9722架次、旅客量124.5萬人次!長春機(jī)場航空市場穩(wěn)步恢復(fù)
人民網(wǎng)長春6月3日電 5月份,長春機(jī)場完成航班量9722架次、旅客量124.5萬人次,同比2019年分別增長21.49%、12.77%,航班量、旅客量恢復(fù)率均位列國內(nèi)千萬級機(jī)場前列。
今年以來,長春機(jī)場航空市場穩(wěn)步恢復(fù)?!拔逡弧奔倨谶^后的19天里,長春機(jī)場日均航班量達(dá)到310架次、日均旅客量達(dá)到4萬人次,分別超過2019年同期的20%和12%,接近今年春運(yùn)水平。
隨著國內(nèi)旅游業(yè)的逐步復(fù)蘇,機(jī)場接待游客也日漸增加,機(jī)場高峰日均保障旅客團(tuán)隊(duì)近20個。據(jù)統(tǒng)計,1—5月,長春機(jī)場累計完成旅客量595.16萬人次,完成航班量46172架次,均超過2019年同期水平。
為了進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)旅客的保障效率,吉林機(jī)場集團(tuán)各機(jī)場針對團(tuán)隊(duì)旅客推出了多種服務(wù)保障舉措。長春機(jī)場在候機(jī)樓設(shè)置了旅行社服務(wù)柜臺,96665服務(wù)熱線提前收集并傳遞團(tuán)隊(duì)旅客信息,相關(guān)保障單位提前與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系并溝通團(tuán)隊(duì)需求,提前發(fā)放電子宣傳冊確保其行李順利過檢,在各個主要流程實(shí)行專人引導(dǎo),并設(shè)置團(tuán)隊(duì)專用值機(jī)柜臺和安檢通道,根據(jù)需求對機(jī)位進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。此外,延吉、長白山、通化、白城機(jī)場也結(jié)合各機(jī)場實(shí)際制定了各具特色的團(tuán)隊(duì)旅客保障舉措。
“我們實(shí)行‘一團(tuán)一策’定制服務(wù)方式,全力提升團(tuán)隊(duì)旅客服務(wù)品質(zhì)?!遍L春機(jī)場運(yùn)行指揮中心副總經(jīng)理寇海波說,進(jìn)入6月,隨著中、高考陸續(xù)結(jié)束,預(yù)計暑運(yùn)前長春機(jī)場運(yùn)輸生產(chǎn)將繼續(xù)保持穩(wěn)步恢復(fù)的態(tài)勢。
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