今年以來，湖北省黃岡市黃梅縣以促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權(quán)益為目標，在更大范圍、更廣層次、更多內(nèi)容上不斷深化和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建實踐，創(chuàng)新“12333服務(wù)體系，織密一張網(wǎng)絡(luò)，打造15分鐘便民服務(wù)圈”。

　　黃梅縣織密一張網(wǎng)絡(luò)。以三方辦名義制發(fā)了《黃梅縣關(guān)于創(chuàng)新基層勞動關(guān)系公共服務(wù)站點建設(shè)的工作方案》，織密織牢協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方工作機制，及時研判并解決創(chuàng)建過程中的有關(guān)問題。

　　融合兩個模式。多部門共建，實現(xiàn)流動黨員工作站、愛心驛站、新時代文明實踐站、零工驛站等多站融合；多方式共治，制定愛心積分規(guī)則，吸引勞動者參與站點治理達到共治效果；組建“梅小哥”服務(wù)隊伍，提供“幫辦、代辦、協(xié)辦”服務(wù)。

　　完善三個機制。完善風(fēng)險防控機制、建立矛盾調(diào)處機制、落實新就業(yè)形態(tài)權(quán)益保障機制。

　　建設(shè)三個平臺。打造一站式勞動爭議化解中心、打造精準化法律援助平臺、打造智能化信息互通網(wǎng)絡(luò)。

　　做實三種服務(wù)。三站協(xié)同服務(wù)。將城區(qū)、園區(qū)和商圈三站企業(yè)招工、勞動者求職創(chuàng)業(yè)資源整合，實行“線上+線下”服務(wù)模式。專家組團服務(wù)。組建專家服務(wù)團隊為企業(yè)開展用工體檢。流動調(diào)解服務(wù)。開展遠程調(diào)解、線上仲裁。

　　黃梅縣嚴格按照“六有”標準提供“五類”服務(wù)，三個站點服務(wù)人次均達5000人次以上，勞動者的獲得感強。城區(qū)、園區(qū)和商圈三個站點是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的鮮活實踐。戶外勞動者之家站點在核心商圈獨立建設(shè)，能提供一站式集成式服務(wù)；城區(qū)黃梅鎮(zhèn)站點促進了轄區(qū)內(nèi)勞動關(guān)系基層公共服務(wù)效能整體提升；工業(yè)園區(qū)站點圍繞園區(qū)所轄企業(yè)，提升服務(wù)質(zhì)量，擦亮勞務(wù)品牌。（黃迎商）