紹興市萬支小分隊開展暖心配送服務(wù)
“張叔,這個‘愛心防疫包’是政府為60歲以上老年人準(zhǔn)備的,里面有藥、口罩和消毒濕巾,您收好?!?022年12月31日一大早,紹興柯橋區(qū)王壇鎮(zhèn)31支由黨員、駐村干部、村民代表、鄉(xiāng)賢、衛(wèi)生院醫(yī)生等組成的服務(wù)小分隊,挨家挨戶將愛心防疫包送到鎮(zhèn)里的老人們手中,并耐心指導(dǎo)他們用藥。
自2022年12月下旬紹興市全面啟動“萬支小分隊、暖心大走訪”行動以來,圍繞送醫(yī)送藥、代購代辦、照料關(guān)愛等服務(wù),全市各地迅速組建起由網(wǎng)格團(tuán)隊、駐村駐社干部、物業(yè)、包聯(lián)單位、志愿者等力量組成的萬支村社小分隊,充實村社一線疫情防控力量,開展暖心配送服務(wù),并加強(qiáng)防疫政策和知識宣傳,及時為群眾答疑解惑、疏導(dǎo)情緒。
“我媽發(fā)燒了要居家,但她高血壓藥不夠了,這可怎么辦?”“我感覺不舒服,社區(qū)有沒有退燒藥,買也買不到?!薄@段時間,紹興上虞區(qū)百官街道高豐社區(qū)接到最多的就是居民買藥難的求助電話。針對居民所急,高豐社區(qū)迅速以網(wǎng)格為單位組成網(wǎng)格暖心服務(wù)小隊,專門推出藥品代購代送、分享互換服務(wù)。小分隊利用小區(qū)業(yè)主群登記藥品需求,設(shè)立“共享藥箱”,通過互幫互換、跑腿代購等暖心服務(wù),解決居民的燃眉之急。
獨居老人、殘疾人和居家治療人員等行動不便、出行困難的群體,是村社小分隊重點關(guān)注的對象。為掌握他們的情況與需求,小分隊成員每天聯(lián)系走訪。服務(wù)人員不夠,就想方設(shè)法廣泛動員。
在紹興諸暨市璜山鎮(zhèn)徐家塢村,近期來村“愛心食堂”吃飯的老人越來越少,而送餐上門的需求大幅增加,志愿送餐力量捉襟見肘。村黨總支第一時間以網(wǎng)格為單位,新吸納黨員志愿者、村級社會組織志愿者等服務(wù)力量60余人,建立了9支暖心配送小分隊,確保送餐服務(wù)分片落實、到戶到人。小分隊在各網(wǎng)格長的帶領(lǐng)下,逐門逐戶確認(rèn)送餐需求,全程負(fù)責(zé)餐食的消毒、分裝、打包和配送,為村里100多位老人送餐上門,老人們既暖胃又暖心。
柯橋區(qū)華舍街道人利社區(qū)充分發(fā)揮快遞小哥的職業(yè)優(yōu)勢,積極吸納他們作為暖心配送服務(wù)小分隊隊員。外賣小哥施華江就是其中一員,這幾天他在送外賣過程中,都會順便問問顧客是否需要再帶點其他東西。尤其是對工作網(wǎng)格內(nèi)腿腳不便、家庭生活困難的老人,他都會多留個心眼,常常在工作之余“順路”走訪慰問,并及時將情況報告給社區(qū)。
用實際行動聚民心暖人心,暢通服務(wù)群眾“最后一百米”,各地村社小分隊從群眾最有痛感的問題入手,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,利用一切資源優(yōu)勢,將組織溫暖送到一線。
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