云南鐵路開行“銀發(fā)”專列 1740名老年旅客開啟“春日”之旅
中新網(wǎng)昆明3月21日電 (王永文 蔣志飛)記者21日從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司了解到,20日,來自云南、四川等地的1740名老年旅客,分別乘坐Y122次和Y92次“銀發(fā)”旅游專列,從昆明站出發(fā),前往華北、華東,游覽北京、天津、上海、浙江等地的著名景點,開啟14天的“春日”之旅。
“銀發(fā)”專列是中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司深挖“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”市場,不斷服務(wù)人民群眾日益增長的出行需求,專為老年群體開行的旅游列車。
今年93歲高齡的華瑞良是此次旅行團(tuán)中年齡最大的游客,這是她第三次參加旅游專列。她說,“在車上,列車員會隨時詢問我們的身體情況,坐的時間久了還會跟我們一起在車上活動身體,幫我們送開水、送餐到鋪位,坐火車游玩比較方便我們老年人。”
乘坐“銀發(fā)”旅游專列的游客平均年齡在60歲以上,為保障“銀發(fā)”旅游專列開行品質(zhì),鐵路部門設(shè)立專門安檢口及候車區(qū),安排業(yè)務(wù)骨干及志愿者引導(dǎo),提供點對點問詢服務(wù),提升“銀發(fā)”群體候車體驗。
旅游專列打造明凈整潔的車廂,配備經(jīng)驗豐富的列車乘務(wù)員、優(yōu)秀導(dǎo)游和隨車醫(yī)生,提供專業(yè)引導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)措施,配備充電寶、老花鏡、醫(yī)藥箱等暖心設(shè)施,幫助解決老年人出行不便,保障旅客安全、溫馨出行。
隨著老年人群的消費結(jié)構(gòu)和消費需求不斷變化增長,針對“銀發(fā)”群體旅游需求旺盛的實際,中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司不斷優(yōu)化“銀發(fā)”旅游專列出游路線,豐富“鐵路+旅游”品牌,持續(xù)加大與老年人需求匹配的服務(wù)產(chǎn)品供給,助力老年群體提升生活品質(zhì),打造更多高品質(zhì)、高性價比的精品專列產(chǎn)品,為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”注入新動能。(完)
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