石景山古城街道:使出惠民硬招實招讓"微實事"變成服務(wù)百姓"大亮點"
人民網(wǎng)北京10月31日電 (記者孟竹)辦好點滴實事,寫好民生文章。面對老舊小區(qū)各種民生訴求,北京石景山區(qū)古城街道細化工作日常,聚焦居民切實利益,把“微實事”逐步落實為服務(wù)居民的“大亮點”。
天翔社區(qū)古城北路23棟是老舊小區(qū),居民以老年人居多,建房時安裝的樓道燈,因沒有物業(yè),經(jīng)常出現(xiàn)閃爍、短路等現(xiàn)象,10個單元大部分燈泡不亮,給居民上下樓造成不便,“我們晚上在樓道里只能自備手電,甚至經(jīng)?!凇丶遥嬖谥艽蟀踩[患?!本用窦娂娤蛏鐓^(qū)反映,希望能維修樓道燈。對此,社區(qū)立即行動,協(xié)調(diào)街道、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)等,多方合力,最終由產(chǎn)權(quán)單位負責安裝40盞樓道燈,由街道負責安裝10盞平臺燈,隨后社區(qū)找來專業(yè)電工師傅進行全面檢查維修,建立巡查機制,徹底解決了公共樓道照明問題,確保每棟單元樓的樓道燈都能“為民照亮”。
在老古城西社區(qū),有居民參與社區(qū)活動時發(fā)現(xiàn)活動舞蹈室木質(zhì)地板有個別鼓包和翹起情況,社區(qū)接到居民反映后第一時間安排物業(yè)進行維修,將鼓翹地板進行更換,但隨著木地板鼓翹問題愈發(fā)嚴重,個別更換已無法解決問題。經(jīng)過協(xié)調(diào),社區(qū)敲定方案,將該活動室及其外圍一間休息室、一間衛(wèi)生間地板進行全面翻新,以防滑磨砂地磚替換原有木質(zhì)地板。目前,活動室地磚已經(jīng)更換完畢,外圍空間正在緊鑼密鼓施工中,不久,“煥然一新”的文化活動室將迎接廣大居民休閑娛樂。
現(xiàn)如今,“足不出戶”的網(wǎng)絡(luò)購物為人們提供了便利的消費模式,收取快遞也成為網(wǎng)購中必不可少的環(huán)節(jié)之一。古城西路社區(qū)工作人員在走訪中了解到,轄區(qū)三個院落智能快遞柜數(shù)量有限,給居民取件帶來不便,諸多快遞堆積在快遞柜旁邊,既影響社區(qū)環(huán)境美觀,還時常出現(xiàn)丟失包裹的現(xiàn)象,居民紛紛表示希望增設(shè)安裝快遞柜。為此,古城西路社區(qū)積極協(xié)調(diào),物業(yè)立即響應(yīng),聯(lián)系豐巢智能柜公司上門勘察選址,充分聽取居民建議,綜合考量取件的便利性、安全性以及是否影響居民生活等因素,選定合適的設(shè)柜地點。最終,經(jīng)過施工、柜體安裝、通電、測試等一系列工程,增設(shè)安裝三組快遞柜,暢通居民收發(fā)快件的一大難題,打通為民服務(wù)“最后一百米”。
下一步,古城街道將切實把辦實事與民生實際情況相結(jié)合,繼續(xù)聚焦居民關(guān)注的重點問題,主動回應(yīng)群眾對美好生活的期盼,拿出解決問題的硬招實招,以實際行動提升居民幸福感和滿意度。
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