嘉興市多措并舉推進政務(wù)服務(wù)增值化改革
11月1日上午,嘉興市政務(wù)服務(wù)增值化改革現(xiàn)場推進會在嘉興秀洲區(qū)召開。會議旨在全面鋪開、加快推進嘉興市政務(wù)服務(wù)增值化改革,一體推動“民營經(jīng)濟32條”落地,全力打造營商環(huán)境“最優(yōu)”市。
政務(wù)服務(wù)增值化改革是營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的牽引性抓手。它是指黨委政府為促進企業(yè)降低成本、增加收益、強化功能、加快發(fā)展,通過制度創(chuàng)新、數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動,政府、社會、市場三側(cè)協(xié)同,進一步優(yōu)化基本政務(wù)服務(wù)、融合增值服務(wù),對政務(wù)服務(wù)體制機制、組織架構(gòu)、方式流程、手段工具進行的變革性重塑。
推進會現(xiàn)場,秀洲區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心舉行了揭牌儀式,與會人員實地感受了政務(wù)服務(wù)增值化改革帶來的變化。各地企業(yè)綜合服務(wù)中心進行了集中授牌。
在秀洲,企業(yè)綜合服務(wù)中心是一個匯集各部門工作人員的辦公空間,解決企業(yè)辦事多頭跑的問題。更重要的是,它線下依托政務(wù)服務(wù)中心建立涉企服務(wù)專區(qū),線上建設(shè)涵蓋訴求服務(wù)、政策服務(wù)、運行監(jiān)測等功能的“企業(yè)之家”服務(wù)治理集成應(yīng)用,融合構(gòu)建“線下一中心,線上一平臺”的企業(yè)服務(wù)新模式,為企業(yè)提供全生命周期、全方位、全流程服務(wù)。
當前,嘉興正邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。站在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、新興產(chǎn)業(yè)培育壯大的關(guān)口上,廣大經(jīng)營主體對政務(wù)服務(wù)的各類需求也在轉(zhuǎn)變。除了辦理證照等基本政務(wù)服務(wù)外,它們對人才、金融、科創(chuàng)等社會服務(wù)和市場服務(wù)更為渴求?!拔覀冇屑夹g(shù)、有專業(yè)團隊,由于缺少固定資產(chǎn),貸款融資存在困難?!奔闻d一家科技型中小企業(yè)負責人表示。
政務(wù)服務(wù)增值化改革,是在優(yōu)化提升基本政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)上的一次改革。嘉興市將圍繞“一中心、一平臺、一個碼、一清單、一類事”五個一的核心主線,聚焦線下企業(yè)服務(wù)“一中心”,推動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)新提升。通過建強各級線下綜合服務(wù)平臺,推動涉企服務(wù)從“多頭分散”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙徽炯伞保涌煨纬伞?5分鐘企業(yè)服務(wù)圈”。線上企業(yè)綜合服務(wù)平臺是增值化改革的“驅(qū)動器”和“放大器”,嘉興市將強化數(shù)字化思維,進一步迭代完善現(xiàn)有服務(wù)平臺,提供更加智慧化、精準化、個性化的服務(wù)。
同時,嘉興市聚焦企業(yè)身份“一個碼”,推動服務(wù)模式實現(xiàn)新提升。電子營業(yè)執(zhí)照“企業(yè)碼”好比經(jīng)營主體的“身份證”。要深化“企業(yè)碼”在身份認證、全景展示、數(shù)據(jù)共享等領(lǐng)域的廣泛深度應(yīng)用,推動涉企服務(wù)從“依證辦事”向“依碼辦事”轉(zhuǎn)變。聚焦服務(wù)事項“一清單”,推動服務(wù)范圍實現(xiàn)新提升,以政府為主導,跨界融合市場資源、社會資源,推動分散化服務(wù)向集成性服務(wù)轉(zhuǎn)變。
從便捷服務(wù)向增值服務(wù)迭代。作為基本政務(wù)服務(wù)“一件事”的延伸拓展,嘉興市將通過疊加中介、金融、人才等增值服務(wù)事項,打造一批定制化、套餐式、模塊化的新場景,實現(xiàn)涉企“一類事一次辦”。“形象地講,過去是通過‘做減法’提高政務(wù)服務(wù)的便利度,現(xiàn)在是‘做乘法’提供其他各類衍生服務(wù),發(fā)揮改革賦能的倍增作用,構(gòu)建為企服務(wù)新生態(tài)?!奔闻d市委改革辦相關(guān)負責人表示。
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