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      淮南4889個綜合網(wǎng)格兜牢群眾幸福感

      發(fā)布時間:2023-11-16 16:05:00來源: 安徽日報

        “太感謝你們了,為我們處理了店鋪消防管道爆裂問題,我又可以重新開張營業(yè)了?!比涨埃茨细咝聟^(qū)南山印社負(fù)責(zé)人邱菊鳳將一面寫有“踐行宗旨,勤政為民”的錦旗送到了三和鎮(zhèn)弘湖社區(qū),感謝社區(qū)通過網(wǎng)格化管理平臺解決了困擾她的難題。

        群眾反映訴求,網(wǎng)格員及時解難。在淮南高新區(qū)三和鎮(zhèn)弘湖社區(qū),網(wǎng)格員湯海清每天都會深入社區(qū),將群眾反映的問題梳理上報,淮南高新區(qū)三和鎮(zhèn)信聯(lián)辦通過網(wǎng)格化平臺,實現(xiàn)建設(shè)、信訪、消防等相關(guān)部門多方聯(lián)動,服務(wù)群眾、為民辦實事。

        近年來,淮南市以黨建引領(lǐng),依托網(wǎng)格化社會治理平臺,構(gòu)建“黨建+信訪+網(wǎng)格”的基層源頭治理體系,創(chuàng)新工作方法,將關(guān)口前移,發(fā)揮網(wǎng)格“前哨作用”,提高黨員干部服務(wù)群眾的能力和水平,不斷提升轄區(qū)居民的幸福感、安全感和滿意度。

        “有了你們的幫助,我家孫兒終于可以上學(xué)了!”近日,淮南市大通區(qū)上窯鎮(zhèn)馬崗村的村民馬允年將一面寫有“心系老百姓,為民辦實事”的錦旗送到了大通區(qū)政府,感謝網(wǎng)格員幫助解決了他孫子的戶籍問題。

        父親外出務(wù)工,母親改嫁外地,孩子的戶口一直未辦理,眼看到了入學(xué)年齡,這可把老人急壞了。今年7月,馬崗村網(wǎng)格員馬林在入戶走訪時發(fā)現(xiàn)馬允年一臉愁容,便記下了老人的訴求。大通區(qū)教體、信訪、公安、屬地政府等相關(guān)部門聯(lián)動,協(xié)調(diào)落戶流程、入學(xué)手續(xù),孩子終于成功落戶并按時入學(xué)。

        按照“規(guī)模適當(dāng)、邊界清楚、責(zé)任明確、便于管理”原則,淮南市統(tǒng)一設(shè)置綜合網(wǎng)格4889個,推動黨建、綜治、民政、消防等各類網(wǎng)格多網(wǎng)合一、互聯(lián)互通。在開展矛盾糾紛排查化解工作中,淮南市堅持小問題不出戶、大問題不出網(wǎng)格,壓緊壓實網(wǎng)格責(zé)任,積極發(fā)揮網(wǎng)格員“人在格中、了解民情、信息靈通”的優(yōu)勢,做到早介入、早解決,有力增強(qiáng)了群眾的幸福感和安全感。

        “非常感謝網(wǎng)格員的耐心調(diào)解,幫我化解了鄰里糾紛……”日前,潘集區(qū)潘三新村居民陶女士反映鄰居在小區(qū)綠化帶內(nèi)飼養(yǎng)家禽、氣味難聞問題。小區(qū)網(wǎng)格員魏梅上門走訪,從情、理、法角度耐心勸解,做通了工作,并幫助該戶售賣了家禽,清理了環(huán)境衛(wèi)生。目前,潘集區(qū)588名網(wǎng)格員奔走在社區(qū)一線,并總結(jié)出“穩(wěn)情緒、聽陳述、查政策、定責(zé)任、調(diào)矛盾”的“五步”調(diào)處法。

        把“黨建”的樁打牢,讓黨員下沉進(jìn)小區(qū)。如今,淮南市已建立894個小區(qū)(網(wǎng)格)黨組織,幫助群眾解決實際問題4.2萬個?;茨鲜形ㄎ?fù)責(zé)人表示,通過搭建服務(wù)群眾平臺,打通渠道化解矛盾,網(wǎng)格化治理、網(wǎng)絡(luò)化賦能夯實了平安建設(shè)的基礎(chǔ)。(柏 松)

      (責(zé)編:李文治)

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