別讓旅游為欺詐老人“背鍋”
本是詩與遠方,但一不小心卻成了坑與欺詐,不少地方文旅行業(yè)的亂象,特別是針對銀發(fā)一族的欺詐亂象,隨著人口老齡化而日益突出。
近日,浙江省文化和旅游廳系統(tǒng)開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,著力解決老年旅游、藝術(shù)品經(jīng)營等領(lǐng)域涉及養(yǎng)老詐騙問題,遏制并清除該省文化和旅游市場存在的養(yǎng)老詐騙等違法違規(guī)隱患。
作者了解到,近些年,全國以旅游為名欺詐老人的案例,并不罕見。
某地旅行社以“800元云南五天四夜游”等低價游、免費游的噱頭吸引老年人參團旅游。隨后在旅游過程中安排各種購物環(huán)節(jié),將商品以高于市場價多倍的價格賣給老人們。除此之外,該旅行社還降低住宿、飲食標準,將各種需要付費的景點排除在低價團費之外。
而遼寧大連警方偵破一起以組織旅游、贈送禮物等引誘老年人投資的養(yǎng)老詐騙案件,為老年人挽回經(jīng)濟損失300余萬元;在浙江金華,詐騙團伙組織老年人去某山莊旅游,向老年群體虛假宣傳旅游養(yǎng)老投資項目,該團伙最終因非法集資而獲刑。
根據(jù)文化和旅游部、浙江省委政法委的統(tǒng)一部署,浙江省文化和旅游系統(tǒng)開展為期6個月的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,著力解決老年旅游、藝術(shù)品經(jīng)營等領(lǐng)域涉及養(yǎng)老詐騙問題,確保老年人合法權(quán)益不受侵害。
當前,中國社會人口老齡化趨勢日益明顯,老年旅游擁有龐大的市場消費圈,欺詐行為嚴重侵犯了老年人權(quán)益,影響社會和諧穩(wěn)定,浙江“出拳”恰逢其時。
本次浙江“重拳”整治老年旅游市場,就包含了對旅行社、戶外俱樂部、自然人等發(fā)布虛假旅游廣告的整治;對旅行社指定具體購物場所、擅自安排旅游自費項目等行為的整治等。
浙江省文化和旅游廳也表態(tài),在本次打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動中,將結(jié)合未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務、“不合理低價游”專項整治行動、常態(tài)化掃黑除惡、掃黃打非、雙隨機部門聯(lián)查等工作統(tǒng)籌部署,共同推進。對摸排出的涉及養(yǎng)老詐騙問題隱患進行綜合評估和分級分類處置,保持與公安、金融、市場監(jiān)管等部門的協(xié)作配合,加強執(zhí)法聯(lián)動,形成整治合力。
浙江明明白白“亮劍”,踏踏實實“辦事”,應為此點贊。
在維護保障老年人權(quán)益,促進旅游產(chǎn)業(yè)有序良好發(fā)展中,政府應清醒認識到監(jiān)管職責,落實好相應處罰條例,擴大宣傳力度;而老年人對于養(yǎng)老項目選擇更加理性,要學會甄別旅游機構(gòu)的資質(zhì),主動拒絕“不合理低價游”,不盲目追求便宜,在旅游消費時,務必索取發(fā)票、收據(jù)等憑證,以便事后維權(quán)。
欺詐老人,旅游不“背鍋”。(謝盼盼)
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