構(gòu)建“一刻鐘”養(yǎng)老服務圈，當一個個養(yǎng)老服務綜合體開進了街鎮(zhèn)，如何讓老人準確找到身邊的養(yǎng)老服務？又怎樣“讀懂”老人的需求？昨日從天津市民政局獲悉，天津正在整合平臺資源，搭建智慧養(yǎng)老服務管理平臺，用數(shù)據(jù)精準“為老”服務。與此同時，天津還在制作養(yǎng)老服務綜合體電子地圖，方便老人找到“家門口”的養(yǎng)老服務。

　　建設100個養(yǎng)老服務綜合體，被列入2022年天津20項民心工程首位，建設養(yǎng)老服務綜合體是構(gòu)建“一刻鐘”養(yǎng)老服務圈的重要載體，如何讓它真正走進老人生活？

　　天津以數(shù)據(jù)“賦能”，為服務“增效”。整合現(xiàn)有市、區(qū)兩級平臺資源，搭建全市統(tǒng)一、橫向?qū)?、縱向貫通的智慧養(yǎng)老服務管理平臺。以全市養(yǎng)老服務大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對接“一卡通”，貫通市、區(qū)、機構(gòu)三級用戶，依托數(shù)據(jù)管理、服務管理、安全監(jiān)管、指揮終端4個模塊，有效對接居家社區(qū)養(yǎng)老服務供應商和老年人家庭，為老年人提供“點單式”養(yǎng)老服務，逐步實現(xiàn)從“人找服務”到“服務找人”。推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，通過流程監(jiān)管、行為識別、大數(shù)據(jù)分析等多種輔助手段，實現(xiàn)養(yǎng)老服務監(jiān)管規(guī)范化、精準化、智能化。

　　“接下來，我們還要對養(yǎng)老服務綜合體所要提供的服務標準進行細化：哪些服務收費、哪些不收費，延伸居家服務：哪些服務、怎么收費，都要進行規(guī)范，讓老人心明眼亮享受專業(yè)化的養(yǎng)老服務?！笔忻裾窒嚓P(guān)負責人表示，既要讓“服務找人”，也要方便老人找到服務，雙向發(fā)力，才能托穩(wěn)幸?！跋﹃柤t”。市民政局正在緊鑼密鼓制作養(yǎng)老服務綜合體電子地圖，將于近期在市民政局的官網(wǎng)、公眾號上線，同時，開設“津（金）牌養(yǎng)老”公眾號，對全市100個養(yǎng)老服務綜合體的簡介、地點、服務內(nèi)容等進行公開。此外，高德地圖、百度地圖上也將對養(yǎng)老服務綜合體的位置進行準確標注，方便老年人很快就能找到身邊的養(yǎng)老服務綜合體。（記者 韓雯）