北京“通”字頭公交提運(yùn)力升服務(wù)
本報(bào)訊(記者 孫宏陽)調(diào)換大容量車型、延長(zhǎng)運(yùn)營時(shí)間……本月起,北京公交集團(tuán)正式承接通州區(qū)域地面公交,副中心客運(yùn)公司、客二分公司多措并舉,調(diào)研通州市民出行需求,對(duì)“通”字頭線路服務(wù)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化。
近日,通州區(qū)公交站臺(tái)上、大型社區(qū)門口,多了一些穿著藍(lán)色制服的公交職工,他們主動(dòng)詢問居民們對(duì)于公交出行的需求、意見,歸納整理,開展調(diào)研,針對(duì)具體線路進(jìn)行逐一調(diào)整。通12路作為連接通馬路與通州主城區(qū)的重要通行線路,承擔(dān)著接駁市民往返馬駒橋、臺(tái)湖地區(qū)與通州主城區(qū)的重要任務(wù),日??土髁枯^大。結(jié)合調(diào)研情況,副中心客運(yùn)公司在通12路末站通州北苑路口南站配備機(jī)動(dòng)車輛,高峰期間遇有大客流情況,適時(shí)啟用機(jī)動(dòng)車輛投入運(yùn)營。6月20日,在原有10米級(jí)運(yùn)力車型的基礎(chǔ)上,更新15部12米級(jí)的大型車輛,加大車廂運(yùn)載能力,滿足更多乘客的乘車需求。同時(shí),為方便馬駒橋地區(qū)及通馬路沿線乘客出行,自今日起,通12路將延長(zhǎng)營業(yè)時(shí)間,地鐵通州北苑站末班車時(shí)間由20時(shí)30分延長(zhǎng)至21時(shí),滿足晚間乘客出行需求。
此外,根據(jù)乘客意見,公交運(yùn)營公司分別對(duì)通3支路、通21路、通65路等定點(diǎn)線路車輛,采取公布營業(yè)發(fā)車時(shí)間、建立乘客微信群等方式,進(jìn)一步增加乘客獲取線路發(fā)車、間隔信息途徑。目前,北京公交APP、高德地圖APP實(shí)現(xiàn)了“通”字頭線路實(shí)時(shí)運(yùn)營情況查詢?nèi)采w,并安排志愿者在客流集中站臺(tái)、重點(diǎn)站臺(tái),指導(dǎo)乘客在線查詢線路運(yùn)營走向和車輛到站情況,更好地服務(wù)乘客。
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