北京接訴即辦“每月一題”今年推動解決這17個問題
人民網(wǎng)北京1月9日電 (記者潘俊強)“每月一題”是市民關(guān)心的重要民生問題。1月7日下午,在北京市十五屆人大五次會議“推動新時代首都發(fā)展”新聞發(fā)布會上,北京市政務服務局副局長、新聞發(fā)言人孫舫介紹,2022年“每月一題”將聚焦中小學教學管理問題、老樓加裝電梯問題等17個問題。
孫舫介紹,2021年“每月一題”27個問題由12個市級部門牽頭負責,全年共完成600多項任務,出臺110多項政策法規(guī),辦成了一批實事好事。據(jù)第三方機構(gòu)公眾滿意度調(diào)查顯示,27個問題全年治理整體滿意度為91.31%。
針對疑難復雜問題出臺改革創(chuàng)新舉措,如房產(chǎn)證辦理難問題,創(chuàng)新提出“尊重歷史、無錯優(yōu)先”原則;針對新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域問題加強服務監(jiān)管,如網(wǎng)絡(luò)消費糾紛問題,制定《電子商務經(jīng)營者主體責任清單》,強化平臺企業(yè)行業(yè)監(jiān)管;針對季節(jié)性周期性規(guī)律性問題“未病先治”,如漏雨等房屋使用問題,建立房屋修繕“先應急后追償”制度……
孫舫表示,在此基礎(chǔ)上,已對2021年群眾高頻難點訴求情況進行大數(shù)據(jù)分析,聚焦職責交叉、基層難以破解、亟需改革的問題,今年選取了老樓加裝電梯、居住區(qū)電動自行車集中充電設(shè)施建設(shè)、集中供暖不熱等17個高頻共性問題。孫舫透露,這17個問題由13個主責單位牽頭負責,目前均已制定“一方案三清單”,從年初就開始同步推進。
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