打通供需鏈 暢通資金鏈 豐臺區(qū)五里店街道引入“非正式”物業(yè)破局平房區(qū)治理難題
人民網(wǎng)北京9月3日電 (記者鮑聰穎)走進(jìn)豐臺區(qū)五里店街道東安街平房區(qū),記者發(fā)現(xiàn)這里和幾個月前很不一樣:一片片黃楊錯落有致、一排排休閑椅排放有序......
記者了解到,自豐臺區(qū)啟動平房區(qū)拆違治亂百日攻堅行動以來,五里店街道積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)帶動作用,選取東安街平房區(qū)為試點,通過“盤活資源+協(xié)同共治”打造出平房區(qū)治理的“五里店經(jīng)驗”。截至目前,東安街平房區(qū)拆違治亂13000平方米,綠化總面積300平方米,處理危墻10余處,規(guī)劃出3處面積達(dá)7000平方米的停車場。
平房區(qū)改造一般都面臨“錢、人、地、”三個難題,即錢哪來,誰來干,地咋改。那么,五里店街道是如何破解難題的?
盤活資源 雙鏈融合 打通平房區(qū)發(fā)展“價值”鏈
豐臺區(qū)五里店街道于2021年成立,東至西四環(huán)南路,南至京廣鐵路,西至京港澳高速,北至盧溝橋路,轄區(qū)總面積約6萬平方千米,按社區(qū)劃分,街道共有四個平房區(qū),占地約8.24萬平方米,其中東安街社區(qū)占地面積最大,基礎(chǔ)條件最薄弱,配套設(shè)施老舊、缺失嚴(yán)重。
東安街平房區(qū)由正陽大街、長庚胡同和西安胡同三部分組成,是 2006 年城中村整治拆遷滯留區(qū),面積約3.6萬平方米,很多房屋在上世紀(jì)50年代建成,房屋狀況、衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施都難以入目,單純依靠街道社區(qū)牽頭,居民自治,難以解決垃圾成山、道路坑洼、房屋破舊等問題。引入物業(yè)成為工作的突破口,但是資金從哪來?平房區(qū)與成規(guī)模的社區(qū)不同,居民繳費意識難培養(yǎng),“先嘗后買”難度大,“投入回報”周期長。
為解決平房區(qū)長期物業(yè)管理資金問題,五里店街道以街道黨工委為紐帶,通過召開黨建聯(lián)席會,把資源聚起來,把需求找出來,經(jīng)街道和社區(qū)多次走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),平房區(qū)周邊豐臺醫(yī)院北院區(qū)即將投入運營,車位存在缺口;周邊老舊小區(qū)停車位緊張,停車矛盾時有發(fā)生,于是拆違治亂、修建停車場就成為平房區(qū)“創(chuàng)收”的突破口。五里店街道創(chuàng)新性推出“一免一優(yōu)一平價”停車收費政策,即房主停車免費、租戶和周邊社區(qū)業(yè)主停車優(yōu)惠、外來和臨停車輛平價收費。通過讓資源從“平房區(qū)”流向“需求端”,打通供需鏈;讓資金從“需求端”流向“平房區(qū)”,暢通資金鏈;“供需鏈”“資金鏈”雙鏈融合,解決平房區(qū)收取物業(yè)管理費用的問題。
物業(yè)服務(wù)管理提升 平房區(qū)居民安全感大幅提高
找到贏利模式后,在豐臺區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局的支持下,五里店街道“零成本”引入北京馬連道順天物業(yè)管理有限公司,對平房區(qū)采用“非正式”物業(yè)管理模式,即“居民不交費,服務(wù)全到位”。順天物業(yè)對轄區(qū)社區(qū)整體情況非常熟悉,在2022年陸續(xù)接手平房區(qū)周邊的東安街頭條3號院、豐西路7號院等3個失管小區(qū),管理經(jīng)驗豐富。對于平房區(qū)的贏利模式,順天物業(yè)也很有信心:我們服務(wù)的社區(qū)都在平房區(qū)周圍,通過“擴展工作半徑”可以完成“工作量打包”,減少人員投入成本,同時通過停車收費可以解決企業(yè)贏利難題。
“我們家一面墻被大樹擠得都變形了,一反映,物業(yè)二話不說給我們修了,你看現(xiàn)在,多敞亮!”居民張聯(lián)合點贊新物業(yè)。
“房頂?shù)耐鈷鞕C之前丟過2個,現(xiàn)在有保安踏實了。”家住西安胡同44號的王先生說。平房區(qū)墻體較低,非常容易發(fā)生盜竊事件,自“非正式”物業(yè)引入以來,不僅增設(shè)了日常巡邏人員,還在夜間強化巡防力量,居民安全感大幅提升。
拆違治亂 三大件三小件提升平房區(qū)“顏值”
人和錢的問題解決了,地方怎么改成了關(guān)鍵。平房區(qū)幾乎處處有違建,家家有圈地,必須先“騰籠”才能“換鳥”,因此“拆違治亂”成了平房區(qū)改造前的首要任務(wù)。對此,街道、社區(qū)、志愿者形成“三支隊伍”,通過“三個一批”即街道約談一批、社區(qū)溝通一批,志愿者動員一批,全面開展清退工作。五里店街道領(lǐng)導(dǎo)多次召開平房區(qū)單位圈地整治工作會,要求各單位倒排時間節(jié)點,完成騰退任務(wù);街道平房區(qū)專班連同社區(qū)干部通過“敲門行動”擺政策、講隱患,動員并協(xié)助群眾開展“自清”工作。
2個多月來,東安街平房區(qū)清退圈地單位6家,拆除違法建設(shè)、清理違規(guī)圈占私搭亂建13000平方米,疏解200余人,拆除護(hù)欄20個,拆除彩鋼板違建280塊,清理堆物堆料6800噸。
“騰籠換鳥”,“騰”不是目的,“換”才是關(guān)鍵。為此五里店街道和東安街社區(qū)居委會積極與物業(yè)公司協(xié)商,通過實地走訪排查,召開居民議事協(xié)商會,黨員代表大會,廣泛征集居民治理意見和改造建議,最終確定了“三大件三小件”整改方案,“三大件”包括墻面、路面、管線,“三小件”包括停車場、雨篦子、休閑椅?!澳菚r候基本天天入戶,光是居民的建議就記錄了一本,只要手頭沒工作,所有干部都到平房區(qū)入戶?!鄙鐓^(qū)書記閆麗娜說。
為了加快對平房區(qū)的整改,街道平房區(qū)專班堅持每周例會,定期調(diào)研,連同社區(qū)、物業(yè)及施工單位,對現(xiàn)有10余處危墻進(jìn)行拆除或加固,制做文化墻2面;對平房區(qū)內(nèi)的主要干路進(jìn)行硬化,道路兩側(cè)建花壇,種綠植,建成后綠化面積將達(dá)300平方米;同時,協(xié)同市政建設(shè)排水系統(tǒng)管線1600米,解決日常積水和雨季排水問題。“平房區(qū)改造一頭是民生,一頭是民心,一定要‘改’到群眾心坎里?!苯值牢溲b部部長劉軍說。
除了落實最要緊的“三大件”,五里店街道還通過“三小件”來提升平房區(qū)居民的幸福感。平房區(qū)規(guī)劃出3處面積達(dá)7000平方米的停車場,同時建立充電車棚4處,解決電動車充電問題;為防止路面積水對2處雨篦子進(jìn)行清掏;增加休閑椅3處,象棋桌1處,保障居民日常文化和娛樂需求。
共商共治 共建共享 黨建小院激發(fā)基層民主活力
在平房區(qū)治理過程中,“共商共治共建共享”的模式已經(jīng)逐步形成,在整改過程中,社區(qū)干部會入戶詢問居民訴求,改造過程中讓居民監(jiān)督。為進(jìn)一步提升黨建引領(lǐng)社區(qū)質(zhì)量,東安街社區(qū)將以現(xiàn)有場地為載體,融合“和諧東安”社區(qū)黨建品牌,將現(xiàn)有社區(qū)場地打造成為“和諧院景”黨建小院。建成后,將以小院為依托,通過“小院+課程”,“小院+活動”,“小院+服務(wù)”,“小院+議事”為居民提供多元化服務(wù),例如,舉辦黨員群眾教育、政策宣傳、志愿服務(wù)等,不斷激發(fā)基層黨支部活力。同時借助社區(qū)居民議事廳,構(gòu)建“網(wǎng)格協(xié)調(diào)+社區(qū)協(xié)商”模式,通過“干什么由大家定”、“怎么干由大家議”、“效果怎么樣由大家評”,推動“接訴即辦”繼續(xù)向“未訴先辦”轉(zhuǎn)型,打造“訴求不出院”的理念。
“一個散布在街道里的平房區(qū),能夠走寬發(fā)展之路,非常重要的是對接資源,對接需求,將需求和資源融合,這就是發(fā)展之道;共建共治,說到辦到,將群眾訴求轉(zhuǎn)為治理成果,這就是善治之道?!苯值傈h工委書記蘇愛軍說。
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