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      寧波:外賣平臺加緊補運力保配送

      發(fā)布時間:2022-12-21 09:30:00來源: 寧波日報

        這段時間,受寒潮和疫情影響,不少寧波市民發(fā)現(xiàn)手機點餐的配送時間變長了。12月19日,記者從多家外賣平臺了解到,針對偶爾出現(xiàn)的無騎手接單、配送延遲等問題,各平臺正全力補充運力,加強配送能力,保障市民生活需求。

        “氣溫持續(xù)下降,但世界杯讓外賣消費變得火熱,近幾日,寧波地區(qū)的訂單量環(huán)比上月增長近15%?!蹦惩赓u平臺物流業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李艷告訴記者,該平臺正組織更多騎手保障寧波地區(qū)的正常配送,通過擴大招聘范圍、新增騎手返崗、加強新人培訓(xùn)等方式增加運力,同時提高騎手配送單價、安排專項補貼,以提高騎手在疫情期間的收入,維持運力整體平穩(wěn)。

        李艷介紹,在調(diào)度上,該平臺將更加靈活地優(yōu)化排班設(shè)置,將運力向需求增加的區(qū)域進(jìn)行調(diào)配,盡全力為市民服務(wù)。目前,該平臺已全面升級“無接觸配送”,用戶下單時可選擇無接觸配送,騎手會將外賣放置在取餐柜、門口等指定地點,避免面對面接觸帶來的疫情傳播風(fēng)險。

        另一外賣平臺一方面通過積極招募兼職騎手、優(yōu)化運力調(diào)度、增加騎手跑單補貼等方式,持續(xù)提升寧波地區(qū)騎手運力儲備,另一方面針對運力緊張的區(qū)域,通過調(diào)整配送范圍、延長配送時間、超時免責(zé)等方式,減輕騎手的配送壓力。

        為了降低配送帶來的風(fēng)險,該平臺在寧波地區(qū)各配送站點均設(shè)立有騎手健康臺賬,時刻跟蹤騎手健康狀況,并儲備充足的口罩、消毒液、常用藥品等防疫物資供騎手取用。

        近期消費者點外賣時,可提前下單預(yù)留充足的時間,如果騎手送達(dá)超時,也請多多理解。

      (責(zé)編:李文治)

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