近期快遞物流速度慢?江蘇郵政管理局回應(yīng):末端配送人員嚴(yán)重不足
人民網(wǎng)南京12月22日電 近日,郵政快遞末端配送人員不足、郵件快件積壓等問題凸顯。12月21日,江蘇省郵政管理局發(fā)布消費提示稱,江蘇省部分地區(qū)郵政快遞服務(wù)投遞時限可能延長,各級政府和各郵政快遞企業(yè)已積極采取措施暢通郵政快遞末端配送,未抱恙的快遞小哥正在冒疫奔忙,爭取在短時間內(nèi)恢復(fù)正常。
目前,江蘇省郵政快遞業(yè)總體上保持穩(wěn)定運行狀態(tài),全省從業(yè)人員到崗人數(shù)15.8萬人,到崗率91.92%,各地郵政快遞分撥中心基本正常有序運行。江蘇省郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,受疫情快速擴(kuò)散蔓延等因素影響,快遞業(yè)務(wù)需求和醫(yī)療物資需求激增,個別地區(qū)人員到崗率偏低,多處分撥中心因部分員工感染疫情導(dǎo)致人手不足、運行效率降低,全省郵件快件業(yè)務(wù)量較去年同期出現(xiàn)小幅度下滑。
12月21日,江蘇召開全省郵政快遞業(yè)保通保暢工作部署會議,部署保障郵政快遞穩(wěn)定運行。據(jù)江蘇省郵政管理局介紹,疫情和元旦春節(jié)臨近等因素對快遞物流行業(yè)將帶來持續(xù)性影響,各快遞企業(yè)要借鑒北京地區(qū)的經(jīng)驗,抓緊研究制定并在全省范圍內(nèi)落實支持末端增效的激勵措施。一旦從業(yè)人員上崗率低于85%,要及時采取委托第三方招募、從鄰近區(qū)域調(diào)配、康復(fù)者返崗復(fù)工等方式,彌補(bǔ)人力缺口。
在有效保障企業(yè)末端投遞能力方面,江蘇要求各郵政快遞企業(yè)要著力緩解郵件快件積壓、滾存問題,盡快推動符合防疫要求可以上崗的從業(yè)人員返崗復(fù)工。在全面落實行業(yè)疫情防控舉措方面,各郵政快遞企業(yè)要關(guān)心關(guān)愛從業(yè)人員,免費為一線(從業(yè))人員提供N95口罩、消毒劑、抗原檢測試劑、藥物等防疫物品,不對郵政快遞從業(yè)人員實施核酸檢測。在重點保障醫(yī)療物資寄遞服務(wù)方面,各級郵政管理部門要加強(qiáng)與工信、衛(wèi)健等部門溝通對接,重點保障藥品、防疫物資及民生物資配送服務(wù)。
此外,江蘇還指出,各級郵政管理部門要充分發(fā)揮骨干企業(yè)作用,建立健全人員到崗、分撥運行、網(wǎng)點運營、積壓件量統(tǒng)計制度臺賬,全面啟動指揮調(diào)度機(jī)制,加強(qiáng)對本地企業(yè)的工作指導(dǎo)。按照“早作預(yù)案、早作準(zhǔn)備”的總體要求,研究制定應(yīng)急預(yù)案,為下一步應(yīng)對疫情防控的高峰做好充足的準(zhǔn)備。
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