讓圖書館更“聰明”(解碼·提升公共文化服務(wù)水平)
如果說文化是一座城市的靈魂,那么公共圖書館就是城市重要的文化支點。借助大數(shù)據(jù)、人工智能等科技力量,今天的公共圖書館不斷“修煉內(nèi)功”,加快數(shù)字化建設(shè),館藏資源進(jìn)一步豐富,利用率進(jìn)一步提高,從曾經(jīng)單體的公共服務(wù)設(shè)施轉(zhuǎn)變?yōu)榧?、借、閱、咨、視、聽、?chuàng)等功能于一體的文化綜合體。
豐富閱讀打開方式
走進(jìn)四川成都的天府人文藝術(shù)圖書館二樓,墻上“邊走邊聽萬卷書”的標(biāo)識提醒著讀者已進(jìn)入有聲讀物區(qū)。掃碼、登錄、點單、戴上耳機(jī),便可開啟“云端”聽書之旅。
成都圖書館館長肖平說,如今的公共圖書館不僅是一個提供藏書和借閱的地方,更是一個將讀者與知識、體驗、創(chuàng)新力聯(lián)系起來的場所。
早在2004年,成都圖書館就建成了數(shù)字圖書館,經(jīng)過多年積累,館藏數(shù)字資源豐富。如今已有電子圖書160萬余冊、有聲聽書10萬小時、電子期刊3000余種、視頻15萬余集。
當(dāng)前,四川不少公共圖書館都持續(xù)推進(jìn)具有地方特色的數(shù)字資源建設(shè)。比如攀枝花市圖書館從2019年啟動建設(shè)了3個地方特色數(shù)字資源庫項目;閬中市圖書館的數(shù)字古籍?dāng)?shù)據(jù)庫將300余冊古籍?dāng)?shù)字化。
動態(tài)管理閱讀數(shù)據(jù)
天府人文藝術(shù)圖書館入口處有一塊展示屏,實時動態(tài)更新著成都市22家公共圖書館的進(jìn)館人次、圖書借閱人次、讀者分析等數(shù)據(jù)。
成都圖書館閱讀推廣部主任王承佳說,通過數(shù)字后臺管理端,圖書館的各業(yè)務(wù)部門能夠快速掌握館藏資源的檢索、瀏覽、借閱等情況,再綜合研判,作出科學(xué)的采購和服務(wù)管理決策。
如何進(jìn)一步優(yōu)化圖書館的既有功能?天府人文藝術(shù)圖書館大膽嘗試,把圖書館與科技、旅游、生活美學(xué)場景等多行業(yè)跨界融合起來。
“我們配置了無線射頻識別技術(shù)智能圖書館管理系統(tǒng)、24小時自助圖書館、智能場館、機(jī)器人館員、智慧墻等設(shè)施,不僅方便讀者,管理效率也有了很大提高?!毙て秸f,主題分館充分以景區(qū)化、景點化、可參與標(biāo)準(zhǔn)重塑空間布局,使圖書館成為時尚的旅游、閱讀、休閑體驗空間。此外,主題分館打破傳統(tǒng)圖書館模式,采用書店圖書展陳方式及文創(chuàng)售賣方式等,不斷豐富完善圖書館業(yè)態(tài)。
共享館群數(shù)字資源
去年3月,成都全市公共圖書館系統(tǒng)合并成功,標(biāo)志著成都市通借通還模式從分布式集群架構(gòu)向多級總分館集群架構(gòu)轉(zhuǎn)型。成都市郫都區(qū)圖書館的窗口館員小李介紹,這樣更有利于制定統(tǒng)一的編目規(guī)則,大大提高了管理效率。
早在2014年,成都圖書館就作為中心館,與21個區(qū)(市)縣館共同組成公共圖書館聯(lián)盟。2015年,成都圖書館發(fā)揮聯(lián)盟優(yōu)勢,整合全市公共圖書館數(shù)字資源,搭建了成都市公共圖書館數(shù)字資源共享平臺,打破單館服務(wù)壁壘,實現(xiàn)全市數(shù)字資源整合。
如今,成都全市1520萬社??ǔ挚ㄈ艘殉蔀楣矆D書館聯(lián)盟的讀者。全市共建立分館578個,各類圖書流通點1593個,有效打破了公共圖書館服務(wù)邊界、提升了圖書館基礎(chǔ)服務(wù)效能。
據(jù)統(tǒng)計,2021年,成都市各公共圖書館全年接待讀者682萬人次(含數(shù)字圖書館596萬人次),較2020年增加了153萬人次;書刊流通量為47萬冊次;舉辦公益講座137場,展覽83期,閱讀推廣活動96場;官方網(wǎng)站瀏覽量41萬次,數(shù)字圖書館資源下載560萬篇冊次。
館群的聯(lián)動不限于成都。2020年12月,成都圖書館、德陽市圖書館、眉山市圖書館、資陽市圖書館共同簽訂了《“成德眉資”公共圖書館區(qū)域合作框架協(xié)議》,成德眉資公共圖書館聯(lián)盟就此成立。通過業(yè)務(wù)合作與服務(wù)融合,4城公共圖書館實現(xiàn)服務(wù)效能疊加,自身綜合服務(wù)能力進(jìn)一步提升。
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