小驛站托起大民生 大興7處公園建成黨群服務(wù)驛站
一條條生態(tài)廊道穿鄉(xiāng)連城,一張張生態(tài)曲線繪出新景……近年來,大興區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)綠色發(fā)展,圍繞“大綠大美新大興”的新發(fā)展定位,在打造“水清、岸綠、景美、人和”的生態(tài)畫卷之上,進(jìn)一步聚焦基層治理,圍繞群眾實(shí)際需求,試點(diǎn)在濱河運(yùn)動(dòng)公園、黃村公園、康莊公園等建設(shè)7家黨群服務(wù)驛站,繪就黨建引領(lǐng)生態(tài)宜居的民生新畫卷。
聚焦組織引領(lǐng),夯實(shí)驛站建設(shè)管理基礎(chǔ)
為持續(xù)寫好生態(tài)惠民、生態(tài)利民答卷,大興區(qū)園林中心將黨群服務(wù)驛站建設(shè)管理納入基層黨建工作重點(diǎn)任務(wù),并作為黨支部書記抓基層黨建述職評議的重要內(nèi)容。各黨支部結(jié)合公園特點(diǎn),“一園一策”對原有游客服務(wù)中心進(jìn)行升級改造,一年內(nèi)先后建設(shè)完成康莊公園、翡翠公園等7個(gè)黨群服務(wù)驛站,服務(wù)范圍覆蓋六街三鎮(zhèn)兩基地,全面拉起黨建引領(lǐng)生態(tài)宜居“幸福網(wǎng)”。
在硬件設(shè)施全面建成后,驛站繼續(xù)健全完善黨群服務(wù)驛站運(yùn)行機(jī)制,從驛站布局、管理模式、管理職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、作用發(fā)揮等方面制定明確驛站管理辦法,推動(dòng)驛站實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化管理。
聚焦共治共享,助力基層治理效能提升
黨群服務(wù)驛站升級后,如何主動(dòng)融入基層治理格局為居民辦實(shí)事、辦好事是大興區(qū)園林中心思考的第一個(gè)課題。為提高基層治理水平,園林中心以驛站為依托,搭建共商共議、便民服務(wù)、陣地宣傳三大平臺,打通服務(wù)群眾“最后一米”。目前已解決市民訴求80余件,實(shí)現(xiàn)問題訴求不出園。
各黨群服務(wù)驛站還通過“一公開、一報(bào)到、一調(diào)解”,不斷增強(qiáng)主動(dòng)治理效能,推動(dòng)“接訴即辦”向“未訴先辦”轉(zhuǎn)變。一公開即設(shè)立黨支部書記公開接待日,對外公布書記電話、微信等個(gè)人聯(lián)系方式,實(shí)現(xiàn)與游客之間24小時(shí)零距離溝通,通過該渠道,已解決健身場地?zé)o路燈、抖空竹場地?zé)o衣物架等問題50余件。一報(bào)到即深化黨員“雙報(bào)到”機(jī)制,動(dòng)員在職黨員周末、節(jié)假日主動(dòng)到驛站報(bào)到,引導(dǎo)市民文明游園。一調(diào)解即園區(qū)調(diào)解員隊(duì)伍,隨著驛站服務(wù)的優(yōu)化提升,各調(diào)解隊(duì)伍不斷壯大,濱河運(yùn)動(dòng)公園乒乓球小隊(duì)還自愿加入園區(qū)調(diào)解員隊(duì)伍,協(xié)助化解公園日常管理小摩擦,營造文明和諧公園環(huán)境。此外,各園區(qū)積極組織開展創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)森志愿服務(wù)50余次,生態(tài)文明、法治宣傳等活動(dòng)20余次,基層治理成效逐步彰顯。
聚焦聯(lián)動(dòng)賦能,一站滿足群眾多元服務(wù)需求
升級改造后的黨群服務(wù)驛站堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、服務(wù)提升、多元共治的工作思路,寓引領(lǐng)于服務(wù)中,通過與聯(lián)動(dòng)周邊單位結(jié)對共建、引導(dǎo)社會組織共同參與、吸引市民游客參加活動(dòng)等方式,充分發(fā)揮各方力量,不斷擴(kuò)大為民服務(wù)“朋友圈”。各共建單位依托各自職能,全面挖掘自身服務(wù)優(yōu)勢,圍繞公共安全、醫(yī)療健康、志愿服務(wù)等方面對驛站進(jìn)行服務(wù)延伸,區(qū)文旅局24小時(shí)城市書房、區(qū)科協(xié)百姓生活新產(chǎn)品展示、區(qū)紅十字會應(yīng)急救護(hù)資源等先后被引入,區(qū)委政法委提供汽車玻璃遮陽傘、折疊桶、跳繩等反詐宣傳品600份,進(jìn)一步豐富了黨群服務(wù)驛站內(nèi)惠民宣傳品,與區(qū)衛(wèi)健委等部門聯(lián)合開展健康宣傳等利民活動(dòng)30余場。通過上下聯(lián)動(dòng)、資源共享、多元賦能,將驛站打造為群眾想來、愛來、愿來、常來的“紅色會客廳”。
此外,在對驛站升級改造的過程中,大興區(qū)園林中心要求各園區(qū)充分考慮、融合游客、居民、黨員的現(xiàn)實(shí)需求,突出服務(wù)、學(xué)習(xí)、交流、共建等功能,在原有游客中心失物招領(lǐng)、小件物品寄存等基礎(chǔ)上,增加“群眾微心愿,黨員承諾辦一一未訴先辦面對面”“侍弄花草心理減壓一一園藝驛站”“精神充電站一一百姓小書房等10余項(xiàng)微服務(wù),持續(xù)增加有效服務(wù)供給。
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