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清明時(shí)節(jié),網(wǎng)絡(luò)云祭祀成為不少人緬懷先人的新選擇。但一些網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)出現(xiàn)亂象,如設(shè)置“香火排行榜”,誘導(dǎo)祭掃者充值打榜,甚至給活人亂建網(wǎng)墓等,讓清明祭祀傳統(tǒng)跑偏變味。
升級(jí)VIP會(huì)員最高819元,點(diǎn)亮長(zhǎng)明燈每年至少300元,逝者信息隨意杜撰都能建館……清明時(shí)節(jié),能夠突破時(shí)空限制的網(wǎng)絡(luò)祭祀方式成為不少人緬懷先人的新選擇,但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)滋生亂象,讓本應(yīng)綠色環(huán)保的祭祀變了味,甚至被不少網(wǎng)友戲稱為網(wǎng)絡(luò)氪金游戲。
民政部數(shù)據(jù)顯示,2022年清明,全國(guó)已有2304個(gè)網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)祭掃的群眾高達(dá)2156萬(wàn)人次,同比去年增長(zhǎng)近192%。今年清明,網(wǎng)絡(luò)祭祀仍是各地民政部門宣傳倡導(dǎo)相關(guān)文明祭掃的關(guān)鍵詞。有業(yè)內(nèi)人士表示,要確保網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)規(guī)范有序運(yùn)行,需要監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和網(wǎng)民形成共治的合力。
高價(jià)虛擬祭品花樣多
“充值買服裝、買食物、買‘豪宅’、買‘傭人’,參加排位賽,這不就是一款網(wǎng)絡(luò)‘氪金游戲’嗎?”體驗(yàn)過(guò)幾款云祭掃軟件后,長(zhǎng)春市民王先生說(shuō)。
4月3日,記者在手機(jī)應(yīng)用商城中輸入“網(wǎng)絡(luò)祭祀”關(guān)鍵詞,搜到多個(gè)相關(guān)APP。在一款A(yù)PP內(nèi),各種貢品或按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi),或按數(shù)量收費(fèi),供奉后可增加“想念值”,紀(jì)念一次增加10“想念值”,個(gè)別物品供奉一次可增加20“想念值”,折合成人民幣,每增加10“想念值”需要1元錢。
在這款A(yù)PP內(nèi)的紀(jì)念廣場(chǎng),列有紀(jì)念館的排名,第一名“想念值”為173.1萬(wàn)。紀(jì)念館內(nèi)還可以點(diǎn)亮長(zhǎng)明燈,費(fèi)用1個(gè)月30元,1年268元,永久598元,點(diǎn)亮后紀(jì)念館升級(jí)為高級(jí)館,可免費(fèi)擺放貢品,解鎖全部福地和家園,可以為逝者墓地和堂祀選擇不同“裝修”風(fēng)格。此外,在會(huì)員專區(qū),這款A(yù)PP還有永久會(huì)員的限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng),原價(jià)999元現(xiàn)價(jià)199元,享受擺放祭品永久免費(fèi)、永久徽標(biāo)、中級(jí)紀(jì)念館、50G云空間等服務(wù)。
體驗(yàn)多款A(yù)PP后,記者發(fā)現(xiàn),這些網(wǎng)絡(luò)祭掃平臺(tái)的模式和功能非常相似,登錄后可免費(fèi)為已故親友建立紀(jì)念館。虛擬祭品五花八門,價(jià)格從幾元到幾百元不等,供奉時(shí)有的平臺(tái)會(huì)播放祭壇焚燒貢品的動(dòng)畫(huà)。
在一款A(yù)PP的首頁(yè),可以查看福氣榜,榜內(nèi)還細(xì)分為祭祀榜、升館榜、祈福榜三個(gè)榜單。各祭掃平臺(tái)層出不窮的“吸金大法”讓很多用戶倍感不適。有人質(zhì)疑,一些直播套路被祭掃平臺(tái)拿來(lái)套用了。排行榜背后拼的與其說(shuō)是“孝心值”,不如說(shuō)是“鈔能力”。
建館審核形同虛設(shè)
去年11月,“人還活著,卻被網(wǎng)絡(luò)祭奠4.3萬(wàn)多次”話題沖上熱搜。該事件中,廈門市民璐璐(化名)從朋友處得知,安息網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)設(shè)有“福建廈門美麗女孩璐璐紀(jì)念館”,包括出生日期、籍貫等個(gè)人信息和照片均與其真實(shí)信息一致。該館建立6年來(lái)訪問(wèn)量達(dá)4.3萬(wàn)余人次。
憤怒的璐璐狀告平臺(tái)侵害其肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)。法院審理認(rèn)為,平臺(tái)并未嚴(yán)格審查被紀(jì)念者璐璐的信息,未嚴(yán)格落實(shí)注冊(cè)用戶實(shí)名認(rèn)證,導(dǎo)致實(shí)際侵權(quán)人認(rèn)定難,依法應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
無(wú)獨(dú)有偶,張亮(化名)也遭遇過(guò)類似事件。有人在網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)給他建了一塊網(wǎng)墓,網(wǎng)頁(yè)中一個(gè)墓碑形狀的圖片上不僅有他的照片、真實(shí)姓名,底下還放了供品,他多次聯(lián)系網(wǎng)站后,這個(gè)網(wǎng)墓才被刪除。此外,還有網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)被曝出影視劇演員劇照被當(dāng)作逝者照片上傳等亂象。
記者體驗(yàn)多款網(wǎng)絡(luò)祭祀APP,發(fā)現(xiàn)在建館、建墓時(shí),對(duì)逝者姓名、出生日期、死亡日期等信息都可以隨意杜撰,不需要提供任何證明材料。有的APP無(wú)需上傳逝者頭像,需要上傳的,記者在相冊(cè)中隨意挑了一張圖片上傳,也順利通過(guò)了審核。此外,記者還看到同一個(gè)藝人、名人或偉人在多個(gè)平臺(tái)都設(shè)有紀(jì)念館,有的平臺(tái)還將偉人、名人的紀(jì)念館作為熱門進(jìn)行推薦。
網(wǎng)絡(luò)祭祀的原本意義是突破時(shí)空限制,為生者和死者架起思念之橋,但因?yàn)閷徍瞬粐?yán),平臺(tái)很容易被部分人當(dāng)做惡搞手段和尋仇發(fā)泄途徑?!败浖罄m(xù)不更新,導(dǎo)致屏幕不適配”“突然連續(xù)幾天顯示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤”“軟件已經(jīng)用了幾年,錢也付了不少,可現(xiàn)在打不開(kāi)了”……在軟件下載頁(yè)面,有不少網(wǎng)友留言吐槽平臺(tái)痛點(diǎn)。還有不少網(wǎng)友質(zhì)疑,作為軟件開(kāi)發(fā)者的信息技術(shù)類公司,除了審核不嚴(yán),還存在撈錢之后關(guān)停跑路、泄露個(gè)人信息風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。
綜合監(jiān)管讓網(wǎng)祭更“清明”
“網(wǎng)絡(luò)祭祀并非法外之地,應(yīng)當(dāng)厘清網(wǎng)上祭祀的法律和道德邊界,確保其在規(guī)范、法治的軌道上發(fā)展,這樣才能讓網(wǎng)絡(luò)祭掃更‘清明’。”廣東廣和(長(zhǎng)春)律師事務(wù)所律師王雨琦說(shuō)。
有專家指出,目前我國(guó)的殯葬法規(guī)文件存在缺位現(xiàn)象,無(wú)論是現(xiàn)行的《殯葬管理?xiàng)l例(2012年修正本)》,還是2018年9月民政部網(wǎng)站公布的《殯葬管理?xiàng)l例(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》,均未涉及網(wǎng)絡(luò)祭祀內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)祭祀的監(jiān)管存在空白點(diǎn)。建議在立法中制定針對(duì)性措施,進(jìn)一步明確監(jiān)管部門、平臺(tái)責(zé)任等,從根本上規(guī)范網(wǎng)祭秩序。
“網(wǎng)絡(luò)祭祀平臺(tái)與注冊(cè)用戶之間是一種合同關(guān)系,用戶在注冊(cè)前,平臺(tái)有義務(wù)提醒用戶在使用時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)規(guī)則。同時(shí),用戶在注冊(cè)后,平臺(tái)提供虛擬祭祀用品,也應(yīng)當(dāng)依法依規(guī),不得銷售與封建迷信有關(guān)的祭祀用品?!蓖跤赙f(shuō)。
王雨琦告訴記者,用戶在購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)祭祀用品時(shí),屬于消費(fèi)者,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者對(duì)要消費(fèi)的東西有知情權(quán)、自由選擇權(quán)等,如果平臺(tái)擅自加價(jià),擅自撤銷用戶給親人設(shè)置的靈堂裝飾等,屬于侵權(quán),依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。同時(shí),平臺(tái)在宣傳時(shí)不能虛假宣傳,比如謊稱某某名人就在其平臺(tái)給亡人設(shè)置靈堂等,或者用戶消費(fèi)后,平臺(tái)不能正常運(yùn)行、之前購(gòu)買的祭祀用品無(wú)法使用等,有可能構(gòu)成詐騙罪。
有網(wǎng)友表示,網(wǎng)上祭祀亂象多存在于一些小平臺(tái)上,所以在挑選時(shí)出現(xiàn)收費(fèi)項(xiàng)目多、價(jià)格虛高、充值VIP或預(yù)付款之類的情況,要警惕遇到了無(wú)良平臺(tái)。用戶自身要選擇正規(guī)的大平臺(tái),注意維護(hù)合法權(quán)益。
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