便民服務卡就是“排憂解難卡”豐臺區(qū)六里橋街道黨建引領送服務
為積極探索黨建引領基層治理新模式,近日,豐臺區(qū)六里橋街道西局欣園社區(qū)黨委聯(lián)合西局派出所、嘉騰物業(yè)、黨員、志愿者、樓門長等,兵分多路開展“黨建引領送服務,我為群眾辦實事”行動,將“安全提示便民服務卡”送進西局欣園南區(qū)居民家中,切實推動基層黨組織“亮身份、踐承諾、辦實事”,為居民群眾提供全方位的優(yōu)質服務。
“我們家暖氣不熱,能幫我找有關部門來檢修檢修嗎?”幾天前,一位居民撥打12345熱線尋求幫助。經(jīng)社區(qū)聯(lián)系后得知,居民因家中暖氣突然不熱,著急才撥打了12345進行詢問。了解此事后,西局欣園社區(qū)黨委決定,統(tǒng)一制作“安全提示便民服務卡”并挨家挨戶發(fā)放。“本來就是一件小事,沒想到你們這么上心,太感謝了。”發(fā)放當天,該居民恰好碰到“派發(fā)小隊”正在敲門發(fā)放,驚喜地感嘆道。
小小卡片掛在門,貼心囑咐印在心?!罢埬蘸每ㄆ绻惺裁葱枰图皶r跟我們聯(lián)系。”社區(qū)黨委書記李然邊遞出卡片,邊介紹道。服務卡正面印有“關好:燃氣、水電、門窗,帶好:鑰匙、手機”提示字樣,背面印有社區(qū)、物業(yè)、派出所聯(lián)系電話、全民反詐APP二維碼等與居民生活息息相關的常用聯(lián)系方式。通過這張聯(lián)系卡,能夠更加方便居民群眾隨時聯(lián)系社區(qū)提供服務,也架起了黨組織與居民群眾間更加牢固的聯(lián)絡橋梁。社區(qū)居民可隨時撥打電話咨詢和反映問題,有效節(jié)省了辦事時間的同時,也有利于居民監(jiān)督社區(qū)工作。
“遇到困難需要社區(qū)幫忙,可自己腿腳不方便,現(xiàn)在有了便民服務卡,以后有困難只要打個電話,組織就能過來,真不錯?!蹦玫奖忝穹湛ê螅用駛兌己芨吲d。
找組織身邊就有,要服務抬頭就是。聯(lián)系卡作為便民服務工具,真正走進居民群眾家中,“零距離”提供貼心服務,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。截至目前,西局欣園南區(qū)共發(fā)放服務卡1600余份。
下一步,六里橋街道將繼續(xù)提升黨建引領基層治理能力,不斷創(chuàng)新工作方法和工作手段,著力解決居民群眾的急難愁盼問題,讓未訴先行更有溫度,人民幸福更有質感。
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