電商來(lái)到小山村之后……(新春走基層·一線(xiàn)調(diào)研)
冬日的神龍灣村,有著別樣的美。
雪后,清晨,山間,濃霧繚繞。7公里長(zhǎng)的宑底溝,高山與深谷相伴,雪霧與峭壁相隨,可謂步移景異。霧散去,太陽(yáng)出來(lái),神龍灣村躍然眼前。白雪皚皚間,石磚瓦頂上,家家戶(hù)戶(hù)升起裊裊炊煙,磨豆腐、蒸饅頭,年味漸濃。神龍灣景區(qū)的門(mén)口,也已早早地掛上了一排大紅燈籠。
這里是山西省平順縣。神龍灣村,一座被太行絕壁合圍的村子。獨(dú)特的地貌,長(zhǎng)期的隔絕,給村莊留下了獨(dú)特的美,也給村民帶來(lái)過(guò)難挨的痛——路難行,產(chǎn)業(yè)難興,日子緊巴巴。
近些年,這座靜謐的古村,摁下了發(fā)展的加速鍵。
公路通了,網(wǎng)絡(luò)通了,快遞、電商進(jìn)村了;城里貨進(jìn)村了,農(nóng)產(chǎn)品出山了,電商直播火了,數(shù)字產(chǎn)業(yè)活了,一二三產(chǎn)融合,村莊面貌一新。
時(shí)代的春風(fēng)翻山越嶺,吹進(jìn)山鄉(xiāng),吹進(jìn)村民心里。村民們也紛紛跟上時(shí)代,趕上潮流,干上了全新的工作,過(guò)上了全新的生活。
不知不覺(jué)間,這個(gè)小山村的一切正發(fā)生著飛躍。
筑路,“老司機(jī)”的三次就業(yè)
年輕時(shí)的劉玉昌,吃飯時(shí)總是蹲在山腰上,仰望村西北角的月亮橋。
這座只有數(shù)米寬的石橋,是出村的路。早上,陽(yáng)光打到橋邊大片黃褐色崖體上,亮得如同過(guò)曝的照片。同樣,陽(yáng)光也把山那頭的平順縣城鍍上金色,讓劉玉昌心生向往。
23歲那年,劉玉昌第一次去平順縣城,步行,用了5個(gè)小時(shí)去鎮(zhèn)上,再坐班車(chē)。
步行的這段,得先從村里爬上月亮橋,要花幾個(gè)小時(shí)。途中有條羊腸小道,石階是硬靠村民在石崖上鑿出來(lái)的,不規(guī)則且陡峭,走上幾十分鐘,人就容易喘粗氣,發(fā)出“哈哧”的聲音,“哈嘍梯”的民間稱(chēng)呼由此而來(lái)。
從村里想要“出山”去縣城——要么走“哈嘍梯”去鎮(zhèn)上;要么沿著東邊的溝往河南省石板巖鎮(zhèn)方向下山,再借道河北繞回到縣城。
有路才有希望。劉玉昌人生中的幾次就業(yè)都與路有關(guān)。
37年前,劉玉昌從村里的供銷(xiāo)社辭職,拿出積蓄加上貸款買(mǎi)了輛六輪農(nóng)用車(chē)——很快,他的車(chē)“滿(mǎn)負(fù)荷”運(yùn)行,“天天跑,拉石灰、沙子,還有供銷(xiāo)社的東西,每天繞3個(gè)省,單程8個(gè)小時(shí),從縣城往回拉物料?!?/p>
當(dāng)時(shí),村里正在干一件大事——修一條掛壁公路,也叫掛壁隧道。
1.5公里,15年!從1985年修起,到2000年,千辛萬(wàn)苦之后,隧道終于通車(chē)。劉玉昌記得老黨員胡書(shū)林帶著“炒面糊糊”上工時(shí)的念叨:“我這腿是走山路摔斷的。沒(méi)有路,村里的娃娃還得摔?!彼浀寐沸藓猛ㄜ?chē)時(shí)全村唱戲的熱鬧,“像是重見(jiàn)天日一樣。”
再次就業(yè),劉玉昌跑班車(chē)。穿過(guò)太行山上腰帶般的掛壁公路,劉玉昌的車(chē)專(zhuān)跑村子到縣城,單程只要40多分鐘。那是2005年前后,“每天要跑兩趟?!?/p>
干的時(shí)間久了,他還兼職“干快遞”。村所在的東寺頭鄉(xiāng),有260多個(gè)村子,像散落在太行深處的明珠?!奥?,從縣城寄到村里的東西多了起來(lái)。但東西只能送到鎮(zhèn)里,人們還得到鎮(zhèn)上取。我就把到村子沿線(xiàn)的東西都捎回來(lái),都是幫忙,也不好意思管人家要錢(qián)?!?/p>
也正因?yàn)槎嗄攴e攢的口碑,花甲之年的劉玉昌第三次就業(yè),2021年10月高票當(dāng)選神龍灣村黨支部書(shū)記?!斑@回再上新征程了。”他笑著說(shuō)。
晚上,劉玉昌帶著記者到觀景臺(tái)看掛壁公路,那是一種別樣的感覺(jué)——車(chē)燈從掛壁公路的33個(gè)崖洞穿出,前后相接,像是一條漫長(zhǎng)的時(shí)光隧道。
一輛輛貨車(chē)在隧道中穿行,拉著外面的東西進(jìn)來(lái),也拉著村里的東西出去。神龍灣通了路,路也改變了神龍灣。
觸網(wǎng),電商達(dá)人的“三大板塊”
劉玉昌不知道,自己不經(jīng)意間成了村里最早“干快遞”的人。
10多年前,他還在跑班車(chē)的時(shí)候,村里又有兩個(gè)新變化:一是村里多數(shù)人的家里買(mǎi)回了電腦,二是網(wǎng)線(xiàn)光纜順著月亮橋搭了下來(lái)。
論輩分,90后周瑞鋒管劉玉昌叫伯伯。周瑞鋒的父親,與劉玉昌是前后任村支書(shū)。2011年,周瑞鋒大學(xué)放暑假回村時(shí),網(wǎng)購(gòu)了一雙運(yùn)動(dòng)鞋,就是劉玉昌的班車(chē)給捎回來(lái)的。
正是這次網(wǎng)購(gòu)讓周瑞鋒看到了商機(jī),從此和“電商”二字結(jié)了緣。
接下來(lái)的10多年里,周瑞鋒干了三件事:進(jìn)貨、賣(mài)貨、快遞。這一切,都和電商緊密相連。
2014年畢業(yè)后,周瑞鋒在神龍灣村和周邊村子開(kāi)了幾個(gè)小賣(mài)鋪,進(jìn)貨渠道都是知名電商平臺(tái)。“10件大豆油,10件飲料,20袋面粉……”打開(kāi)手機(jī),周瑞鋒展示了最近一年的進(jìn)貨清單,隨便點(diǎn)開(kāi)一單,進(jìn)貨都是以“10”為單位,覆蓋了日常食品、生活用品的方方面面,基本可以做到隔天送貨上門(mén)。
這幾年,城里的東西越來(lái)越頻繁地在村里出現(xiàn),假貨、劣質(zhì)貨問(wèn)題也越來(lái)越少了。如今,大伙兒買(mǎi)大件,也越來(lái)越傾向于在網(wǎng)上下單。經(jīng)營(yíng)者周繼承的民宿“懸崖居”在村里開(kāi)業(yè)后,他一口氣在網(wǎng)上買(mǎi)了10臺(tái)電視機(jī):“價(jià)格合適,省事省心!”
電商產(chǎn)品下行,給了周瑞鋒啟發(fā)。
“外面的東西能進(jìn)來(lái),我們的農(nóng)產(chǎn)品為什么不能出去?”周瑞鋒的腦子很活。在太原讀大學(xué)時(shí),他很想念老家的特色面點(diǎn)“炒奇”。家里人寄給他后,周邊同學(xué)嘗了都說(shuō)好吃,這相當(dāng)于最樸素的市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)了。于是,2016年起,周瑞鋒又嘗試開(kāi)網(wǎng)店銷(xiāo)售農(nóng)特產(chǎn)品。
巧合的是,也就從這一年開(kāi)始,平順農(nóng)特產(chǎn)品的上行迎來(lái)了發(fā)展的窗口期?!靶∶?、潞黨參、大紅袍花椒,是平順縣的主力農(nóng)特產(chǎn)品,也是網(wǎng)上賣(mài)得最好的幾款農(nóng)特產(chǎn)品?!逼巾樋h委書(shū)記連樹(shù)斌介紹,市場(chǎng)主體自發(fā)在網(wǎng)上銷(xiāo)售,加上電商平臺(tái)購(gòu)物節(jié)的流量支持,平順的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品在大眾視線(xiàn)中嶄露頭角。
那兩年,“打開(kāi)朋友圈,不少代售小米、潞黨參的。”一些村民也趕起了潮流,這讓周瑞鋒清晰感受到,鄉(xiāng)村對(duì)于寄件的需求在增長(zhǎng),做快遞的念頭,在他腦海里萌生。
2019年,他通過(guò)加盟的方式,讓極兔快遞在平順落地,瞄準(zhǔn)了鄉(xiāng)村物流。他把平順縣的快遞分成幾個(gè)片區(qū),每天4輛車(chē),按照不同線(xiàn)路,從縣城出發(fā),跑到各個(gè)行政村。這個(gè)年輕人,想通過(guò)自己的力量,打通快遞進(jìn)村“最后一公里”。
布點(diǎn),支撐電商發(fā)展的三級(jí)物流體系
“起步很難。收件費(fèi)一個(gè)4毛5分錢(qián),寄件費(fèi)一個(gè)掙不到1塊錢(qián),一些村子快遞量少,規(guī)模起不來(lái),人員、車(chē)輛成本高,再加上包倉(cāng)費(fèi),很難平賬?!眲傞_(kāi)始,周瑞鋒干得很辛苦。
如果不是平順縣在電商服務(wù)上整體發(fā)力,周瑞鋒撐不過(guò)最難的時(shí)候。
2019年是平順電商大發(fā)展的一年。平順承接了全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目,圍繞電子商務(wù)公共服務(wù)中心,開(kāi)始建設(shè)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)物流體系。
三級(jí)物流體系的建設(shè),幫周瑞鋒解決了“痛點(diǎn)”?!敖o快遞物流企業(yè)帶來(lái)的不僅是補(bǔ)貼,還解決了配送的最后100米難題?!逼巾樋h電子商務(wù)中心主任劉培培介紹,縣里整合了13家快遞公司,在縣級(jí)層面設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)物流配送中心,打造覆蓋150個(gè)行政村的物流體系。記者在縣物流中心信息大屏上看到,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配件情況及配送車(chē)輛位置都很清晰。
春江水暖鴨先知。2019年初,周瑞鋒回村時(shí),跟舅媽周志平說(shuō)起了神龍灣村要搭建村級(jí)物流電商服務(wù)站點(diǎn)的消息?!版∽樱銊e在縣城了,現(xiàn)在國(guó)家發(fā)展農(nóng)村電商,在家門(mén)口弄個(gè)這,不比在外頭打工強(qiáng)?”
聽(tīng)到這兒,周志平默不作聲,但暗暗心動(dòng)——這是一位做事認(rèn)真、心思細(xì)膩的女子。38歲的她剛參加完縣城的電商培訓(xùn),并在手機(jī)上開(kāi)設(shè)了自己的網(wǎng)店,其實(shí)早就有了盤(pán)算。
偶爾兩聲犬吠,讓夜晚的神龍灣村更顯寧?kù)o。英仙座如一張?zhí)旃邞翌^頂,木星正奮力爬出西側(cè)的山頭。街面上的商戶(hù)都已閉門(mén),“吱呀”一聲,周志平從自己的商店走出,抱著一摞資料,走向正對(duì)面的快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?!巴砩喜庞袝r(shí)間整理一下今天的快遞賬單。”現(xiàn)在,她把大部分精力投在了神龍灣電商服務(wù)站點(diǎn)上。
桌上的一碗面已坨,但她沒(méi)顧上吃。一旁的貨架上,滿(mǎn)是沒(méi)來(lái)得及取走的快遞。其中,有火龍果、香蕉等熱帶水果,也有生菜、牛奶等日常食物——網(wǎng)購(gòu)生活化已成為村民的習(xí)慣。
周志平所在的村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),雖然是連接平順縣三級(jí)物流體系的末端環(huán)節(jié),卻不可或缺——就像是村級(jí)的“蜂巢”,做最后的分發(fā)工作。時(shí)間久了,周志平對(duì)農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)識(shí)深刻:“我干的是最后100米的事情?!?/p>
說(shuō)是100米,又豈止100米。有一年夏天,太行山大雨,掛壁公路封閉維修,快遞只能送到掛壁公路那頭。好幾天,她都要步行往返幾公里取快遞,扛著大大的編織袋,手上傷痕累累。
“雖然辛苦,但能幫到村民。收發(fā)快遞,一個(gè)月能收入1000多元。村民取快遞時(shí)會(huì)順手在商店買(mǎi)東西,也能收入1000多元。好的時(shí)候,有好幾千元呢?!敝苤酒秸f(shuō)。
前不久,國(guó)家郵政局公布數(shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1083億件。這一年,神龍灣村共完成33693件物流快遞的上行、下行。聽(tīng)到記者介紹數(shù)據(jù),周志平意識(shí)到自己也是其中一分子,神情頗為自豪。
通達(dá),產(chǎn)業(yè)融合助推鄉(xiāng)村振興
“人呢?”周志平手拿著快遞,站在村里一家養(yǎng)殖場(chǎng)門(mén)口,后面跟著幾個(gè)人。周志平的突然到訪(fǎng),讓養(yǎng)殖場(chǎng)老板方亮兩口子有點(diǎn)意外:“最近沒(méi)買(mǎi)大件啊,怎么還‘組團(tuán)’送貨?”
周志平靦腆一笑:“有人看見(jiàn)你們直播,跟著手機(jī)定位到了村頭找不到,我就順便把他們領(lǐng)到后溝來(lái)了?!?/p>
“啦啦啦”的聲音在山谷回蕩,方亮一嗓子喊完,一只只家畜跑得飛快,從兩邊的山坡奔下來(lái)。方亮從三輪車(chē)上搬下一顆凍得瓷實(shí)的南瓜,投摔在地上,立刻遭到哄搶?zhuān)瑘?chǎng)面甚是熱鬧。旁邊的妻子劉靜拿著手機(jī)直播,實(shí)時(shí)解說(shuō)著:“大家可以看到,我家養(yǎng)殖場(chǎng)不喂飼料,喂的都是南瓜、野黨參和連翹……”
在這條山溝里,年近不惑的方亮、劉靜兩口子,已經(jīng)堅(jiān)守了8年。如今,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播,夫妻二人已經(jīng)小有名氣?!斑B續(xù)播的那幾個(gè)月,每天都有5000多人觀看,產(chǎn)品賣(mài)到了不少地方?!?/p>
從通路,通網(wǎng),到通暢物流,偏遠(yuǎn)的神龍灣村接通并融入了大市場(chǎng)。紅火的電商直播進(jìn)一步泛起漣漪,正一圈圈地在村里、縣里蕩漾開(kāi)來(lái),鄉(xiāng)村振興之路的探索也在這里次第展開(kāi)。
——直播帶動(dòng)了農(nóng)產(chǎn)品的線(xiàn)上銷(xiāo)售。連樹(shù)斌介紹,目前平順縣電商團(tuán)隊(duì)逐漸成長(zhǎng),小微個(gè)體已有400余家,“直播達(dá)人”扶持計(jì)劃孵化出100多個(gè)帶貨主播,各類(lèi)電商培訓(xùn)5548人次。2021年,平順縣網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額達(dá)2.76億元。
——銷(xiāo)售旺盛促進(jìn)加工業(yè)升級(jí),推動(dòng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化。“一根兩年生的潞黨參,網(wǎng)上賣(mài)50元。這一小瓶5毫升的精粹口服液就要5元。”正來(lái)藥業(yè)負(fù)責(zé)人范孝忠開(kāi)著玩笑,“別看貴,2020年我們銷(xiāo)售了3000多萬(wàn)元?!痹谄巾樋h電商服務(wù)中心,黨參掛面、黨參餅干、小米炒黨參等30多款產(chǎn)品頗受市場(chǎng)歡迎。
——電商直播拉動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展。桑淑青是村里的90后大學(xué)生,畢業(yè)后在平順縣電商小鎮(zhèn)的一個(gè)電商數(shù)字標(biāo)注基地上班。“這個(gè)工作很有挑戰(zhàn)性,需要在數(shù)以千計(jì)的直播間畫(huà)面里,從人物信息、展示物品、環(huán)境、事件等不同維度進(jìn)行標(biāo)注。”短短4個(gè)月間,桑淑青從一名數(shù)據(jù)標(biāo)注員成長(zhǎng)為小組長(zhǎng)。
——電商直播更讓旅游業(yè)風(fēng)生水起。“近幾年,隨著短視頻和直播的興起,神龍灣村的太行絕壁風(fēng)光吸引了越來(lái)越多人?!逼巾樋h東寺頭鄉(xiāng)黨委書(shū)記張璞說(shuō)。沿著神龍灣往溝里走,一路清潭飛瀑,太行精華被旅游打卡者發(fā)到網(wǎng)上,村子知名度不斷擴(kuò)大。
如今,周瑞鋒又動(dòng)起了腦筋?!拔易?cè)了神龍灣旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有限公司,在特色農(nóng)產(chǎn)品包裝上印了村里的風(fēng)光,吸引網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)我們這兒旅游,也讓更多游客成為特色農(nóng)產(chǎn)品的‘回頭客’?!?/p>
“過(guò)段時(shí)間,掃一掃神龍灣景區(qū)門(mén)票上的二維碼,就能登錄特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商城!這發(fā)展的路呀,太寬了!”周瑞鋒憨憨一笑,美滋滋的。
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