市區(qū)里辦值機 趕飛機更方便了
原標題:市區(qū)里辦值機 趕飛機更方便了
春節(jié)將至,家住成都市青羊區(qū)長順街的陳冬云和老伴準備去三亞過年,聽說城市候機樓可以辦理值機,1月26日,兩位老人專程到寬窄巷子城市候機樓咨詢。一番“考察”后,他們愉快地決定:“這離我們住的地方很近,托運了行李,再‘打甩手’坐車去機場,方便得很!”
據悉,成都城區(qū)現有兩座城市候機樓,今年1月才投運的寬窄巷子城市候機樓是唯一可辦理“雙機場”乘機業(yè)務的。當天,記者走訪現場得知,每天有近百名乘客在這里辦理值機、托運、坐車等業(yè)務。
候機樓“搬”到了城區(qū)
可提前打印登機牌托運行李
到寬窄巷子城市候機樓很方便。定位成都市區(qū),用地圖軟件搜索“城市候機樓”,隨即彈出寬窄巷子城市候機樓相關信息,出租車、地鐵、公交都可方便地到達。
沿著碎石鋪就的小徑來到門口,剛推開玻璃門,一陣暖氣襲來,驅散了身上的寒氣?!罢垳y溫、掃場所碼。”坐在門口的保安提醒。做完防疫檢查,定睛一看,這里仿佛是一個精簡版的候機樓:有問詢點、值機辦理處、多組沙發(fā),坐在這里休憩,還有書籍可免費借閱。
“你們是幾點的航班?今天14時55分到天府機場哇?建議提前兩個半小時出發(fā),12點半從這里坐車走。”問訊處,穿著工作服的趙桂娟正接待一對情侶。
這邊還沒結束,又有幾人陸續(xù)進來,詢問了城市候機樓可以辦什么業(yè)務后,開始咨詢具體的防疫相關政策:“我們去北京需要核酸檢測證明么?”“怎么樣算48小時呢?”“核酸檢測需要紙質證明么?手機上有檢測結果算么?”另一名工作人員孫麗萍也加入進來,為旅客講解相應政策。
咨詢的旅客剛走一會兒,一位推著兩個行李箱的旅客進來了:“辦托運!”在趙桂娟的引導下,他來到城市候機樓的值機柜臺。這里的值機柜臺有兩個,一個辦理成都雙流國際機場業(yè)務,一個辦理成都天府國際機場業(yè)務,背后的顯示屏實時同步著機場最新航班信息。
柜臺旁一側豎立著溫馨提示:城市候機樓免費辦理值機及行李托運等業(yè)務,旅客可免費休息候機。一側豎立著“辦理指南”,告知旅客如何辦理業(yè)務,以及哪些違禁品不能攜帶。
臨近中午,前來的人少了。好不容易閑下來后,趙桂娟告訴記者,寬窄巷子城市候機樓1月3日投運,截至目前,平均每天為300人次提供咨詢服務,辦理行李托運、值機等業(yè)務的約100人,“旅客普遍反映,這些在機場才能辦的事,現在城區(qū)也能辦,很方便。”
乘專線直達車到機場
也可“甩手”游玩成都景點
記者注意到,還有部分旅客從這里坐車出發(fā)到機場,甚至還有不托運行李、專程來坐車的。陳石奇就是其中一位,他只攜帶了一個登機行李箱前來,聽說上午11時到天府機場的專線直達車還有座,馬上就在工作人員的幫助下,通過手機小程序購買了車票出發(fā)。
候機樓運營方、四川田園文景旅游服務有限公司副總經理魏鑫介紹,候機樓每天8:00至21:30,每半小時滾動發(fā)車,分別前往雙流機場和天府機場,車程在40分鐘和90分鐘左右,票價分別為20元/人次和40元/人次,“目前票價均為5折。”
專線直達車采用的車輛均為大眾小型轎車,每車除司機外,可坐4名乘客。當天,候機樓坐車的旅客很多,不到中午12時,備用的10多臺車已經全部發(fā)出。
旅客的行李也隨車帶到機場。每輛帶著行李的專線直達車發(fā)車后,趙桂娟都會在微信群里發(fā)送一條信息。記者看到,信息包含了抵達機場、車牌號、發(fā)車時間、行李件數、客人個人及乘車信息,以及司機、送車員等人的聯系電話。“送車員就是專門的行李接送人員,他將在機場出發(fā)層的指定地點等候,接托運的行李?!壁w桂娟說,微信群里有機場、航空公司、城市候機樓的相關工作人員,他們也可以第一時間掌握旅客登機的相關情況。
“行李有‘專屬服務’,我們正謀劃讓旅客也能有‘專屬服務’,出行更為方便和快捷。”魏鑫說,比如,為在寬窄巷子城市候機樓辦理值機的旅客提供個性化的登機牌,持登機牌在機場可通行專用通道;和寬窄巷子周邊的酒店合作,為航空旅客提供上門取行李等服務。
魏鑫表示,城市候機樓打通了機場和市區(qū)的“最后一公里”,把城市候機樓向景區(qū)延伸,既是提升城市服務能力、方便本地市民,也是將機場服務前置、方便航空旅客。目前,城市候機樓里已經疊加了“景區(qū)直通車”的相關服務,旅客在這里托運行李后,可以“甩手”游成都或成都周邊景點,再直接去機場。(四川日報全媒體記者 王眉靈 文/圖)
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