天津稅務(wù):戰(zhàn)“疫”服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)
“面對突如其來的疫情,你們義無反顧擔(dān)起責(zé)任,為我們筑起抗‘疫’的堅(jiān)固防線,是你們的無私貢獻(xiàn)讓我們順利完成了屬地‘大篩’工作……向你們致以最真摯的謝意!”一封封來自社區(qū)的感謝信送到天津市稅務(wù)系統(tǒng),向稅務(wù)干部在抗“疫”期間表現(xiàn)出的不怕困難、勇挑重?fù)?dān)的優(yōu)良作風(fēng)表達(dá)了敬意。
本輪疫情發(fā)生后,天津市稅務(wù)局黨委高度重視疫情防控工作,多次召開專題會(huì)議,壓實(shí)主體責(zé)任,號召系統(tǒng)黨員干部自愿組建志愿服務(wù)隊(duì)下沉社區(qū),支援屬地的抗“疫”工作。
聞令而動(dòng) 沖到抗疫“最前線”
疫情就是命令,全市稅務(wù)系統(tǒng)各單位接受屬地疫情防控指揮部的統(tǒng)一指揮,制定詳細(xì)工作預(yù)案,一批批黨員干部、青年骨干組建志愿服務(wù)突擊隊(duì),下沉社區(qū)參與疫情防控工作。他們當(dāng)中有數(shù)次參加支援大篩的“老面孔”,也有第一次參加抗“疫”的“新手”,搭建帳篷、擺放桌椅、粘貼警戒線、掃碼錄入信息、維持現(xiàn)場秩序、提醒保持安全距離……
武清區(qū)是此次疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。武清區(qū)稅務(wù)局先后派出二百多名干部職工,奔赴三個(gè)志愿服務(wù)社區(qū)。志愿者們當(dāng)中有很多人都參與過2至3次的全區(qū)大篩查工作,他們是居民眼中陌生又熟悉的“防疫白”。他們上樓下樓,一門一戶通知居民進(jìn)行核酸檢測,腿走軟了手凍僵了,還在堅(jiān)持。
西青區(qū)稅務(wù)局一部分黨員干部負(fù)責(zé)搬運(yùn)屬地社區(qū)居民們的生活用品。他們穿著防護(hù)服,肩扛手提運(yùn)送著一袋袋的米、面、菜,一趟趟往返于小區(qū)門口與住戶樓棟之間?!拔覌寢屢粋€(gè)人居住,當(dāng)時(shí)得到社區(qū)需管控的消息我們非常擔(dān)心。多虧了志愿者幫她買菜、水果和常用藥,并協(xié)助媽媽和我們視頻連線報(bào)平安,讓我們覺得特別安心?!本G洲里小區(qū)的獨(dú)居老人張阿姨的子女激動(dòng)地說。
3月20日下午,一條“河北區(qū)劃定封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)”的消息在手機(jī)上彈出,此時(shí),河北區(qū)稅務(wù)局的志愿者們正身著防護(hù)服,拎著樣本箱,跟隨醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入新劃定的中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)和管控區(qū)內(nèi)逐戶上門采樣。同行的醫(yī)護(hù)人員反復(fù)叮囑大家檢查防護(hù)服穿戴是否合格。為了與“病毒”搶時(shí)間,稅務(wù)干部爭分奪秒,提高采集速度,仔細(xì)核對數(shù)量,認(rèn)真封箱提交,嚴(yán)格全面消殺。
堅(jiān)守崗位 稅費(fèi)服務(wù)“不斷檔”
“我們小區(qū)封控了,稅控盤在單位,怎么報(bào)稅呀?”3月14日,武清區(qū)稅務(wù)局接到天津友鵬永悅工貿(mào)有限公司的求助電話后,耐心指導(dǎo)納稅人通過電子稅務(wù)局順利辦理了延期申報(bào),解決了納稅人的燃眉之急?!俺顷P(guān)所關(guān)停了,我的業(yè)務(wù)怎么辦?”來電的納稅人是武清區(qū)一家物流企業(yè),其到城關(guān)稅務(wù)所提交股權(quán)轉(zhuǎn)讓資料時(shí)發(fā)現(xiàn)資料缺失,于是預(yù)約了14日補(bǔ)齊缺失資料后再到稅務(wù)所辦理。但疫情突至,城關(guān)稅務(wù)所被劃定為封控區(qū)。情急之下納稅人撥通了武清區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)的電話,尋求幫助。納稅服務(wù)科迅速行動(dòng),與城關(guān)稅務(wù)所、第一稅務(wù)所取得聯(lián)系,在了解企業(yè)具體情況后為納稅人開通綠色通道,進(jìn)行容缺制辦理。當(dāng)天下午,在納稅服務(wù)部門的協(xié)調(diào)下,納稅人從北辰區(qū)直接來到第一稅務(wù)所辦稅服務(wù)廳,早早等候在那里的城關(guān)稅務(wù)所的干部迅速完成了相關(guān)申報(bào)。
高新區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)為特殊需求的納稅人繳費(fèi)人開辟綠色通道,實(shí)行特事特辦。安泰銀科科技發(fā)展有限公司急需開具300萬左右工程款發(fā)票,該局干部了解情況后,迅速啟動(dòng)特事特辦服務(wù)機(jī)制,通過微信視頻的方式提供資料預(yù)審服務(wù),僅用了半天時(shí)間就讓企業(yè)領(lǐng)取所需增值稅專用發(fā)票。該公司負(fù)責(zé)人王單單表示:“稅務(wù)部門服務(wù)高效,短時(shí)間內(nèi)急企業(yè)所需,及時(shí)幫我們解決了疫情期間用票的棘手問題,為他們的精心服務(wù)點(diǎn)贊!”
“天津市稅務(wù)系統(tǒng)要堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài),在做好疫情防控工作的同時(shí)積極參與地方疫情防控志愿服務(wù),同時(shí)確保辦稅繳費(fèi)服務(wù)不斷、減稅降費(fèi)幫扶不止;黨員干部要始終以‘站得出來’‘頂?shù)蒙先ァ疀_鋒在前’的精神風(fēng)貌彰顯鐵軍擔(dān)當(dāng)、展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采,讓‘稅務(wù)藍(lán)’助力抗‘疫’一線,為統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。”天津市稅務(wù)局黨委書記、局長盧自強(qiáng)表示。(孫曉斌)
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