(yè)做大做強(qiáng)，積極向?qū)I(yè)化、規(guī)?；?、品牌化方向發(fā)展。建立完善的物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案，將物業(yè)企業(yè)信用情況作為物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)，每半年組織開(kāi)展一次街道轄區(qū)物業(yè)企業(yè)的紅黑榜評(píng)選，并定期通報(bào)。另一方面是社區(qū)與物業(yè)合作推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，爭(zhēng)做綠色環(huán)保標(biāo)桿。城里社區(qū)牽頭，均豪物業(yè)公司負(fù)責(zé)具體抓落實(shí)，與東營(yíng)銀行淄川支行合作，安裝垃圾分類(lèi)亭，制作垃圾分類(lèi)袋免費(fèi)發(fā)放給居民。推行垃圾分類(lèi)積分制，制作垃圾分類(lèi)綠色存折，居民垃圾分類(lèi)成效用積分進(jìn)行量化，兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品。與家家悅超市合作，每周針對(duì)垃圾分類(lèi)好居民推出一款特價(jià)產(chǎn)品；與小鹿環(huán)保合作，建設(shè)垃圾分類(lèi)驛站一處，解決可回收物的有效回收和暫存問(wèn)題，對(duì)于老人及行動(dòng)不便居民還可以上門(mén)回收。社區(qū)牽頭，物業(yè)公司為核心、全民參與的市場(chǎng)化垃圾分類(lèi)機(jī)制正逐步形成。

　　“小物業(yè)”推動(dòng)“大民生”。般陽(yáng)路街道將繼續(xù)秉持“精準(zhǔn)施策、共建共享、服務(wù)民生”工作思路，實(shí)施加大對(duì)老舊小區(qū)物業(yè)企業(yè)扶持力度、加強(qiáng)“紅色物業(yè)”、“紅色業(yè)委會(huì)”建設(shè)、加快推廣“般陽(yáng)合伙人”合伙物業(yè)模式的三步走戰(zhàn)略，建立健全物業(yè)管理優(yōu)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)推動(dòng)轄區(qū)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化建設(shè)。（靖永閣 高敏靜）

　　(責(zé)編：劉穎婕、邢曼華)