人民網(wǎng)評(píng):向算法“技術(shù)霸凌”說不
算法歧視、“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導(dǎo)沉迷……針對(duì)這些算法不合理應(yīng)用導(dǎo)致的問題,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近日聯(lián)合發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》,自2022年3月1日起施行。該規(guī)定的出臺(tái),就是要規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦活動(dòng),保護(hù)廣大網(wǎng)民的切身利益,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)健康發(fā)展。
“算法”是用計(jì)算機(jī)去解決問題的策略方法,早已和網(wǎng)民息息相關(guān),甚至可以說塑造了人們眼中的網(wǎng)絡(luò)世界。當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)、人工智能的發(fā)展階段,數(shù)字生活幾乎可以說已被算法主導(dǎo)。打開手機(jī)視頻APP,都是你“愛看”的短視頻,新聞客戶端上,都是你“愛讀”的消息,購(gòu)物APP上,都是你“想買”的東西……算法通過為用戶量身打造、主動(dòng)推薦信息服務(wù),使得個(gè)人獲得了需求被滿足的愉悅,商家更精準(zhǔn)地觸達(dá)到了客戶,拼團(tuán)、直播帶貨更加高效,確確實(shí)實(shí)為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面注入了新動(dòng)能。
但與此同時(shí),在強(qiáng)勢(shì)的算法面前,用戶也時(shí)常產(chǎn)生著一種無法拒絕、無權(quán)選擇的無奈感。你可能只是在這個(gè)主題的短視頻上多停留了幾秒鐘,或是在這個(gè)購(gòu)物平臺(tái)上偶爾搜索了這件商品,但算法已經(jīng)根據(jù)你的喜好進(jìn)行了私人定制、個(gè)性推薦,隨之源源不斷地給你推送同類型的視頻、商品和新聞。在算法打造的“圍城”里,用戶無法破墻而出,獲得信息推薦個(gè)性化定制的同時(shí),也失去了信息多樣性的接收機(jī)會(huì),便也成為了被收割的流量群體。
尤有甚者,隨著算法應(yīng)用的日益普及深化,類似“大數(shù)據(jù)殺熟”、誘導(dǎo)沉迷等算法歧視、算法不合理應(yīng)用導(dǎo)致的問題也深刻影響著正常的傳播秩序、市場(chǎng)秩序和社會(huì)秩序。有時(shí)蘋果手機(jī)的用戶看到的商品價(jià)格可能要比安卓手機(jī)的用戶看到的高一些,或是利用算法推薦服務(wù)誘導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)……這些由算法造成的“技術(shù)霸凌”如果不及早消除,不僅僅傷害網(wǎng)民的合法權(quán)益,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展也會(huì)帶來?yè)p傷。其實(shí),算法看似客觀,但決定采取何種算法、使用哪些數(shù)據(jù)“標(biāo)簽”、達(dá)到何種目的都是人為設(shè)定。比如,大數(shù)據(jù)殺熟就是典型的算法歧視,電商平臺(tái)獲取用戶購(gòu)物記錄、手機(jī)型號(hào)乃至性別等數(shù)據(jù)后,就可對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,從而讓同一件商品微調(diào)成“千人千價(jià)”。而這些算法的“技術(shù)霸凌”,用戶往往難以知曉,因此也很難“避坑”。
此次《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》的出臺(tái),明確了用戶可以選擇關(guān)閉算法推薦,也可以拒絕使用其個(gè)人的特征數(shù)據(jù)的算法推薦服務(wù),同時(shí)也規(guī)定不得根據(jù)消費(fèi)者的偏好、交易習(xí)慣等特征利用算法在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)施不合理的差別待遇等,從而遏制大數(shù)據(jù)殺熟的不良之風(fēng)。可以說,這是從技術(shù)源頭對(duì)算法濫用作出了正本清源。下一步,算法推薦服務(wù)治理需要政府、企業(yè)、社會(huì)、網(wǎng)民等多方主體共同參與,推動(dòng)算法推薦服務(wù)公正公平、規(guī)范透明,促進(jìn)算法推薦服務(wù)向上向善,從而營(yíng)造更加清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。
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