北京三中院:涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件波動(dòng)式增加
北京市第三中級(jí)人民法院副院長(zhǎng)薛強(qiáng)21日在北京三中院服務(wù)保障首都“國(guó)際消費(fèi)中心城市”建設(shè)消費(fèi)糾紛審判新聞發(fā)布會(huì)上表示,北京三中院自2013年8月正式成立以來(lái),共審結(jié)消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件7024件。整體而言,涉及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的案件數(shù)量波動(dòng)式增加,自2018年以后呈現(xiàn)逐年上漲的趨勢(shì),反映出近年來(lái)我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng),以及隨著法治社會(huì)的建設(shè)及普法力度的增強(qiáng),消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)也在不斷增加。
薛強(qiáng)表示,維權(quán)主體趨于年輕化,爭(zhēng)議標(biāo)的額呈橢圓分布。近年來(lái),我國(guó)的消費(fèi)主力人群逐漸呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn),80后、90后乃至00后,正在成長(zhǎng)為消費(fèi)的主力。相較于老年人,中青年群體更加注重生活品質(zhì)、更加愿意培養(yǎng)個(gè)人興趣,更愿意付出更多金錢用于精神消費(fèi),同時(shí),中青年群體也更加注重自己消費(fèi)合法權(quán)益的保護(hù)。
薛強(qiáng)提到,消費(fèi)糾紛中,當(dāng)事人性別差異也較為明顯。北京三中院在2013年-2023年受理并審結(jié)的案件中,54%的消費(fèi)糾紛的維權(quán)當(dāng)事人為女性,46%的消費(fèi)糾紛維權(quán)當(dāng)事人為男性。女性消費(fèi)者維權(quán)較為集中的領(lǐng)域?yàn)槊廊菝腊l(fā)服務(wù)合同、教育培訓(xùn)合同、旅游服務(wù)合同、健身私教服務(wù)合同、美妝、服飾類產(chǎn)品消費(fèi)等。(記者 陳杭 制作 徐妙巧)
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