作為國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化單位，濉溪縣政務(wù)服務(wù)中心通過全力打造高效的政務(wù)服務(wù)品牌，服務(wù)事項平均辦結(jié)時間和申請材料分別縮減至1.02工作日/項、1.59件/項。

　　服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化”，一站“濉時辦”。制定1145項管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)群眾提供“無差別”“智能化”高效服務(wù)。建立周末輪崗制度，靈活設(shè)置7個周末輪崗服務(wù)窗口，編制周末服務(wù)事項32個，為企業(yè)群眾提供周末“不打烊”延時政務(wù)服務(wù)。截至7月底，累計提供延時服務(wù)超過170小時，辦理政務(wù)服務(wù)事項657件。

　　流程“規(guī)范化”，一窗“濉同辦”。設(shè)立企業(yè)開辦、工程建設(shè)項目審批、不動產(chǎn)交易、稅務(wù)服務(wù)等4類綜合專廳，按照“一窗受理、并聯(lián)審批、集成服務(wù)、一窗出件”原則，材料通過線上“一網(wǎng)”進(jìn)行一次采集，一次填報，無需重復(fù)提交，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)共享。上半年，服務(wù)專廳共受理7.3萬余件次，涉及事項152個，平均辦理時限1.5個小時。

　　材料“電子化”，一網(wǎng)“濉處辦”。建成7×24小時政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)區(qū)，配備自助終端25臺，群眾可自助辦理43項涉民涉企高頻服務(wù)事項。目前，共有145類電子證照申請材料實現(xiàn)“免于提交紙質(zhì)證照”，梳理全流程網(wǎng)辦事項1659項，全程網(wǎng)辦率達(dá)99.7%。（閆肅）