小小“明白卡” 服務(wù)作用大(現(xiàn)場評論)
在山西省臨汾市安澤縣良馬鎮(zhèn)小李村,村民申繼紅掃一下二維碼,就可查看基本信息、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、收入明細、幫扶責任人等情況。申繼紅掃的這個二維碼,也被稱為“明白卡”。事關(guān)群眾利益的政策,掃碼可見、清清楚楚。
在安澤縣,當?shù)卣蛲ú块T間的“信息壁壘”,推廣使用“一碼清”小程序,力求實現(xiàn)一戶一碼,方便群眾查看各類信息與政策。近年來,山西有不少地方運用“明白卡”,對群眾生產(chǎn)生活情況進行信息統(tǒng)計,成為基層干部解疑釋惑、落實政策的幫手。如今,小小“明白卡”,正在推進鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用。
“明白卡”的關(guān)鍵,在于把政策講明白,應(yīng)定位好“服務(wù)”這個基本功能。有基層干部表示:“如果自己對一些政策舉措都解釋不清,怎么能讓群眾明白呢?”因此,通過吃透理清政策、創(chuàng)新表達形式,把政策轉(zhuǎn)化為群眾能直觀感知、清晰理解的方式,至關(guān)重要。山西省大同市陽高縣在推廣“煤改電”的過程中,每個清潔取暖設(shè)備上都貼有一張“明白卡”,寫清政策與補貼明細。有了“明白卡”,就多了一個讓政策進入千家萬戶的有效渠道,有助于避免政策解釋不到位。
用好“明白卡”,應(yīng)聚焦科學管理、精準施策。當前,全面推進鄉(xiāng)村振興邁出堅實步伐,對精細化提出了更高要求。因此,了解情況,摸清底數(shù),更新數(shù)據(jù),尤為重要。在申繼紅的“一碼清”中,產(chǎn)業(yè)情況一項中記錄了炒茶技能培訓與鄉(xiāng)村旅游項目的內(nèi)容。這些基礎(chǔ)信息,是下一步謀劃發(fā)展的重要參考。有關(guān)部門了解群眾發(fā)展情況后,可以進行精準幫扶:對有技能的農(nóng)戶加強引導,幫助其走上規(guī)范經(jīng)營的道路;對就業(yè)需求強的農(nóng)戶,可根據(jù)年齡、性別、特長等因素,組織專項技能培訓;對底子較薄的群眾,糧補、醫(yī)保等兜底保障要及時到位,做好動態(tài)監(jiān)測預警?!懊靼卓ā陛d入的是信息,檢驗的是施策精度、服務(wù)溫度,見證的是治理能力和水平的提升。
其實,對“明白卡”不妨多些深入思考,在善用上下功夫。推進鄉(xiāng)村振興的實踐中,產(chǎn)業(yè)發(fā)展好不好、群眾收入有沒有提高、人居環(huán)境怎么樣……這些問題,都需要跟蹤分析、動態(tài)反饋?!懊靼卓ā辈粌H是讓群眾看得見的政策表達,而且應(yīng)成為用活用好的大數(shù)據(jù)。數(shù)字經(jīng)濟時代,需要涵養(yǎng)數(shù)據(jù)思維,也需要提升數(shù)據(jù)能力。無論是進行決策分析,還是精準施策、優(yōu)化服務(wù),用好一張張“明白卡”匯集成的數(shù)據(jù)庫,就能助力相關(guān)工作提質(zhì)增效。
一名基層干部說:“用好數(shù)據(jù),成效能夠量化,干部心里有數(shù),以后還會考慮‘一村一碼’等更多數(shù)據(jù)化方式?!蓖ㄟ^“明白卡”、借助大數(shù)據(jù),干部了解群眾,群眾掌握政策,良性互動會越來越多。未來,繼續(xù)探索符合本地實際的數(shù)字化治理方式,努力提升公共服務(wù)質(zhì)量和公共政策效能,更好服務(wù)于鄉(xiāng)村振興,群眾的致富路必將越走越寬廣。
(作者為本報山西分社記者)
《 人民日報 》( 2022年03月17日 05 版)
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