紹興:出境團(tuán)隊(duì)游重啟 旅游業(yè)復(fù)蘇可期
停滯了3年的出境游,終于打開“閥門”。伴隨著陸續(xù)恢復(fù)的出境游線路,紹興出境旅游市場是否會(huì)迎來春天?日前,在采訪中,紹興多家旅行社表示,盡管全面復(fù)蘇尚需時(shí)日,但未來可期!
出境游重啟
2月21日,紹興某國際旅行社將組織21位游客從北京出發(fā),飛往阿聯(lián)酋迪拜,開啟異國之旅。這是時(shí)隔3年紹興第一個(gè)出境旅游團(tuán)隊(duì)。
歷經(jīng)3年“冰封期”,2023年1月20日,文化和旅游部發(fā)布通知,宣布自2023年2月6日起,試點(diǎn)恢復(fù)全國旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營中國公民赴相關(guān)國家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),試點(diǎn)國家名單包括泰國、印度尼西亞、柬埔寨等20個(gè)國家。
“3年沒出門了,期待!”家住紹興市越城區(qū)府山街道的鄭先生即將和新婚妻子一同前往阿聯(lián)酋旅行,這也是他們的蜜月之旅。出發(fā)前,鄭先生對(duì)比了不少自由行的海島游線路,最終選擇了這個(gè)團(tuán)隊(duì)游,“現(xiàn)在很多境外航線沒有恢復(fù),這個(gè)團(tuán)價(jià)格1萬元出頭,包括交通和吃住,性價(jià)比較高。”
記者了解到,2023年以來,已經(jīng)有不少市民通過散客拼團(tuán)的形式前往泰國、菲律賓等東南亞國家旅行。“過年前就有市民來咨詢了,主要以詢價(jià)為主?!痹撀眯猩缈偨?jīng)理趙為說,雖然第一個(gè)團(tuán)要到2月21日發(fā)團(tuán),但是他們已經(jīng)看到出境游市場正持續(xù)回暖,“旅行社的春天即將到來?!?/p>
出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù),市民辦理出入境證件的熱情也持續(xù)高漲。記者從紹興市公安局出入境管理局了解到,2023年1月開始,全市受理內(nèi)地居民出國出境業(yè)務(wù)同比上升10倍以上,日均辦件量超1000件。
應(yīng)對(duì)新問題
政策放開了,出境游踏上復(fù)蘇之路,但對(duì)不少旅行社來說,猶如一篇“新文章”。停擺3年后,航班運(yùn)力、地接酒店、定點(diǎn)餐館等,都成為旅行社和平臺(tái)推出產(chǎn)品前必須解決的問題。
記者在采訪中獲悉,目前在試點(diǎn)的20個(gè)國家中,從杭州蕭山國際機(jī)場直航的口岸城市只有泰國曼谷和菲律賓馬尼拉,而這兩個(gè)城市的航班也從過去的每天一兩趟減少至如今的每周一趟,不少團(tuán)隊(duì)不得不從上?;虮本┲修D(zhuǎn)。
“航運(yùn)能力讓價(jià)格下不來,成了制約市民出游的攔路虎?!壁w為說,到目前為止,旅客對(duì)于出境游持觀望態(tài)度的比較多。趙為介紹,歷經(jīng)3年,不少國外的旅行機(jī)構(gòu)也重新洗牌,“我們的產(chǎn)業(yè)鏈需要重建,就算恢復(fù),也要等出境游上下游產(chǎn)業(yè)鏈基本對(duì)上,因此還需要時(shí)日?!?/p>
除此之外,目前不少國家因申請(qǐng)簽證量大、簽證時(shí)間延長,也成為制約游客出行的重要因素,現(xiàn)階段旅行社的旅游產(chǎn)品大多集中于辦簽證較為容易的國家。
抱團(tuán)共取暖
“與3年前相比,如今的游客出游需求有了很大變化,更注重產(chǎn)品品質(zhì)、個(gè)性、舒適度,目的性也越來越明確?!壁w為說,游客越來越主動(dòng)帶著意愿下單對(duì)旅行社定制線路提出了更高要求。
“我們也要因時(shí)而變,根據(jù)這幾年旅游市場出現(xiàn)的新消費(fèi)習(xí)慣,有的放矢去定制線路?!苯眨憬硣H旅游有限公司總經(jīng)理章紅柱和不少紹興旅行社負(fù)責(zé)人去上海參加了一個(gè)展會(huì),也帶回來一個(gè)好消息,“我們成立一個(gè)輻射全國、以長三角優(yōu)質(zhì)旅行社為主的出境聯(lián)盟,從而根據(jù)不同的市場強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,設(shè)計(jì)出更好的產(chǎn)品,加速長三角出境游業(yè)務(wù)的恢復(fù)?!闭录t柱說。
此外,他還提到,短視頻種草、直播帶貨、小紅書打卡等已經(jīng)成為最重要的消費(fèi)增長點(diǎn),而旅游直播作為目的地、景區(qū)等與用戶建立連接的線上場景,逐漸成為旅游行業(yè)振興的催化劑,這些也是旅游從業(yè)者需要考慮的問題。
采訪中,不少旅行社負(fù)責(zé)人表示,旅游人才“招兵買馬”和供應(yīng)鏈的重新匹配需要一個(gè)過程。大家表示,將以積極心態(tài)備戰(zhàn)市場出境游復(fù)蘇。
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