狠抓紓困政策兌現(xiàn)、全面落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策、幫助緩解用工難題、推進(jìn)服務(wù)技能提升、設(shè)立旅游仲裁院……8月25日，記者從太原市政府新聞辦獲悉，該市文旅局多措并舉，助力文旅市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)量質(zhì)齊升。

　　在為全市旅行社按照繳納數(shù)額的80%辦理了質(zhì)保金暫退的基礎(chǔ)上，該局明確對(duì)已享受暫退質(zhì)保金政策的旅行社，可申請(qǐng)將暫退比例提高至100%，新設(shè)立旅行社可申請(qǐng)暫緩交納質(zhì)保金。政策出臺(tái)以來，累計(jì)為全市旅行社暫退質(zhì)保金近1億元，為90余家新成立旅行社辦理質(zhì)保金緩交手續(xù)，累計(jì)緩交金額1800余萬元，有力緩解了初創(chuàng)企業(yè)資金困難。今年全市已許可旅行社65家，基本上是往年全年數(shù)量（30余家）的2倍，市場(chǎng)主體復(fù)蘇勢(shì)頭明顯。

　　同時(shí)，實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和大宗旅游接待獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)旅行社接待入并游客符合條件的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，包括地接前五名獎(jiǎng)勵(lì)、包機(jī)獎(jiǎng)、專列獎(jiǎng)和大型團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。同時(shí)對(duì)原獎(jiǎng)勵(lì)辦法進(jìn)行重新修訂，提高獎(jiǎng)勵(lì)總金額，降低獎(jiǎng)勵(lì)門檻，鼓勵(lì)更多企業(yè)推出引客入并旅游產(chǎn)品和線路，扶持企業(yè)做大做強(qiáng)。

　　太原市文旅局聯(lián)合省人力資源市場(chǎng)、省旅游協(xié)會(huì)等單位，舉辦旅行社人才專場(chǎng)招聘會(huì)，協(xié)調(diào)對(duì)接39家旅行社提供就業(yè)崗位1198個(gè)，搭建文化和旅游行業(yè)校企合作、供需對(duì)接平臺(tái)，促進(jìn)了文旅人才就業(yè)，旅游企業(yè)用工難的問題得到明顯緩解。

　　此外，為不斷拓寬旅游投訴糾紛處理渠道，快速化解旅游糾紛，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度，構(gòu)建良好法治化旅游營商環(huán)境，太原市文旅局會(huì)同太原仲裁委員會(huì)設(shè)立了太原仲裁委員會(huì)旅游仲裁院，在辦案效率、工作程序和工作舉措上謀創(chuàng)新，縮短辦理時(shí)限，快審快結(jié)，最大化方便群眾解決糾紛，確保高效便民。（記者曹婷婷）