長(zhǎng)春:以小單元撬動(dòng)大治理 “幸福小區(qū)”筑起幸福城
“提高社區(qū)治理效能,關(guān)鍵是加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。要推動(dòng)黨組織向基層延伸,把基層的工作做好,這樣才能‘任憑風(fēng)浪起,穩(wěn)坐釣魚(yú)臺(tái)’?!?020年7月23日,習(xí)近平總書(shū)記來(lái)到長(zhǎng)山花園社區(qū)黨群服務(wù)中心,了解基層社會(huì)治理情況,并考察了依托社區(qū)而建的吉林長(zhǎng)春社區(qū)干部學(xué)院。一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié),令社區(qū)居民和社區(qū)工作人員至今難以忘懷;一句句囑托,為長(zhǎng)春市基層治理指明了方向。
治理重心下移到小區(qū)、資源力量下沉到小區(qū)、服務(wù)重點(diǎn)傾斜到小區(qū)……2022年7月,長(zhǎng)春市創(chuàng)新開(kāi)展黨建引領(lǐng)“幸福小區(qū)”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng),以“小單元”撬動(dòng)“大治理”、推進(jìn)“大服務(wù)”,有效回應(yīng)群眾關(guān)心關(guān)切,破解基層治理體制機(jī)制壁壘等痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,不斷提升區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化、城市基層治理精細(xì)化水平,一個(gè)個(gè)“幸福小區(qū)”為百姓筑起了一座幸福城。
黨建引領(lǐng) 聚焦基層 繪就小區(qū)共建共治“同心圓”
出臺(tái)《關(guān)于構(gòu)建“平戰(zhàn)結(jié)合”基層治理體系提高城市基層治理能力的意見(jiàn)》,建立“四級(jí)包?!薄半p包?!惫ぷ鳈C(jī)制,推動(dòng)全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位5.3萬(wàn)余名干部職工下沉基層,包保小區(qū)4400余個(gè)、樓棟4.5萬(wàn)個(gè);
建立小區(qū)(鄰里)黨支部3886個(gè)、樓棟黨小組6730個(gè)、黨員中心戶7091家、小區(qū)(網(wǎng)格)黨群服務(wù)站1398個(gè),“街道黨工委—社區(qū)黨組織—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組—單元黨員中心戶”五級(jí)基層組織鏈條不斷健全;
黨建引領(lǐng)向小區(qū)拓展,在居民小區(qū)中,共建立2464個(gè)實(shí)體小區(qū)黨支部、433個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織、919個(gè)業(yè)主委員會(huì)、3547個(gè)志愿服務(wù)隊(duì);
……
把“人”作為強(qiáng)化小區(qū)治理的最大變量,把黨的領(lǐng)導(dǎo)作為小區(qū)共建共治的金鑰匙。長(zhǎng)春市寬城區(qū)作為長(zhǎng)春市的老城區(qū),基層設(shè)施薄弱,老舊散小區(qū)多,全區(qū)有189個(gè)無(wú)物業(yè)小區(qū)由社區(qū)代管,占比高達(dá)51%?;瘔毫閯?dòng)力,寬城區(qū)創(chuàng)新機(jī)制做法,“小區(qū)夜話”讓“急難愁”變?yōu)椤榜R上辦”。
寬城區(qū)在實(shí)踐探索中,創(chuàng)新搭建小區(qū)協(xié)商自治有效載體,以小區(qū)黨支部為核心,常態(tài)化組織業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司、居民代表、街道社區(qū)、相關(guān)單位部門(mén)召開(kāi)“小區(qū)夜話”,涉及小區(qū)居民共同利益的大事按照“三長(zhǎng)提議、支部商議、多方聯(lián)議、代表評(píng)議”方式共同研究解決;涉及居民個(gè)人利益矛盾糾紛的小事按照“鄰里親情調(diào)、小區(qū)公約調(diào)、支部說(shuō)事調(diào)、司法專(zhuān)業(yè)調(diào)”方式及時(shí)化解,分類(lèi)處理小區(qū)居民“急難愁盼”事項(xiàng)。截至目前,全區(qū)共召開(kāi)“小區(qū)夜話”320 余場(chǎng)次,按照“四議四調(diào)”模式先后辦結(jié)“燃?xì)馊霊簟薄斑`規(guī)占道”等居民身邊事 250 余件,推動(dòng)解決了一批小區(qū)治理老舊難題,實(shí)現(xiàn)“群眾事群眾議、小區(qū)事小區(qū)辦”。
小區(qū)雖小,卻連著千家萬(wàn)戶。要推動(dòng)黨組織向基層延伸,每一層都不能“掛空擋”。針對(duì)小區(qū)組織不完善、指揮不到底、力量不充足、缺乏黨的核心主導(dǎo)力量等問(wèn)題,長(zhǎng)春市堅(jiān)持從指揮體系、力量體系和組織體系入手,積極構(gòu)建黨建引領(lǐng)居民小區(qū)“平急結(jié)合”、按鍵轉(zhuǎn)換的群防群治、聯(lián)防聯(lián)控治理體系,推動(dòng)小區(qū)治理從“孤掌難鳴”向“眾志成城”轉(zhuǎn)變。
各類(lèi)主體齊上陣 凝聚基層治理最大“公約數(shù)”
“一個(gè)部門(mén)干不了,多個(gè)部門(mén)干不好”是基層治理中比較常見(jiàn)的問(wèn)題。長(zhǎng)春以小區(qū)為“支點(diǎn)”,撬動(dòng)基層治理領(lǐng)導(dǎo)體制適應(yīng)性重構(gòu)、工作體系全要素運(yùn)行。各類(lèi)主體攥指成拳,小區(qū)治理有了大轉(zhuǎn)變。
各類(lèi)管線懸空垂吊、混雜不清,部分設(shè)施老化失修……在很多老舊小區(qū),架空線混亂已成多年頑疾??罩小爸┲刖W(wǎng)”問(wèn)題怎么破?為進(jìn)一步提升市容、消除安全隱患、補(bǔ)齊民生短板,以長(zhǎng)春市“幸福小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),長(zhǎng)春市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)對(duì)298個(gè)老舊小區(qū)全面開(kāi)展架空線集中整治。
與各縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)住建部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng),組織管線專(zhuān)營(yíng)單位、街道、社區(qū)、物業(yè)和業(yè)主代表成立屬地工作專(zhuān)班;同長(zhǎng)春供電公司、長(zhǎng)春市水投集團(tuán)等11家企業(yè)構(gòu)建省內(nèi)首個(gè)“城市生命線共同體”;組織各區(qū)住建部門(mén)、管線專(zhuān)營(yíng)企業(yè)建立摸排隊(duì)伍,對(duì)老舊小區(qū)架空線現(xiàn)場(chǎng)踏勘……截至目前,298個(gè)老舊小區(qū)架空線集中整治已完成97個(gè),消除安全隱患200余處。而這只是長(zhǎng)春市個(gè)主體部門(mén)主動(dòng)為民服務(wù)的一個(gè)縮影。
市城市管理局開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境秩序百日攻堅(jiān)行動(dòng),整治規(guī)范小區(qū)周邊環(huán)境;市司法局推進(jìn)執(zhí)法力量、專(zhuān)業(yè)律師進(jìn)小區(qū),整治小區(qū)管理亂象,調(diào)解矛盾糾紛……在“幸福小區(qū)”創(chuàng)建過(guò)程中,全市區(qū)分縣(市)區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū),街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村),市級(jí)職能部門(mén),包保部門(mén)單位,小區(qū)黨支部,物業(yè)企業(yè),居民群眾等“幸福小區(qū)”創(chuàng)建主體,分別建立包含92項(xiàng)工作任務(wù)的職責(zé)任務(wù)清單,包含47項(xiàng)內(nèi)容的激勵(lì)措施清單。
而長(zhǎng)春市創(chuàng)新推出的“以評(píng)促建”更是推動(dòng)小區(qū)建設(shè)水平得到了整體提升。
從2022年開(kāi)始到2025年,每年長(zhǎng)春將按照老舊小區(qū)不少于60%的比例評(píng)選市級(jí)、縣區(qū)級(jí)“幸福小區(qū)”,按照不少全市小區(qū)總數(shù)1%的比例確定“薄弱小區(qū)”,按照市級(jí)“幸福小區(qū)”總數(shù)10%的比例創(chuàng)建評(píng)選“最美小區(qū)”。每年對(duì)“幸福小區(qū)”“最美小區(qū)”相關(guān)創(chuàng)建主體進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)、表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)“薄弱小區(qū)”屬地進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令限期整改,推動(dòng)全市小區(qū)治理重點(diǎn)突破、水平整體提升。長(zhǎng)春市每年還將評(píng)選表彰“幸福小區(qū)”創(chuàng)建先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、表現(xiàn)突出群眾,將“幸福小區(qū)”工作作為各項(xiàng)考核的重要內(nèi)容,激勵(lì)“幸福小區(qū)”創(chuàng)建多元主體共擔(dān)社會(huì)責(zé)任、共建美好家園、共享發(fā)展成果。
整合各方資源 奏響小區(qū)服務(wù)“主旋律”
小區(qū)無(wú)大事,件件百姓事;小區(qū)無(wú)小事,事事?tīng)咳诵?。居民群眾的“急難愁盼”就是相關(guān)部門(mén)的心頭大事。推動(dòng)小區(qū)服務(wù)從“少有人問(wèn)津”向“上門(mén)服務(wù)”轉(zhuǎn)變,長(zhǎng)春市正在行動(dòng)。
長(zhǎng)春市寬城區(qū)藍(lán)天佳苑小區(qū)建于2011年,由于疏于維護(hù),小區(qū)道路翻砂嚴(yán)重,坑洼很多,嚴(yán)重影響小區(qū)居民出行,對(duì)“一老一小”群體造成安全隱患?!靶腋P^(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展后,該小區(qū)所屬街道、社區(qū)黨組織聯(lián)合黨建聯(lián)盟單位為小區(qū)重新修繕道路5800平方米,結(jié)束了小區(qū)道路長(zhǎng)達(dá)7年的“辛酸史”,讓小區(qū)居民的“鬧心路”變成了“幸福路”?,F(xiàn)在,小區(qū)居民自發(fā)組織道路維護(hù),相互監(jiān)督“亂停車(chē)”等不良行為,小區(qū)凝聚力明顯提升。而這只是全市“幸福小區(qū)”創(chuàng)建工作中的一隅。截至目前,長(zhǎng)春市先后查處毀綠種菜、占用綠地等問(wèn)題2906處,補(bǔ)植復(fù)綠28萬(wàn)平方米,拆除小區(qū)違建12.9萬(wàn)平方米……
為進(jìn)一步辦好為民惠民實(shí)事,長(zhǎng)春市印發(fā)“幸福小區(qū)”創(chuàng)建工作項(xiàng)目化管理工作方案,推動(dòng)全市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位干部按照對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距、敲門(mén)入戶問(wèn)需求、評(píng)估論證定項(xiàng)目、“五化”方式抓落實(shí)等程序步驟,以加強(qiáng)小區(qū)黨建、完善基礎(chǔ)設(shè)施、幫扶困難群體等為主要內(nèi)容,推進(jìn)實(shí)施實(shí)事項(xiàng)目5228項(xiàng),認(rèn)領(lǐng)居民群眾“微心愿”近5萬(wàn)個(gè),切實(shí)把為民惠民實(shí)事做到群眾家門(mén)口,做到居民群眾的心坎上。
服務(wù)居民要精細(xì)化,也要精準(zhǔn)化。針對(duì)居民普遍關(guān)心關(guān)注的健康、維權(quán)、“一老一小”等生活問(wèn)題,長(zhǎng)春市積極發(fā)動(dòng)各類(lèi)社會(huì)組織與專(zhuān)業(yè)人士,深入開(kāi)展律師服務(wù)進(jìn)小區(qū)、志愿服務(wù)進(jìn)小區(qū)、健康醫(yī)療進(jìn)小區(qū)等系列活動(dòng)。截至目前,先后組織192家律所1800余名社會(huì)律師下沉小區(qū)開(kāi)展普法宣傳、糾紛化解等服務(wù);發(fā)動(dòng)青年聯(lián)合會(huì)、助老志愿者協(xié)會(huì)等近10萬(wàn)名志愿者深入小區(qū)開(kāi)展助老助學(xué)助殘、扶貧幫困等志愿服務(wù)工作,志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)200萬(wàn)小時(shí);開(kāi)展小區(qū)黨史宣傳教育活動(dòng)、“送演出下基層”文化惠民活動(dòng)、健康義診和健康知識(shí)講座等活動(dòng),受益居民群眾近30萬(wàn)人……
在“兩節(jié)”前后,長(zhǎng)春市還深入開(kāi)展獨(dú)居空巢老人關(guān)心關(guān)愛(ài)行動(dòng),建立摸底排查、走訪聯(lián)系等“六項(xiàng)” 機(jī)制,全市3萬(wàn)余名機(jī)關(guān)干部、2萬(wàn)余名基層工作者參與摸排、包保、幫扶工作,為1.7萬(wàn)戶獨(dú)居空巢老人建立健康臺(tái)賬,發(fā)放慰問(wèn)金430余萬(wàn)元,健康包、蔬菜包2萬(wàn)余份。
建立支部作用好、居民自治好、包保成效好、物業(yè)服務(wù)好、精神文明好、環(huán)境衛(wèi)生好、公共安全好、群眾評(píng)價(jià)好……自開(kāi)展“幸福小區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),長(zhǎng)春全市上下圍繞“幸福小區(qū)”創(chuàng)建的“八好”標(biāo)準(zhǔn),正逐步成為現(xiàn)實(shí)。
職能部門(mén)工作職責(zé)延伸到小區(qū)、包保部門(mén)單位資源力量匯集到小區(qū)、各級(jí)黨委政府和街道社區(qū)管理服務(wù)覆蓋到小區(qū)、居民群眾和社會(huì)力量協(xié)同拓展到小區(qū)。打通基層治理“最后1米”,解決好群眾身邊的急難愁盼,長(zhǎng)春居民的生活越發(fā)舒心,“幸福小區(qū)”的服務(wù)越發(fā)暖心,美好長(zhǎng)春的建設(shè)越發(fā)走“欣”。
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